to read complaints and reviews, or file yours.
Tuzla Marina Viaport Puma Outlet mağazasında, halen devam eden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak üzere 2 ürü...n seçtim. Ürünlerden birinde raftaki etiket bilgisi ile kasada çıkan bilgi arasında fark olduğu görüldü. Bu fark nedeniyle, etikette yer alan fiyatın esas alınmasını ve hakkım olan
Viaport Puma mağazasından Polo yaka bir t-shirt satın aldım, ancak bu kadar basit bir iade süreci yüzünden bir aydır mağ...dur ediliyorum. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, etiketli ve kullanılmamış şekilde iade için farklı 3 Puma mağazasına gittim, fakat her seferinde başka bir gerekçeyle iade almadı
20.12.2025 tarihinde Pendik Viaport AVM içinde bulunan Puma mağazasından çocuğuma 30 numara çocuk botu satın aldım. Ürün... için 2.590 TL ödedim, fiş tarihi ve saati 20.12.2025 – 18:57, fiş numarası 0076, belge numarası A442025000015249’dur. Botu ilk kez kar yağdığında kullandık. Yaklaşık yarım saat k
22.03.2025 tarihinde Viaport’tan Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda ayakkabıda açılm...a, tabanda çökme, tabanın soyulması ve genel bir deformasyon oluştu. Ürünü satarken 1 yıl boyunca her koşulda değişim hakkım olduğu özellikle söylendi, buna güvenerek aldım. Ekim
Puma Viaport mağazasından aldığım ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunu Ağustos ayından beri yaşıyorum ancak bir çözüm bu...lamıyorum. Aldığım ayakkabıda sorun oluştu ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Yaşadığım probleme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem üründen he
5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy Viaport Puma Outlet ayakkabı mağazasından a432025000015007 kodlu Puma mar...ka ayakkabıyı 3.289,30 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı ilk başta normal görünse de yaklaşık 1 ay sonra ayağımı sıkmaya, topuk kısmından rahatsız etmeye ve ciddi şekilde acıtmaya
Viaport Puma mağazasından aldığım spor ayakkabının arka iç kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2–3 hafta sonra... ciddi bir açılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve üstelik dikkatli kullanmama rağmen böyle bir deformasyon oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım so
"Desteğiniz için teşekkür ederim iyi ki Puma giyiyorum gerçekten"
Puma’dan aldığım eşofman altının arka kısmında, ürünü en fazla 10 kez giymiş olmama rağmen kendi kendine delikler oluştu.... Ürünü Tuzla Viaport Marina Puma mağazasından almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Kalitesine güvenip iyi paralar verer
In Street Viaport Venezia mağazasından 25.06.2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplasam 10 ...kez bile giymememe rağmen ön kısmında belirgin bir incelme oluştu ve birkaç kez daha giyersem yırtılacak seviyeye geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz o
05 Aralık 2025 tarihinde saat 21.42’de Viaport Outlet’ten Puma marka bir ceket satın aldım. Ertesi gün, 06 Aralık 2025 s...aat 17.22’de fişimin aslıyla birlikte Viaport Outlet Marina Puma mağazasına giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza müdürü K*** B**** isimli kişi, üründe parfüm kokusu olduğ
"Puma markası müşterisini mağdur etmedi ilk alışveriş yaptığım bir markaydı ürün hatası bizi üzdü ama firma ürünün arkasında durup değişim talebimi kabul etti pumaya teşekkür ederim"
Puma’dan yaklaşık 2 ay önce Pendik Kurtköy Viaport mağazasından 4.000 TL öd...eyerek bir sweatshirt satın aldım. Pahalı bir ürün olmasına rağmen yaşadığı
Tuzla Viaport Marina Puma mağazasından aldığım Puma marka spor ayakkabımı yaklaşık 6–7 ay aktif olarak kullandım. Normal..., günlük kullanım sırasında ayakkabının üst kısmında kendiliğinden bir delik oluştu. Ayakkabıyı alırken bu süre içinde böyle bir deformasyon yaşamamayı, daha dayanıklı ve uzun süre
10.01.2025 tarihinde Viaport AVM Venezia’daki Puma mağazasından günlük kullanım için bir çift Puma ayakkabı satın aldık.... Ayakkabıyı sadece günlük ve normal şartlarda kullanmamıza rağmen yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede dikiş atması, topuk kısmında delik oluşması ve yüzeyde soyulmalar meydana geldi
Mart ayında Viaport Puma mağazasından satın aldığım Puma Black Asphalt model ayakkabının, Haziran ayında yani yaklaşık 3... ay kullanım sonrasında dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Satın alma ve in
Puma MB 003 Blue Hive model spor ayakkabıyı yaklaşık 10 ay önce Tuzla Viaport Marina mağazasından satın aldım. Ürünü düz...enli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık bir ay önce yan bantlarında açılma ve iç astarında yırtılma olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen firmaya bildirdim. Mağaza, beni internet
Yaklaşık 1,5 yıl önce Pendik Viaport Kurtköy Puma mağazasından Mercedes serisi bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadec...e sabah ve akşam işe giderken, günde toplam 1 saat kadar kullandım. Ancak ayakkabının arka topuk kısmı içeriden yırtıldı ve içerisindeki demir çıktı, bu nedenle ürünü artık giyemiy
27.07.2025 tarihinde Viaport Venezia mağazasından satın aldığım Puma Dribble model ayakkabının tabanında, iç kısımda soy...ulma ve taban açılması sorunları yaşadım. Bu sorun her giydiğimde kendini gösteriyor ve ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için
Puma Viaport mağazasından aldığım X Ray 2 Square model ayakkabımda, yaklaşık 5 ay önce uç kısımlarında açılma ve iç kısı...mlarında deformasyon oluşmaya başladı. Ürünü toplamda 11 aydır kullanıyorum ve bu sorunlar devam ediyor. Faturam mevcut ve garanti kapsamında işlem yapılması için Puma’ya hem fatu
2 ay önce Viaport Venezia Puma Outlet mağazasından Carina Lux l model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanm...ama rağmen kısa sürede topuk kısmında deformasyon oluştu. Satın alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Yaşadığım sorun sonrası mağazaya başvurdum ve ürün incelemey
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Puma'dan Viaport mağazadan oğluma spor ayakkabısı almıştım. Ancak ürünü deformeden ötürü incelemeye gönderdiğimizde sonu...ç olumsuz olarak geldi. Firmaların klişe olarak söylediği tek kelime üretim kaynaklı hata yoktur şeklinde. Bu şekilde cevabın doğru bir gerekçesi olamaz. Mağduruz lütfen süreci olu
Puma Caven model ayakkabıyı Pendik Kurtköy Viaport mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde ayağımı ciddi şeki...lde vurdu ve üst kısmında hemen soyulmalar oluştu. Sadece 1 gün kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Değişim için mağazaya başvurduğu
22.11.2024 tarihinde Puma Tuzla Viaport mağazasından iki adet Puma Caven model ayakkabı aldım. Ayakkabılardan biri hiç g...iyilmemesine rağmen kısa sürede renginde sararma oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve değişim kararı verildi. Ancak bana değişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100