Maaş Müşterisi Olmama Rağmen EFT Ücreti Kesildiği İçin Şikayet

QNB bankasında maaş müşterisi olmama rağmen 15 Ocak 2026 tarihinde yaptığım EFT işleminden ücret tahsil edildi. 70.000 TL tutarındaki EFT işlemimden 1...

QNB bankasında maaş müşterisi olmama rağmen 15 Ocak 2026 tarihinde yaptığım EFT işleminden ücret tahsil edildi. 70.000 TL tutarındaki EFT işlemimden 1...

QNB Finansbank Ankara Gölbaşı şubesi emekli maaş müşterisiyim. Yaklaşık 15 yıldır bu banka ile çalışıyorum. Son 1 aydır yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintiler beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız ediyor. Konu ile ilgili müş...

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır QNB Mobil Bankacılık uygulaması ile para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli “eksik doküman” hatası veriyor. Daha önce pek çok farklı bankayla çalıştım, hiçbirinde böyle bir uyarıyla karşılaşmadım. Uygulamada bu hatanın n...

Onb QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Bankanızda maaş müşterilerinden hafta içi 09.00–16.00 saatleri arasında EFT ücreti alınmıyordu. Bugün saat 09.20...

QNB Finansbank internet şubesini kullanarak 2 gündür EFT, havale ve ödeme dahil hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Sisteme girdiğimde “eksik doküman” uyarısı geliyor ve bu nedenle tüm transfer ve ödeme işlemlerim engelleniyor. Konu ile ilgili bilgi almak için başvurduğumda, bana şubeye gitmem ...

QNB Finansbank maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır QNB Mobil Bankacılık uygulaması ile para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli “eksik doküman” hatası veriyor. Daha önce pek çok farklı bankayla çalıştım, hiçbirinde böyle bir uyarıyla karşılaşmadım. Uygulama ise bu hatanın neden kayn...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür EFT işlemi yapamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama rağmen, şu anda işlem sırasında “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paramı hesabımdan başka bir hesaba akt...

Uzun süredir Enpara kullanıyordum, daha sonra Enpara QNB Finansbank’tan ayrıldıktan sonra QNB Finansbank’ı kullanmaya başladım. Hem pos cihazınızı hem de kredi kartınızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 01.01.2026 tarihinden itibaren yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmaya başland...

QNB Finansbank Adana Merkez şubesinde bulunan maaş hesabımdaki paramı yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Hesabımdan ne para çekebiliyorum ne de EFT/havale gibi herhangi bir işlem yapabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli “eksik evrak dolayısıyla işleminiz gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve b...

QNB nezdindeki banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Yurt Dışı webpos üzerinden çeşitli tutarlarda işlemler yapılmıştır. Kartım fiziken her zaman yanımdaydı ve bu tarihlerde internetten veya yurt dışı bir siteden herhangi bir alışveriş yapmadım. 21.12.2025 tarihinde 77,99 TL, 05.01.2026 tarihind...

15 Aralık tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, başka bir QNB Finansbank hesabına EFT/Fast işlemi gerçekleştirdim. Alıcı isminin yazımında bir harf hatası olduğu için işlem karşı tarafa ulaşmadı. Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası üzerinden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir aydır para hesab...

QNB Karacabey şubesi müşterisiyim. 1 Aralık’tan bu yana maaş dokümanı eksikliği uyarısı nedeniyle hesabımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Para çekemiyor, internet alışverişi yapamıyor, havale/EFT gönderemiyor ve genel olarak hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için şubeye gitt...
29.12.2025 tarihinde arkadaşımın QNB Finansbank hesabından, 30.12.2025 tarihinde saat 09.00’da gerçekleşmek üzere Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 22.000 TL tutarında EFT emri verildi. Dekontta para çıkışının yapıldığı ve işlemin gerçekleştiği görülüyor, hatta dekont üzerinde 1327574058 numaral...

22 Aralık 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden “Misyon yatırım bankayız, hedef yatırım grubu” gibi ifadelerle kendini tanıtan ve isminin M**** olduğunu söyleyen bir kişiyle iletişime geçtim. Bana, yatırım yapmam durumunda VIP gruba alınacağım söylendi. Meblağın önemli olup olmadığını sorduğumda “size b...

31 Aralık 2025 günü saat 14:30’da bir müşterimizin yanlışlıkla QNB IBAN’ına gönderdiği, bana ait olması gereken 500.000 TL tutarındaki EFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB tarafından tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, bu tutarın en kısa sürede Enpara Bank’taki hesabıma ot...

21.12.2025 tarihinde saat 00:56’da QNB Bursa Orhangazi Şubesi’ndeki vadesiz hesabımdan, benim hiçbir izin ve bilgim olmadan “PKADK Muhasebeleşme Şubesi” adına 75 TL tutarında para çekilmiştir. İşleme ait dekont elimde mevcuttur ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Yaklaşık 2 yıldır bu ...

QNB nezdindeki eski IBAN bilgilerim, Enpara QNB’den ayrıldığı için değişmiş olmasına rağmen, bedelli askerlik ödemem için yatırılan 281.000 TL tutarındaki para eski IBAN’ıma gönderildi. Para transferi 31.12.2025 tarihinde saat 11.46’da yapıldı ve bu para normalde ya gönderen kişiye iade edilmeli ya ...

QNB Finansbank maaş kartımdan EFT yapmak istediğimde “maaş kartınızda eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” uyarısını alıyorum. 24.12.2025 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum, öncesinde hiçbir sorun yokken aniden bu hata çıkmaya başladı ve EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Maaş kar...

QNB Finansbank mobil uygulamasını para transferleri için düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır para transferi yaptıktan sonra dekontu paylaş...
QNB’de yaklaşık bir yıl önce “Maaşım QNB’de” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, vadesiz mevduat hesabımdan her ay 200.000 TL giriş çıkış yapmam gerektiği tarafıma bildirildi ve bu şartları her ay yerine getirdim. Son ay, kampanya ile ilgili tereddüt yaşadığım için müşteri temsilcisini aradı...

Yaklaşık 25 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve aynı zamanda banka personeliyim. Bu süre boyunca yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir EFT ücreti ...

QNB Finansbank cep şubesini kullanarak yaptığım EFT/havale işlemlerinin dekontlarını alıcı kişiye göndermem gerekiyor ancak uygulamada paylaşım ekranına geldiğimde WhatsApp seçeneği hiç çıkmıyor. Bugün fark ettiğim bu sorun nedeniyle dekontları karşı tarafa anında iletemiyorum ve mağduriyet yaşıyoru...

13.12.2025 tarihinde saat 23.29'da QNB Finansbank üzerinden tarafıma D**** D**** isimli kişi tarafından 14.000 TL tutarında havale/EFT gönderimi yapılmıştır. Ancak bu para ne Denizbank'taki vadesiz hesabıma ne de herhangi bir havuz sistemine ulaşmamıştır. Gönderime ait dekont elimde olmasına rağmen ...