to read complaints and reviews, or file yours.Puma Nitro Koşu Ayakkabısının Tabanındaki Hızlı Delik Açılması
İzmir Optimum Decathlon mağazasından Puma Nitro model koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 30 gün kadar kullandım. Buna rağmen ayakkabının tabanı açılmaya başladı ve ayakkabının büküldüğü noktada kısa sürede belirgin bir delik oluştu. Kısa süre ve hafif kullanımda bu kadar ciddi deformasyonun oluşması, ürünün kalite beklentisini kesinlikle karşılamadığını gösteriyor.
Ürünü henüz inceleme veya garanti kapsamında mağazaya götürmedim. Bu şikayetle birlikte ayakkabının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyor ve ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Puma Nitro koşu ayakkabımın incelenerek, ayıplı görülmesi halinde aynı özelliklerde yeni bir ayakkabı ile değiştirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözülmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
