QNB Türkiye Kapatılan Hesap Ve Kredi Kartım E-Devlet'te Hâlâ Açık Görünüyor


QNB üzerinden 04.06.2025 tarihinde iş yerime gelen görevli aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Kısa süre sonra aranarak kart başvurusunu iptal ettirdim. Buna rağmen e-Devlet ve Findeks kayıtlarımı kontrol ettiğimde kredi kartım hâlâ açık olarak görünüyor.
QNB müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kartımın kapatıldığı ve böyle bir kartın görünmediği söyleniyor; ancak e-Devlet ve Findeks’te kartım aktif gibi listelenmeye devam ediyor. Banka tarafında “kartınız kapalı” denmesine rağmen resmi kayıtlarda açık görünmesi beni tedirgin ediyor ve ileride kredi puanım ya da başka bankacılık işlemlerim açısından sorun yaşamak istemiyorum.
Kartımın tüm sistemlerden tamamen ve net bir şekilde kapatılmasını, e-Devlet ve Findeks kayıtlarındaki ilgili kart bilgisinin güncellenerek kaldırılmasını ve işlem sonucuyla ilgili tarafıma yazılı veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15.12.2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait bireysel kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan “kayıp/çalıntı” statüsünde kapatılmıştır. Kartım fiziken elimdedir ve kesinlikle kaybolmamış ya da çalınmamıştır. Durumu QNB Mobil uygulamasından gelen bildirim ile öğrendim. İlgili bildiride, kartın yenilenme...
QNB bankasına ait kredi kartımda yaklaşık 5 aydır limit kısıtlaması bulunuyor ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kısıtlama bir türlü kaldırılmıyor. Kartım aktif görünüyor ancak limit kısıtı olduğu için kartı normal şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece du...

QNB Finansbank kredi kartım, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kayıp/çalıntı başvurusu yapılmış gibi gösterilerek 5 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı. Kartım kaybolmadı, çalınmadı ve bu yönde kesinlikle bir başvurum ya da talebim olmadı. Durumu, bankanın müşteri hizmetlerinden gelen arama ile öğ...

QNB Finansbank’a ait kanuni takibe düşmüş olan kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve şu anda e-Devlet üzerinden baktığımda dosyam kapalı ve borcum yok olarak görünüyor. Buna rağmen Findeks kayıtlarımda hâlâ borç varmış gibi görünmekte ve bu durum uzun süredir güncellenmiyor. Findeks’te yer alan bu ...
Yorumlar