to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Kargo Kocaeli Merkezinde Hareketsiz
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6463977904586 takip numaralı kargom 17.07.2026 tarihinde saat 03.21’den beri sistemde Kocaeli dağıtım merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmadan bekliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayet talebi oluşturursam kargomun ertesi gün teslim edileceği söylendi. Şikayet etmeden neden teslim edilmediğini sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Müşterinin şikayet açmasına gerek kalmadan, kargonun zaten zamanında teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum ve bu durumdan fazlasıyla yorulmuş durumdayım.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36570102 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
O kargoda düğünümde düğün arabama asıcağım süsler var ve gelmiyor. Artık susmicam o bana yetişmezse Tüketici Hakları'na kadar yolu var bilginiz olsun yeter artık başlayacağım sizin gibi firmaya abi hiçbir kargo düzgün gelmez mi ya kolay gelsin Trendyol expres hepsi ekspres PTT ya abi hepsi süper siz neden beceremiyorsunuz yeter Allah kahretsin ya
Tarih 20 Temmuz saat 09.34 ve kargomda hala en ufak bir hareket yok hala dağıtım merkezinde gözüküyor ve benim bu hafta düğünüm var gelen paketin içinde de düğün arabasına takılacak süsler var bu paketlerin bir an önce yani bugün elime ulaşmasını istiyorum eğer elime ulaşmazsa gerekli yerlere müracaat edip ( Hukuki ) yönden bu işin peşini bırakmayacağımı sizlere iletmek istiyorum.
13 14 saatte teslim alınıp Kocaeli dağıtım deposuna gelen paket neden se dağıtım depodan cuma 03.21 saatinden bu yana hiçbir hareket yoktur.
