to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulamasında Güncelleme Uyarısı Nedeniyle Giriş Engellendi
QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda “Size daha iyi bir deneyim sunabilmek için bazı önemli geliştirmeler yaptık; bu sebeple QNB Mobil kullanmaya devam etmek için uygulamamızın yeni versiyonunu yüklemeniz gerekiyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir uyarı alıyorum; ancak bu nedenle dijital hesabıma hiç erişemiyorum.
Uygulamayı Redmi 13 Pro 4.5G cihazımda kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu sorunun birkaç gün içinde çözüleceğini söylediler; fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve hâlâ giriş yapamıyorum.
Dijital bankacılığı aktif kullanan bir müşteriniz olarak, QNB Mobil uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini ve dijital hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
