Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Mobil Uygulamasında Güncelleme Uyarısı Nedeniyle Giriş Engellendi

profile
11 Şubat 13:31
314

QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda “Size daha iyi bir deneyim sunabilmek için bazı önemli geliştirmeler yaptık; bu sebeple QNB Mobil kullanmaya devam etmek için uygulamamızın yeni versiyonunu yüklemeniz gerekiyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir uyarı alıyorum; ancak bu nedenle dijital hesabıma hiç erişemiyorum.

Uygulamayı Redmi 13 Pro 4.5G cihazımda kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu sorunun birkaç gün içinde çözüleceğini söylediler; fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve hâlâ giriş yapamıyorum.

Dijital bankacılığı aktif kullanan bir müşteriniz olarak, QNB Mobil uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini ve dijital hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.

11 Şubat 13:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama

profile
01 Şubat 13:52
786

Acil Mobil Bankacılık Uygulamasına Girişte Sorun Ve İşlem Yapamama

profile
31 Ocak 20:36
1.038

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri