Puma optimum

24.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega pumadan 2 adet ayakkabı aldık. Daha sonra değişim yapmak istedik değişim için 30.01.2026 tarihinde Optimum Puma mağazasında ürün bulamadığımız için iade etmek istedik. Yalnız personel S***** iade yapamayacağını ürünü nereden aldıysak oraya götürüp iade etmemiz g...

25.01.2026 günü saat 16.00 sularında Eryaman Optimum Puma mağazasından 1 adet t‑shirt (1800 TL) ve 1 adet sweatshirt (1600 TL) beğenip 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak üzere kasaya gittiğimde, sweatshirtün etiket fiyatının sistemde 2700 TL göründüğü söylendi. Pazar günü muhasebe birimi kapalı o...

25.01.2025 Pazar günü saat 16.00 sularında Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Puma mağazasından kızım için siyah renk fermuarlı bir sweatshirt beğendim. Ürünü kasaya götürdüğümde, ürünün üzerinde yazan 1.600 TL etiket fiyatı ile sistemde görünen 2.700 TL fiyat arasında 1.100 TL fark olduğu ortaya çıktı...

Viaport Puma mağazasından Polo yaka bir t-shirt satın aldım, ancak bu kadar basit bir iade süreci yüzünden bir aydır mağdur ediliyorum. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, etiketli ve kullanılmamış şekilde iade için farklı 3 Puma mağazasına gittim, fakat her seferinde başka bir gerekçeyle iade almadı...

Nisan ayında İzmir Optimum AVM’deki Intersport mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede dikişleri atmaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olmasına rağmen inceleme için gönderdiğimde kullanıcı hatası denilerek talebim reddedild...

Yaklaşık 4 ay önce Sporthink Gaziemir Optimum mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sağ ve sol file kısımlarında aynı anda açılmalar meydana geldi. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken bu sorunu yaşadım. Ayakkabıyı inceleme için bizzat mağ...

İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından aldığım Puma Skye model ayakkabının topuk iç astarında, ürünü yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak açıkçası ürün kalitesine olan güvenimi sarstı. Piyasadaki muadillerine göre daha kaliteli ola...

8 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından aldığım ayakkabının bir yıl dolmadan arka kısmı tamamen soyuldu ve ayağımı yara yapacak hale geldi. Ürünü bu nedenle kullanamaz oldum. Yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle form doldurarak ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Bu sü...

Haziran ayında nişanlımla birlikte Puma’nın “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak İzmir Optimum AVM’deki mağazadan iki adet spor ayakkabı satın aldık. Nişanlımın ayakkabısı daha 6 ay bile dolmamışken, üstelik her gün giyilmemesine ve toplamda en fazla 10 kez kullanılmış olmasına rağmen tekinin ön...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Optimum AVM’de bulunan In Street mağazasından 3 çift Puma marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinde 8–9 ay kadar normal kullanım sonrasında tabanda çökme, sonrasında ise tabanın sonunda yırtılma ve üst dikişlerde açılma meydana geldi. Bu ürünün bu kada...

Yıllardır severek alışveriş yaptığım Puma markasından 28 Ağustos tarihinde İzmir Optimum AVM Puma mağazasından Hypnotic Ls model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının kenarındaki file kısmında kendiliğinden çözülme ve gevşeme başladı. 27 Aralık tarihinde bu durumla i...

Puma markalı ayakkabımı Adana Optimum AVM Puma şubesinden satın aldım. 4-5 ay sonra deride benimle ilgisi olmayan çatlaklar oluşmaya başladı ve ben de garantisi devam ettiği için garantiye yolladım. Hem kaç gündür bilgilendirme mesajı atmadınız. Kendim gidip öğrendim garantiden red aldığımı. Eğer ay...

Bugün saat 19.05 civarında İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada çalışan B***** isimli Puma eşofmanlı bir erkek personel ile yanında bulunan uzun boylu, taytlı K**** isimli kadın çalışan son derece umursamaz ve kaba davrandılar. Mağazada bir...

21.10.2025 tarihinde Adana Optimum Puma mağazasından aldığım ayakkabı, daha üçüncü kullanım gününde ip kısımlarından atmaya başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasına rağmen 28.10.2025 tarihinde mağazaya geri götürdük ve incelemeye gönderilmek üzere bir form dolduruldu. 30 Kasım’da incel...

20/10/2025 tarihinde Etimesgut Optimum AVM’deki Puma mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 10 gün giydim ve bu kısa sürede ayakkabının ön kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Ayakkabının önü açıldı ve burun kısımları ezildi. Puma kalitesi beklentisiyle aldığım bir üründe bu kad...

İzmir Optimum Puma ana bayiden yaklaşık 25 gün önce Puma C25K Alpine Snow Silver model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 15 gün giydim ve sadece bir kez yağmura maruz kaldı. Yağmurdan sonra ayakkabının süet açık krem yan kısımlarında ve beyaz–açık krem bölümlerinde bariz şekilde r...

Yaklaşık 3 ay önce İzmir Optimum Puma mağazasından değişim hakkımı kullanarak aldığım ayakkabımda, 1 hafta önce üst kısımda belirgin kırışıklıklar oluştuğunu fark ettim. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım amaçlı ve özenli bir şekilde kullandım. 3.000 TL değerindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede def...

17.11.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Puma mağazasından Ferrari Race MT7Ecolit jkt mont satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra sadece bir kez kuru temizlemeye verdim. Kuru temizleme talimatlarına eksiksiz uyulmasına rağmen işlem sonrası montun elyaf kısımlarında sönme, dağılma ...

10.03.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM'deki Puma mağazasından kızım için Gravition Mega model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra her iki ayakkabının da aynı noktalarındaki kumaş kısımları yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Üretim kaynaklı hata olduğu...

Puma İzmir Optimum mağazasından satın aldığım St Runner Full l model ayakkabıyı çok az kullandım ve sadece bir iki defa giydikten sonra deri kısmında belirgin kırışma, yüzey deformasyonu ve soyulma meydana geldi. Ürünün fatura numarası: A172025000003606’dır. Yaşadığım bu sorun sonrasında mağaza ile...

17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Optimum Puma mağazasından 4064536332871 ve 4063699546965 kodlu iki çift ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıya da toplamda 4.486 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabılardan birinin rengi tamamen soldu, diğerinde ise kenarından yırtılma ve bu...

Puma Optimum mağazasından aldığım Puma Caven Tepe model ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak kısa sürede ayakkabının ön kısmında ve tabanında açılmalar meydana geldi, ayrıca renklerinde de sararma oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek için Puma'nın inceleme sitesine fatura...

Puma Ankara Optimum Outlet mağazasından %70 indirim kampanyasıyla fermuarlı bir sweat satın aldım. Üründe yaşadığım sıkıntı nedeniyle iade onayı aldım. Ancak farklı bir ürün almak istediğimde, bana yalnızca güncel fiyatlar üzerinden alışveriş yapabileceğim ve kampanyadaki %70 indirimin geçerli olmay...