Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti, İade Ve Kart İptali Talebi

Büşra

15 Mayıs 01:07

QNB Finansbank’a ait, sonu 4026 ile biten kredi kartıma 11.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine yönelik hükümler bulunurken, tarafımdan habersiz şekilde alınan bu yıllık kart aidatının hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

Belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve tarafıma yeni bir taahhüt imzalatılmadan iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sonu 4026 ile biten kredi kartımın da iptal edilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

15 Mayıs 01:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Mustafa

QNB Türkiye

06 Mayıs 21:57

190

"Yardımcı oldular."

Beytullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

Beytullah

QNB Türkiye

05 Mayıs 12:29

206

"Hızlı bir şekilde iadem yapıldı. Teşekkürler."

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Süleyman

QNB Türkiye

06 Mayıs 23:45

174

QNB Finansbank’a ait, sonu 5372 ile biten kredi kartıma 24.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan bu ...

Onaysız Yıllık Kart Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

İzzet

QNB Türkiye

06 Mayıs 12:18

245

QNB Finansbank’a ait, sonu 9147 ile biten kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan bu...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü