to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Aldığım Sandviç Peynirinde Küf Görülmesi Gıda Güvenliğini Sarsıyor
Konya Selçuklu Yazır Mahallesi Pehlivantaşı mevkiindeki BİM şubesinden aldığım İçim dilimli tost sandviç peynirinin paketini Perşembe günü açtığımda, içinden çıkan peynir dilimlerinden birinde belirgin şekilde küf olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 19 Eylül 2026 olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması, hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de gıda güvenliği konusunda markaya olan güvenimi sarstı.
Son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Bu durumun üretim veya saklama koşulları açısından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak çok hızlı bir dönüş ve bir açıklama bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi
Hatalı ürünüm incelenmek üzere kapıma kadar gelinip alındı ve incelenip bana inceleme sonuçlarının mail olarak gönderileceğini aktardılar bu benim için en önemlisiydi. Şikayetim yayınlandığı gibi beni telefonla arayıp bilgi vermeleri akabinde ilk iş gününde kapıma kadar gelip gerekli bilgi ve desteğin sağlanması içim gibi önemli bir kuruma yakışır şekildeydi. Teşekkür ediyorum kendilerine.
