43.000 TL’lik İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve 3D Secure Onayı Sorunu

Yıllardır QNB Finansbank ile çalışıyorum ve bugüne kadar hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım. 17 Mart tarihinde, kredi kartımdan Microsoft Store adı altında tek seferde 43.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi, ayrıca 3D Secure onayı da istenmedi.

Söz konusu harcama kesinlikle bana ait değildir ve hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim. Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçtim, kartım bloke edildi ve şu an inceleme sürecini bekliyorum.

İzinsiz ve onaysız gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilerek, kredi kartımdan çekilen 43.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.