to read complaints and reviews, or file yours.Puma BMW İş Birliği Hırkasında Hızlı Solma
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Viaport Venezia’daki Puma outlet mağazasından BMW iş birliği ile üretilen ve oldukça yüksek fiyata satılan bir hırka satın aldım. Ürünü ilk iki ay boyunca yoğun şekilde kullanmama rağmen üçüncü aya girerken hırkanın üzerinde dışarıdan bakıldığında net bir şekilde belli olan aşırı bir solma fark ettim.
Puma markasından, üstelik BMW iş birliğiyle satılan ve pahalı bir üründe bu kadar kısa sürede bu derece solma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu an için özellikle talep ettiğim bir değişim ya da iade yok, ancak yaşadığım bu mağduriyetin ve ürün kalitesiyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığının marka tarafından görülmesini ve dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
