to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Faiz Tahakkuku hakkında Bilgi ve İtiraz Talebi QNB Finansbank A.Ş. Yetkililerine, Bankanız nezdinde tarafıma ...tanımlı Ek Hesap (Kredili Mevduat Hesabı) kapsamında, son yaklaşık bir yıldır düzenli olarak “faiz tahakkuku”, gecikme faizi, BSMV ve KKDF kesintileri yapıldığını hesap hareketleri
QNB Finansbank nezdinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı ek hesap nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir şekilde ek hes...aptan para çekmedim, ek hesap limitini kullanmadım; sadece daha önce onay vermişim; ancak bu hesabı fiilen hiç kullanmadım. Kartımı ve hesabımı tamamen kapatmak için bankayı aradı
02.02.2026 tarihinde sonu 431895 ile biten QNB Finansbank ek hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve o an ...itibarıyla ek hesabımda herhangi bir borç görünmüyordu. Ek hesabım, kredi kartına bağlı olmayıp doğrudan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap ürünüdür. Ek hesabım 29 Ocak tarihine kad
"İlgileri ve çözüm için teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartıma bağlı, son dört hanesi 0055 olan ve S**** F***...*** G***** adına düzenlenen ek karta 13 Ocak 2026 tarihinde 491,25 TL tutar
QNB Finansbank müşterisiyim ve Ocak ayı başından bu yana, yani yaklaşık bir aydır mobil bankacılık üzerinden ek hesap ba...şvurusu yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıy
QNB Finansbank’taki ek hesabımın borcunu yaklaşık üç ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşmede... bana toplam borç tutarı söylendi, ben de söylenen tutarın tamamını yatırdım ve özellikle “başka borcum var mı?” diye sordum, “yok, kalmadı” denilerek hesabımın kapandığı bilgisi v
QNB nezdindeki ek hesap borcumu kapatmak için 62.580 TL tutarında ödemeyi 31.01.2026 tarihinde banka aracılığıyla yaptım... ve bu işleme ait dekontum da mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra dosyanın kapandığını ve borcun bittiğini düşündüğüm halde, yaklaşık üç‑dört gün sonra bu borçla ilgili avukat aracılığ
"Teşekkürler"
QNB Discover Troy kredi kartımın sonu 5902 ile biten kartımdan, 28 Ocak tar...ihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerim
QNB Discover Troy kredi kartımın sonu 0888 ile biten kartımdan 31 Ocak tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın tarafımdan habersiz ve onaysız şekilde tahsil edilmesin
QNB çalışanları, 2025 yılı Eylül ayında İzmir’den iş yerim Konak’a gelerek bana şirket ziyareti kapsamında tanıtım yaptı...lar. Bu görüşme sırasında yanlış ve eksik bilgilendirme ile adıma hem hesap hem de kredi kartı açıldı. Kredi kartı bana hiç teslim edilmedi, kartın sonrasında benim talep edeceğim
QNB Finansbank Bankası nezdinde tarafıma ait maaş hesabı bulunmaktadır. Bu hesap, görev yaptığım kurum tarafından maaş v...e ek ders ödemelerinin yatırıldığı tek hesaptır. Bu hesaba ast ek hesap kullanımından kaynaklanan faiz ve diğer giderleri de düzenli ödüyorum. Bankanın, kredi kartı borcumu gerekçe
QNB Finansbank’tan günlerdir 0,99 faiz oranlı 20.000 TL ihtiyaç kredisi için, “ek hesap açın, krediyi kullanalım” şeklin...de defalarca SMS aldım. Bunun üzerine mobil bankacılık üzerinden ek hesap açmaya çalıştığımda sistem sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
"Problemim çözüldü yeniden yapılandırılma yapıldı teşekkürler"
QNB Finansbank’ta bulunan yaklaşık 150.000 TL kredi kartı ve 40.000 TL ek h...esap borcum için, son 56 gündür gecikmede olduğum dönemde defalarca kez yap
QNB Finansbank’ta yıllar önce satış temsilcileri benim adıma kredi kartı başvurusu yapmıştı; ancak bu kartı hiç kullanma...dım, bankanın mobil uygulamasını dahi kullanmıyordum. Geçtiğimiz gün, 28 Ocak tarihinde telefonuma “Talebiniz üzerine ek hesap limitiniz 182.000 TL olarak artırılmıştır” şeklinde b
"Teşekkürler"
QNB Finansbank tarafından çıkarılan, sonu 6812 ile biten Troy Discover kredi kartıma 14.01.2026 tarihinde 982,50 TL tuta...rında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı dijital kanaldan almış olup yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart ücretinin, i
QNB Finansbank’tan 05.10.2025 tarihinde edinmiş olduğum QNB Troy Discover kredi kartıma, 21.01.2026 tarihli hesap ekstre...sine yansıtılmak suretiyle 982,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahakkuk ettirilmiştir. Kartı alırken tarafıma aidatsız kart alternatifi açık ve anlaşılır şek
27.01.2026 tarihinde telefonuma QNB tarafından hesap ve ek hesap açıldığına dair SMS bildirimi geldi. Ancak ben daha önc...e QNB’de bulunan hesabımı bizzat Çanakkale şubesine giderek kapatmıştım ve şu an banka nezdinde açık bir hesabım, ek hesabım veya kartım olduğunu bilmiyorum. Şu anda elimde QNB’ye
26 Ocak 2026 tarihinde Enpara hesabımdan QNB Finansbank hesabıma 23.000 dolar transferi gerçekleştirdim. Yıllardır aynı ...şekilde, hiçbir kesinti olmadan kendi hesaplarım arasında bu transferi yapıyordum. Enpara ve QNB ayrıldığı için bu kez Enpara tarafında işlem ücreti olacağı bana transfer öncesinde
QNB nezdindeki vadesiz hesabıma bugün “Bankamızdaki vadesiz hesabınız banka politikaları çerçevesinde kapatılmıştır/kapa...tılacaktır, detaylı bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir olumsuzluk yaşamadığım, ek bir bilgilendirme yapılmadığı ve gerekçe açıklanmadığı ha
23.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan QNB Finansbank’a ait CardFinans KOBİ kredi kartımdan 1.300 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4338 olup, bu kesinti karşılığında herhangi bir ek hizmet, avantaj veya puan sunul
QNB Finansbank tarafından çıkarılan, sonu 5342 ile biten Troy Discover kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 982,50 TL tuta...rında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı dijital kanaldan almış olup yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart ücretinin, a
QNB Finansbank’ta maaş hesabımda zaten haciz olmasına rağmen, 30 Aralık tarihinde hesabıma yatan paradan ayrıca 7.200 TL... daha kesinti yapıldı. Haciz nedeniyle maaşımdan zaten düzenli olarak kesinti olurken, bankanın kalan kısma da el koyması beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. Bu durumla ilg
QNB tarafından maaş hesabım açılırken, açıkça istemediğimi belirtmiş olmama rağmen hem kredi kartı hem de maaş hesabıma ...bağlı karta 49.900 TL limitli eksi hesap tanımlandı. Bu işlemler, maaş anlaşması sonrasında son iki aylık dönem içinde, iş yerimize gelen banka görevlisi tarafından gerçekleştirild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
