to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir sene önce QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma, yaptığım ticari işlemler nedeniyle gün içinde birden fazla para girişi olduğu gerekçesiyle “şüpheli işlem” denilerek bloke konuldu. O dönem Antalya Alanya şubesine bağlı olan hesabımı daha sonra Mardin’e taşıdım ve maaş hesabım, bu süreçte normal bireysel hesaba dönüştürüldü.
Şu anda mobil bankacılık üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda hata alıyor ve hesabı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde, blokenin “şüpheli işlemler” sebebiyle konulduğu söylense de benden herhangi bir dilekçe, ek evrak veya açıklama talep edilmedi ve somut hiçbir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubede ise sorunumu çözecek bir adım atılmıyor.
Bu bloke nedeniyle yeni başlayacağım iş yerime QNB IBAN’ımı veremiyor, ödemelerimi yapamıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Benim için esas sorun, hesap bakiyesinden ziyade, hesabı ve IBAN’ı kullanamıyor olmamdır. Yaklaşık Nisan–Mayıs 2025 döneminden beri devam eden bu blokeyle ilgili olarak, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank müşterisiyim. E*** y***** adıma kayıtlı, T. C. Kimlik numaramın sonu 554 ile biten hesabıma bağlı mobil bankacılık hesabım, 18 Mart itibarıyla “şüpheli işlem” gerekçesiyle güvenlik tarafından bloke edildi ve o tarihten bu yana mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kart iş...
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 15 gündür ne mobil bankacılık üzerinden erişebiliyorum ne de hesabıma bağlı kartımı kullanabiliyorum. Hesabım ve kartımın bloke edilmesi nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeye ç...
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime bloke uygulanıyor. Mobil bankacılığa giremiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve sadece şubeye gitmem söyleniyor. Defalarca şubeye gitmeme rağmen blokeyle il...
QNB Finansbank maaş müşterisiyim ve üç aydır düzenli olarak maaşımı almaktaydım. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yatan maaşımda bloke olduğunu fark ettim. Paramı transfer etmeye çalıştığımda “seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” hatası ile karşılaşıyorum....
Yorumlar