to read complaints and reviews, or file yours.Ben M*****, İstanbul Sultangazi Viaport Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aynı mar...kadan daha önce de ayakkabılar kullanmama rağmen bu aldığım modelde ciddi bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı sadece ilk aldığım gün evin içinde yaklaşık 1 saat giydim ve ayak taraklarım
Puma marka C25K model spor ayakkabıyı daha önce aldığımda, iç kısmında delinme olduğu için garanti kapsamında değişim ya...pılmış ve iki yılı doldurmadığı için aynı model ayakkabı ile ürünüm yenilenmişti. 2025 yılının Aralık ayında değişimden gelen bu yeni ayakkabıyı kullanmaya başladım. Ancak bu ayak
Yaklaşık 6 ay önce Viaport Puma mağazasından 3.315 TL ödeyerek bir eşofman üstü satın aldım. Ürünü sadece soğuk günlerde... çok az kullandım, toplamda en fazla 3–4 kez giydim ve en fazla 2–3 kere yıkadım. Buna rağmen kısa sürede üründe belirgin bir renk solması oluştu. Bu kadar az kullanım ve yıkamaya
03.10.2025 tarihinde Puma Serve Pro Lite model ayakkabıyı Tuzla Viaport Marina mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı haft...ada sadece 2–3 kez giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Aynı sıklıkta kullandığım farklı marka ayakkabılarda böyle bir deformasyon yaşamadım ancak bu ür
13.05.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport SPX mağazasından, 1-r-7-5499961 fatura numarası ile Puma marka Puma 3107910...1 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının topuk kısmında açılma meydana geldi. 07.06.2026 tarihinde ürünü incelemeye gö
Puma’dan Kurtköy Viaport mağazasından 12.10.2026 tarihinde satın aldığım ayakkabımda yaklaşık 2 ay önce taban açılması s...orunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak internet sitesi
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Viaport Venezia’daki Puma outlet mağazasından BMW iş birliği ile üretilen ve oldukça yükse...k fiyata satılan bir hırka satın aldım. Ürünü ilk iki ay boyunca yoğun şekilde kullanmama rağmen üçüncü aya girerken hırkanın üzerinde dışarıdan bakıldığında net bir şekilde belli
Puma’dan 6 Mayıs’ta Viaport Outlet Puma mağazasından hediye olarak aldığım ürün için daha sonra fiyat farksız değişim ta...lebinde bulundum. 22 Mayıs’ta müşteri hizmetleri üzerinden değişim talebi açtım ancak neredeyse üç hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
06.05.2026 tarihinde Viaport Asia AVM’de bulunan Puma mağazasından “iki al bir öde” kampanyası kapsamında, toplam 3.399 ...TL tutarında ayakkabı satın aldım. Kendime aldığım ayakkabı modelinin hem 36 hem 37 numarasını denedim, 36 numarası olmadığı için 37 numarayı tercih ettiğimi özellikle belirttim. A
18.06.2025 tarihinde İstanbul Viaport Puma mağazasından kız kardeşime iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birinin ...model numarası 4099685874620 olup, bu ayakkabıda yaklaşık 7–8 ay sonra hem topuk kısmında hem de yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Kız kardeşim ayakkabıyı sadece günlük kul
9 Mayıs Cumartesi günü Puma Viaport Pendik mağazasına iki adet spor ayakkabı almak için gittim. Beğendiğim ayakkabılar f...iziki olarak mağazada bulunmasına rağmen, kasada “stoklarımızda yok” denilerek satış işlemi yapılmadı ve iki ürünü de alamadan kasadan geri dönmek zorunda kaldım. Mağaza çalışanla
3.05.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina AVM’deki Puma mağazasına gittim. Spor ayakkabı almak isterken mağaza i...çinde tüm ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğuna dair bilgilendirme görselleri bulunuyordu. Seçtiğim ayakkabıyı kasaya götürdüğümde ise kampanyanın bu ürün için geçerli o
26.07.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Puma mağazasından oğlum için 3.790 TL bedelle bir krampon satın aldım. Kısa süre i...çinde kramponun ön kısmında açılma meydana geldi ve ben de internet siteleri üzerinden inceleme talebi oluşturdum. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ve aynı şubeye giderek
18.10.2025 tarihinde Puma Viaport mağazasından ****** numaralı faturam ile Carina Street Lux model ayakkabıyı yaklaşık 2....000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda boya atması sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. 2 Nisan’da internet üzerinden değişim için başvuru yaptım, 10 Ni
16.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Puma mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakk...abının ön kısmında açılma meydana geldi ve ben de ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık iki ay önce teslim ettiğim ayakkabı, üç hafta boyunca incelemede kaldı. İnceleme sonucunda ü
Puma Tuzla Viaport Marin Outlet mağazasından satın aldığım Axis model spor ayakkabıyı 2025 Nisan ayında aldım ve ürünü d...üzenli kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay sonra, 2025 Haziran ayında ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, ürünün kalitesine ol
Puma marka Lajla T-toe wns model ayakkabıyı 27.08.2025 tarihinde İstanbul Venezia (Viaport) şubesinden satın aldım. Ürün...ü sadece bir kez giyebildim çünkü bağcıkların başladığı üst kısımdan ayağımı rahatsız edecek şekilde sıkıyor, belirgin bir kalıp hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorunu mağa
Kurtköy Viaport Puma mağazasından 21.10.2025 tarihinde biri yüksek, diğeri düz olmak üzere iki adet Puma spor ayakkabı s...atın aldık. Ayakkabılar daha 5–6 aylık olmasına rağmen, giyildikten yaklaşık iki ay sonra ciddi sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Her iki ayakkabının da ön kısımlarında ezilme ve p
9 Kasım 2025 tarihinde Tuzla Marina Viaport AVM’den Puma X-Ray (37260202 - 4062451526665) model ayakkabı satın aldım. Kı...sa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma ve deformasyon oluştu. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve ürünün bu kadar kısa sürede bu
Viaport Puma mağazasından aldığım spor ayakkabının iç kısmında kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan y...aklaşık 1 ay sonra iç kısımlarında çatlamalar ve soyulmalar başladı, ön taraflarında da çatlamalar oluştu. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme
İstanbul Viaport Puma mağazasından aldığım ayakkabıda, yaklaşık bir ay içinde yanlardan açılma sorunu ortaya çıktı. Bu k...adar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı iki kez mağazaya götürerek incelemeye
Puma marka Cell Glare model ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce Viaport Venezia şubesinden satın aldım. Kısa bir süre içinde h...er iki ayakkabının da kenar kısımlarında ve topuğun iç tarafında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyl
5 Aralık 2025 tarihinde Venezia Viaport AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 2500–2600 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satı...n aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamasına rağmen ayakkabının tabanı yırtıldı ve adeta erimiş gibi deforme oldu. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gitmem söylendi; ancak
6 Mart 2026 tarihinde Viaport Puma mağazasından aldığım Puma marka ayakkabının kısa süre içinde yan kısmında açılma oldu.... Ürünü bu şekilde kullanmaya devam etmek istemediğim için mağazaya başvurdum. Ürünün fatura numarası A432026000003109’dur. Mağaza ile görüştüğümde sistemde sadece “teslim edilmey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
