to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Güncelleme Ve Puanlama Sonrası QNB Mobil Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor
QNB mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Size daha iyi deneyim sunabilmek için geliştirmeler yaptık. Bu sebeple QNB Mobili kullanmak için uygulamamızın yeni versiyonunu yüklemeniz gerekiyor.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı güncellemem isteniyor, ancak güncelleme ekranına yönlendirdiğinde benden puanlama yapmamı istiyor, puanlama yaptıktan sonra ise ne güncelleme gerçekleşiyor ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum.
Bu süreçte bankanın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya da çalıştım ancak sesli yanıt sisteminde sorunumu çözecek ya da canlı bir yetkiliye bağlanabileceğim bir menüye ulaşamadım. Şu anda mobil uygulamayı kullanamadığım için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
QNB’nin, mobil uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli desteği vermesini, bu hata/pencerede yaşanan sorunu gidererek en kısa sürede uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmemi sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aynısı bende de oldu. Saçma sapan bir durum h güven vermiyor