Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bayram sonuçtan memnun
Çözüldü

ATM'de Sıkışan 30.000 TL'm Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
19 Temmuz 2025 18:41
716
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“Teşwkkürler 6 gün sonra hesaba geri ide edildi param”

17 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye Tatlısu Mahallesi Elalmış Caddesi’nde bulunan QNB Finansbank ATM'sine (FC664 kodlu) kendi kartımla 30.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı sayarken “Tanımlanamayan paraları lütfen hazneden alınız” uyarısı verdi fakat hazne hiçbir şekilde açılmadı. Parama ulaşamadım ve işlem sonuçlanmadan kartımı geri aldım.

Hemen ardından bankanın müşteri temsilcilerine ulaşarak kayıt oluşturdum, durumu detaylıca anlattım ve paranın hesabıma iadesi için aciliyet bildirdim. Bu işlem, aynı gün kredi borcumu yatırmam için çok acil ve önemliydi; gecikme yaşamamam gerekiyordu. Buna rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve 30.000 TL hesabıma aktarılmadı.

ATM’den herhangi bir fiş alamadım, çünkü işlem tamamlanamadı. Tüm kayıtlar banka tarafından incelenebilir. Paranın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Temmuz 2025 18:49 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Bayram
Bayram
29 Temmuz 2025 19:55

Teşwkkürler 6 gün sonra hesaba geri ide edildi param

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Sonrası Kaybolan Para Ve Banka Kaynaklı Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 23:36
782
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Vermedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
01 Kasım 2025 12:53
991
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ta Para Çekme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
15 Kasım 2024 18:19
702
QNB Finansbank'ta Para Çekme Sorunu Ve Mağduriyet
QNB Finansbank'ta Para Çekme Sorunu Ve Mağduriyet
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Kalan Paramın 20 Gündür İade Edilmemesi Ve Bankalardan Destek Alamamam

profile
26 Ağustos 2025 10:03
775

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri