to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye EFT Ve Havale Ücretlendirmesine Muafiyet Talebi
Uzun süredir Enpara kullanıyordum, daha sonra Enpara QNB Finansbank’tan ayrıldıktan sonra QNB Finansbank’ı kullanmaya başladım. Hem pos cihazınızı hem de kredi kartınızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 01.01.2026 tarihinden itibaren yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmaya başlandığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Bu konuyla ilgili olarak Ankara Cebeci Şubesi’indeki e** Bey ile görüştüm, kendisi elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı; ancak ücretlendirmelerin genel merkez tarafından belirlendiğini, şube olarak müdahale edemediklerini iletti.
Hem pos cihazınızı hem de kredi kartınızı kullanan bir müşteri olarak, genel merkezden EFT ve havale işlemlerimden alınan ücretlerden muaf tutulmam konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum. Bu konuda gerekli desteği alamazsam, pos cihazınızı ve kredi kartınızı kapatmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
