Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Puma Eşofmanda Tekrarlayan Logo Soyulması Ve Kumaş Yıpranması

Puma Eşofmanda Tekrarlayan Logo Soyulması Ve Kumaş Yıpranması
Puma Eşofmanda Tekrarlayan Logo Soyulması Ve Kumaş Yıpranması
profile
İsmail
22 Mayıs 10:07
78

İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından almış olduğum Puma Mercedes Petronas eşofman altı, daha önce logosu silindiği için mağaza tarafından değiştirilmişti. Ancak değişim sonrası verilen yeni üründe de hem logo yine silindi hem de kumaşta kendi kendine yıpranmalar ve deformeler oluşmaya başladı.

Eşofmanı yaklaşık 5–6 ay kadar kullandım ve ilk başta sorunun benden kaynaklı, çamaşır makinesiyle ilgili olabileceğini düşündüm. Bu nedenle hemen mağazaya gitmedim, hatta makinemizi yenilememize rağmen üründeki yıpranmalar iki farklı bölgede büyüyerek devam etti. Ürünü düşük devir ve uygun programlarda yıkamama rağmen hem kumaştaki yıpranmalar hem de logonun sürekli soyulması, ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu.

Daha önce bir kez değişim yapılmasına rağmen aynı sorunların tekrar etmesi nedeniyle bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Puma’nın ayıplı olduğunu düşündüğüm bu eşofman altını yenisiyle değiştirmesini ve bu süreçte gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 11:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

23 Mayıs 16:30
İsmail
İsmail
23 Mayıs 16:48

Puma ya yakışmayan bir politika ile 1 yılı geçen ürün. Kabul edilmedi gibi bir tepki verildi. Ve bizler tüketici olarak 150 liralık replika ürünün logo su çıkmaz iken 1250 liraya aldığım orijinal ürünün logosu parçalanıyor kumaşı ediyorsa bu Puma nin sahte ürün satıyor mu? Sorusunu aklıma getiriyor ve artık pumadan ürünlerinin arkasında durmadığı için hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım sizlerde yapmayın.

İsmail
İsmail
23 Mayıs 16:55

Puma dan artık ürün almayacağım pişman olma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılmış Puma Ayakkabısı Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Seher
02 Ocak 15:10
388
Az Kullanılmış Puma Ayakkabısı Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Az Kullanılmış Puma Ayakkabısı Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
az-kullanilmis-puma-ayakkabisi-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

profile
Muhammet
05 Eylül 2025 21:05
520
Puma Mağazasından Alınan Ürünlerde Kalite Sorunu Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Puma Mağazasından Alınan Ürünlerde Kalite Sorunu Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Puma Mağazasından Alınan Ürünlerde Kalite Sorunu Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Puma Mağazasından Alınan Ürünlerde Kalite Sorunu Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

İzmir Optimum Puma Mağazasında Numara Değişimi Reddi

profile
Süleyman
05 Mayıs 00:29
172

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru