to read complaints and reviews, or file yours.11.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Puma mağazasından Puma Trinity 2 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra... üründe arıza meydana geldi ve bunun üzerine 24.05.2026 tarihinde inceleme.puma.com.tr adresi üzerinden fatura bilgilerimi ve ürün fotoğraflarını yükleyerek inceleme kaydı oluşturd
İstanbul Optimum AVM’deki Puma mağazasından şubat ayında iki adet spor ayakkabı aldım. Ayakkabıları çok sık kullanmamama... rağmen kısa süre içinde birinde dikişler açıldı, iç kısmı soyulmaya başladı, diğerinde ise yan tarafların neredeyse tamamı açıldı. Bu durumun net şekilde görülebilmesi için ayakka
İzmir Optimum Decathlon mağazasından Puma Nitro model koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 30 gün kadar ...kullandım. Buna rağmen ayakkabının tabanı açılmaya başladı ve ayakkabının büküldüğü noktada kısa sürede belirgin bir delik oluştu. Kısa süre ve hafif kullanımda bu kadar ciddi defo
13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet’teki Puma mağazasından 4099685700929 kodlu Puma Ferrari Race Backpack çan...ta satın aldım. Çantayı sadece günlük kullanımda kullandım, herhangi bir ağır yük ya da olağan dışı bir kullanım olmadı. Ancak çantanın tasarımından dolayı ön göze bir şey konulduğ
İzmir Optimum Puma mağazasından kızım için satın aldığım s beden evostrıpe Full-Zip Hoodie sweatshirt, oldukça kısa bir ...kullanım süresinin ardından belirgin şekilde renk solması ve kol kısımlarında yıpranma sorunları göstermeye başladı. Puma gibi kurumsal ve ürün kalitesine güvendiğim bir markadan s
19.07.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabının sol burun kısmı kısa süre içinde yırtılarak delindi. Puma gibi bir markadan ve bu fiyat seviyesindeki bir üründen böyle bir performans beklemediğim için ciddi hayal kırıklı
09.08.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Ankara Optimum AVM’deki Puma mağazasında eşofman altı almak için ürüne baktığı...mda, ürün etiketinde 2.990 TL fiyat yazdığını gördüm. Kasaya gittiğimde ise aynı ürünün kasada 3.299 TL olarak geçtiğini fark ettim ve bu nedenle alışverişi tamamlamadım. Mağaza ç
06.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Outlet Puma mağazasına, onay maili gelen bir ürünümün değişimi için gittim. ...Mağazada hali hazırda bulunan eski ürünümün orada olduğunu görmeme rağmen mağaza müdürü, ısrarla böyle bir ürünün mağazada olmadığını söyleyerek değişim yapamayacaklarını belirtti.
17.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki mağazadan Puma Palermo model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve norm...al kullanımda olmama rağmen ayakkabının topuk kısmında yırtılma, bilek çevresindeki bölgelerde ise deride ciddi soyulmalar oluştu. Beyaz renkli bu ayakkabının bu kadar kısa sürede
Puma’dan oğluma Ferrari Style siyah kapüşonlu sweat jacket ve benzer şekilde iki adet siyah kapüşonlu üst almıştık. Oğlu...ma aldığım ürün daha ilk aydan itibaren renk atmaya başladı ve zamanla siyah renk tamamen kahverengiye döndü. Aldığımız iki üründen birinde daha benzer şekilde renk atması yaşanmas
Yaklaşık 6 ay önce Etimesgut Optimum In Street mağazasından kızıma Puma Court Classic siyah kadın sneaker ayakkabı aldık.... Ayakkabı 2025 Kasım ayından 2026 Mayıs ayına kadar sadece hafta içleri okulda kullanıldı. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının topuk kısmındaki astar yırtıldı ve
İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 3 ay önce süet spor bir ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bu sü...re içinde ayakkabının iç kısmında, arka tarafında yırtılma meydana geldi ve şu an ayağıma vurarak ciddi rahatsızlık veriyor. Daha önce çok daha uygun fiyatlı, örneğin 300 TL civarı
İzmir Hilltown Puma mağazasından aldığım siyah Puma Speedcat model ürünle ilgili iki kez değişim onayı almama rağmen hal...a mağduriyet yaşıyorum. Mart ayında başlattığım ilk değişim sürecinde ürün incelemeye gönderildi ve yaklaşık 15–20 günlük değerlendirme sonucunda değişim onayı verildi. Daha sonra
19.02.2026 tarihinde Ankara dks Optimum mağazasından 31149402 kodlu Puma Skyrocket Lite spor ayakkabı ve 39229003 kodlu ...Puma Caven 2.0 erkek spor ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da aynı dönemde ve normal şartlarda kullandım. Skyrocket Lite modelinde iki ay bile geçmeden her iki yandan Dokum
Merhaba, ben Ankara Optimum AVM içerisindeki Puma mağazasından bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı eve geldiğimde dikiş ha...tası olduğunu fark ettim. Sonrasında değişim için mağazaya gittiğimde form doldurup dönüş beklememi istediler; ben de gerekli işlemleri başlattım. 1 ay dolmadan ayıplı bir malın de
21.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından bir çift spor... ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 16 gün içinde toplam 4 k
İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından almış olduğum Puma Mercedes Petronas eşofman altı, daha önce logosu silindiği i...çin mağaza tarafından değiştirilmişti. Ancak değişim sonrası verilen yeni üründe de hem logo yine silindi hem de kumaşta kendi kendine yıpranmalar ve deformeler oluşmaya başladı.
18.05.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Puma mağazasından 4.549 TL ödeyerek kredi kartı ile bir spor ayakkabı satın aldım.... Ürünü ertesi gün ilk kez giydim ve yaklaşık 3 saatlik kullanımın ardından ayakkabı yan tarafından açıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi ürünün ayıplı olduğunu açık
Puma’nın 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak yaklaşık 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Toplamda 4 çift aya...kkabı ve 1 eşofman takımı aldım. Kampanyalı alışverişimi Ankara Acity Puma mağazasından, Ç***** Ö****** adına ve 551***5041 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra
20.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de yer alan Puma mağazasından Puma Space Runner Alt model, 40 numara dört çift ay...akkabı satın aldım. Ayakkabıları normalde dört farklı ayakkabım olduğu için haftada yaklaşık iki gün dönüşümlü olarak kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir kullanım süresin
Optimum AVM'de Puma'nın kendi mağazasından geçen Mart aylarında üç çift ayakkabı almıştım. Hepsinden memnun kaldım fakat... uzun süreli ayakta çalıştığım için mağaza personelini dinleyerek mağazadaki en rahat ayakkabıyı önerdiği için gösterdiği ayakkabıyı aldım. Çok da memnun kalmıştım; harika bir ayak
07.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında alışveriş yaptım ve... bu alışveriş için kartla 2.999,50 TL ödeme yaptım. İşleme ait faturamın numarası A182026000005266’dır. Kampanyadan aldığım ürünlerden birini değiştirmek için mağazaya gittiğimde,
İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından Şubat ayı içerisinde eşim için Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım. Aya...kkabının kalıbı nedeniyle numarası büyük geldi, ancak işlerimizin yoğunluğundan dolayı değişim süresi içinde mağazaya gidemediğimiz için değişimi geciktirdik. Mart ayının ortasınd
Mart 2026’da İzmir Optimum Puma mağazasından beyaz bir sneaker satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme r...ağmen yaklaşık 1 ay içinde tabanlığında aşınma ve yırtılmalar başladı, ayrıca ayakkabının ön uç kısımlarında açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
