to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve hem Fix kredi kartım hem de ek hesabım aktif olarak kullanılan ürünler. Ge...lirim yüksek, Findeks puanım iyi ve tüm bankacılık ürünlerimi düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen, yaklaşık bir aydır kredi kartı ve ek hesap limit artışı taleplerim hiçbir
QNB nezdinde uzun süredir devam eden bir hesabım bulunuyor ve bankamdan çok memnunum. Ancak Enpara tarafındaki sözde düz...ensiz hesap hareketlerim gerekçe gösterilerek, QNB’deki hesabımın kapatılması yönünde karar alındığını ve hesabımın kapatılması gerektiğini tarafıma ilettiler. Bu gerekçeyi kabul e
QNB’nin Antalya Konyaaltı şubesinde bulunan vadesiz hesabım için 29 Ağustos 2026 tarihinde bana SMS gönderildi ve kendi ...talebim olmamasına rağmen hesabımın “banka politikaları çerçevesinde” kapatıldığı/kapatılacağı bilgisi verildi. Herhangi bir olumsuz işlemim ya da bankaya bildirilen bir talebim yo
"Şikayetim değerlendirildi, ilgilenildi."
QNB Finansbank’ın “0 faizli kredi” kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriye...ti belirtmek istiyorum. Yeni müşterilere özel 0 faizli kredi vaadine güvene
QNB Türkiye’nin maaş müşterisiyim. Yaklaşık 7 aydır mobil bankacılık hesabım ve çağrı merkezi üzerinden işlem yapma yetk...im kısıtlandığı için ne mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanabiliyorum ne de kartlarımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu süreç, bir kişiye 300 TL havale yaptıktan sonra b
QNB nezdinde bulunan KOBİ kredi kartımın ve ek hesabımın (KMH) asgari tutar ödemelerini 3 Ağustos tarihinde yaptım. Geçm...iş hesap dönemlerimde hiçbir gecikme veya eksik ödeme olmamasına rağmen, yalnızca 1.054 TL’lik eksik ödeme gerekçe gösterilerek hem kredi kartım hem de ek hesabım 26 Ağustos tarihi
QNB nezdindeki vadesiz TL hesabıma, 2 Temmuz tarihinde mobil bankacılık üzerinden emniyet tedbiri gerekçesiyle bloke kon...uldu. Bankanın tarafıma gönderdiği bir el koyma yazısı, MASAK kararı veya savcılık tedbiri bulunmadığı halde, yaklaşık 500.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Savcılık ile y
Yaklaşık 8 yıldır QNB müşterisiyim ve maaşım da QNB üzerinden yatıyor olmasına rağmen, uzun süredir sunulan maaş kampany...alarından bir türlü yararlanamıyorum. Yeni müşteri olan kişilere bu kampanyalar hemen tanımlanırken, yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen tarafıma herhangi bir kampanya tanım
21.08.2026 tarihinde saat 17.20’dan itibaren QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden altın alım‑satım ekranını takip e...derken, bankanın alım‑satım kur farkını bir anda olağan dışı şekilde açtığını gördüm. Alım‑satım makası yaklaşık 130 TL civarındayken bir anda 450 TL seviyesine çıkarıldı ve o saat
QNB nezdindeki adıma kayıtlı icra dosyasına ilişkin tüm borcumu 14 Ağustos tarihinde EFT/havale yoluyla ödedim. Ancak ar...adan zaman geçmesine rağmen İstanbul’daki ilgili dosyam UYAP sisteminde hâlâ açık görünmekte ve hesabımdaki blokeler kaldırılmamıştır. Bu süreçte QNB ile defalarca arayıp yazmama
QNB Finansbank’ta bulunan şahsi hesabım dünden beri “güvenlik nedeniyle hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmala...r sonucu size bilgi verilecektir” şeklinde bir mesajla tamamen kısıtlandı. Herhangi bir gerekçe, detaylı açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Bu kısıtlama nedeniyle şu an hesabı
QNB Finansbank müşterisiyim ve bulunduğum yerde banka şubesi olmadığı için tüm bankacılık işlemlerimi mobil bankacılık ü...zerinden yapmak zorundayım. Sabah mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda, hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı aldım ve hesabıma erişeme
QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yaptığımda kartım yaklaşık 9 ay önce sadece 1 TL limit ile açıldı. Daha sonra banka...nız tarafından, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüğümde ve ödemelerimi düzenli yaptığımda tarafıma limit artışı sağlanacağı söylendi. Son 3 aydır düzenli olarak li
QNB Finansbank hesabım ve internet bankacılığım hiçbir uyarı yapılmadan bu sabah aniden kapatıldı. İnternet bankacılığın...a girmeye çalıştığımda “giremezsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise hattım adeta engellenmiş durum
QNB nezdindeki maaş hesabımdan kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle icra yoluyla yasal olarak zaten maaşımın 1/4 oranın...da kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen banka, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan tüm hesaplarıma, maaş hesabım dahil olmak üzere, bloke koymuştur. Bu sebeple maaşımı bir g
QNB ile daha önce çalışmak istemedikleri için açılmış bir hesabım yokken, bankadan “Sizi özledik” içerikli bir mesaj ald...ım. Ben de bunun üzerine denemek amacıyla internet kanalı üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Müşt
Bugün QNB bankasının Kahramanmaraş Çarşı şubesine kredi kartı borcumu ödemek için gittim. İşlemi dolar hesabım üzerinden... yapmak istediğim için içeriden işlem yapılması gerektiğini belirttiler ve bu nedenle gişeye yönlendirildim. Ancak şubede sadece iki gişe çalışanı bulunuyordu, onlardan biri de ner
QNB Finansbank nezdindeki banka kartımın son kullanma tarihi mart ayı olmasına rağmen kartımın yenisi tarafıma gönderilm...edi. Bununla ilgili bilgi almak için görüştüğümde ise sistemde hesabımın olmadığı, böyle bir hesabın görünmediği söylendi. Hem kartımın süresi dolmuş durumda hem de mevcut hesabım
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:11’de QNB Finansbank’taki vadesiz hesabımdan, kendisini BDDK yetkilisi olarak tanıtan ...bir şahsın yönlendirmesiyle aynı banka içinde başka bir hesaba yaklaşık 60.000 TL havale yaptım. Bu kişi, Yapı Kredi hesabım üzerinden Almanya kaynaklı bir kredi çekilmeye çalışıld
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 2 gündür güvenlik gerekçesiyle bloke durumda. Bu süre boyunca ne in...ternet ne de mobil bankacılığa erişemediğim için hesabımdan para gönderemiyor ve hesabıma gelecek ödemeleri de alamıyorum. Blokenin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şub
QNB mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 1,5 senedir hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatılmış durumdadır. Konuyla ...ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği kapatıldı” ifadesi kullanılmış, bunun dışında bana herhangi bir detay, somut sebep ya da çözüm yolu sunul
11.08.2026 tarihinde QNB Finansbank Arnavutköy İstanbul Havalimanı şubesinde r*** ö*** isimli müşteri temsilcisiyle yüz ...yüze görüştüm. Görüşmede bana yeni müşterilere özel, 25.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası olduğunu belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek kamp
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımın bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığına dair bir SMS aldım. Hesabım...ın neden kapatıldığını bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Üstelik hesabımda para varken bu hesabın kapatılmasını da kabul edemiyorum. Geçen ay da he
QNB’nin QNB Finansbank GO kredi kartı hamisiyim. 9 Ağustos ve 12 Ağustos ta...rihleri arasında kartımdan “Apple. COM/BILL” açıklamasıyla yüksek tutarlard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
