to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma marka Cell Glare model ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce Viaport Venezia şubesinden satın aldım. Kısa bir süre içinde her iki ayakkabının da kenar kısımlarında ve topuğun iç tarafında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti.
Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu cevabı, ürünün kullanım süresi ve deformasyonun şekli düşünüldüğünde kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Puma’dan, ayakkabının üretim ve malzeme kalitesi açısından yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Puma markasına güvenerek 16.05.2025 tarihinde Viaport şubesinden Softride Cruise 2 model ayakkabı satın aldım. Evde çok sayıda ayakkabım olmasına rağmen bu ürünü o kadar sık giymememe karşın, yaklaşık 2 ay sonra kumaş kısmında delinmeler fark ettim. İlk başta önemsemedim ancak kullandıkça bu deforma...
10.01.2025 tarihinde Viaport AVM Venezia’daki Puma mağazasından günlük kullanım için bir çift Puma ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal şartlarda kullanmamıza rağmen yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede dikiş atması, topuk kısmında delik oluşması ve yüzeyde soyulmalar meydana geldi...
Puma Viaport mağazasından aldığım X Ray 2 Square model ayakkabımda, yaklaşık 5 ay önce uç kısımlarında açılma ve iç kısımlarında deformasyon oluşmaya başladı. Ürünü toplamda 11 aydır kullanıyorum ve bu sorunlar devam ediyor. Faturam mevcut ve garanti kapsamında işlem yapılması için Puma’ya hem fatu...
Samsun Piazza In Street mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan daha bir hafta sonra derisinde soyulmalar olmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorunu yaşayınca ürünü aldığım mağazaya götürüp değişim taleb...
Maltepe Piazza AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ayakkabının ön kısmında yaklaşık altı aydır soyulma ve kırılma problemi yaşıyorum. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süre yurt dışında olduğum için ürün...
Yorumlar