to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır QNB müşterisiyim ve bu süre boyunca hiçbir işlemimde sorun yaşamadım. Ancak 05.02.2026 tarihi itibarıyla maaş hesabımda eksik dokümanlar olduğu gerekçesiyle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Maaş hesabım Eskişehir Emko şubesinde bulunuyor.
Anlamadığım nokta, eğer gerçekten eksik bir dokümanım varsa bugüne kadar hesabımı sorunsuz bir şekilde nasıl kullanabildim, şimdi ne değişti de bir anda hesabım kullanılamaz hale geldi. Ayrıca hangi dokümanın eksik olduğu konusunda da bana net bir bilgi verilmedi, sadece eksik doküman sebebiyle kısıtlama olduğu söylendi.
İş yoğunluğum ve koşullarım sebebiyle fiziksel olarak şubeye gitmem oldukça zor. Telefonda ise sorunun sadece şubeden çözülebileceği ve şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor. Bu devirde basit bir doküman ya da bilgi güncellemesi için hâlâ fiziksel şubeye gitme zorunluluğu olması ve telefon bankacılığı üzerinden hiçbir çözüm üretilememesi beni gerçekten mağdur ediyor.
Maaş hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, hangi dokümanın eksik olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve mümkünse bu işlemlerin şubeye gitmeden, telefon ya da dijital kanallar üzerinden yapılabilmesini talep ediyorum.
QNB’de maaş hesabımdan dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem internet bankacılığı hem de pos cihazı dahil tüm kanallarda “doküman eksik” hatası alıyorum. Tüm ödemelerim aksadı ve bu durumdan dolayı maddi kayıp yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ...
10.02.2026 tarihinde yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullandığım QNB Finansbank maaş hesabımdan mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken “eksik doküman olduğu için yapılamıyor” şeklinde bir hata aldım. Aylardır sorunsuz kullandığım hesabımın aniden bloke olmasını ve bu şekilde bir uya...
QNB Finansbank’ta Bursa Ata Bulvarı şubesine bağlı maaş hesabımı 30 Ocak 2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımdan ne para transferi ne de para çekme işlemi yapabiliyorum. Ekranda “İşlem yapılamaz, eksik evraklar bulunmakta, şubenizle görüşün” uyarısı çıkıyor ve maaşıma e...
QNB nezdinde bulunan maaş hesabımda dünden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulama, internet şube ve ATM dahil tüm kanallardan işlem denediğimde sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeyi aramam gerektiği sö...
QNB Finansbank’ta maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımı yaklaşık iki senedir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son iki gündür para aktarımı yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kesinti yok, uygulam...
Yorumlar