Puma Mağaza
352 şikayet
Üretim Hatası Nedeniyle Deforme Olan Puma Ayakkabısının İade Ve Değişim Talebi
03.10.2025 tarihinde Puma Serve Pro Lite model ayakkabıyı Tuzla Viaport Marina mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı haft...ada sadece 2–3 kez giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Aynı sıklıkta kullandığım farklı marka ayakkabılarda böyle bir deformasyon yaşamadım ancak bu ür
Kısa Sürede Her İki Ayakkabının Yan Tarafının Açılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
29.11.2025 tarihinde 212 Power Outlet Puma mağazasından Puma rbd Game Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen ...normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, 6 ay bile dolmadan her iki tekte de yan kısımlardan açılma meydana geldi. Sorunun sadece tek ayakkabıda değil, her iki tekte de benz
Kısa Sürede Parçalanan Puma Ayakkabısı İçin Kullanıcı Hatası Reddedildi, İade Ve Değişim Talebi
19 Mayıs 2026 tarihinde Ümraniye Gencallar mağazasından 11.000 TL bedelle Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü no...rmal şekilde, günlük kullanımda kullandım ancak kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında parçalanmalar oluştu. Bu sebeple 9 Haziran’da ürünü Ümraniye Gencallar şubesine teslim ede
Puma Ayakkabım Üst File Yırtıldı, Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi
2025 yılının haziran ayı sonunda, StarCity AVM İstanbul’daki Puma mağazasından oğluma okullar açıldığında giymesi için k...ampanyadan X-Ray 2 Square / 9 model iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar tatil dönemi boyunca hiç giyilmedi, sadece eylül – mart ayları arasında ve üstelik tek ayakkabı

Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağaza İletişimsizliği
25.05.2026 tarihinde satın aldığım Puma spor ayakkabıyı haftada 2–3 gün giymeme rağmen kısa sürede içinde yırtılma meyda...na geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili mağaza ile görüştüğümde, fatura olmadığı için mail atacaklarını söyleyi

Puma Ayakkabılarında Burun Kısmı Çabuk Deliniyor
Yıllardır Puma ürünlerini tercih eden bir kullanıcıyım ancak son aldığım üç ayakkabıda da aynı sorunu yaşamaya başladım.... Ayakkabıların burun kısmında önce kısa süre içinde iz yapıyor, ardından da birkaç ay içinde delinme oluşuyor. İki ay gibi bir sürede burun kısmında yeri belli oluyor, 3–4 ay civar
Açılma Sorunu Yaşadığım İki Ayakkabı İçin Tek Değişim Onayı Kabul Edilemez
Tuzla Marina Puma mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabılardan birinin kenar kısımlarında aç...ılma oldu, bunun fotoğrafını çekip fatura bilgilerimle birlikte Puma satış sonrası servise gönderdim. Ardından sadece 4 gün giydiğim diğer ayakkabıda da uç kısmında açılma oluştu,
Fiş Olmadan Krampon Değişimi Reddedildi Ve Puma’dan Destek Alamadı
İstanbul Buyaka AVM Puma mağazasından yaklaşık 10 gün önce banka kartımla bir adet Puma krampon satın aldım. Kramponu bi...r numara küçük aldığımı fark edince, bugün 23 Haziran 2026 tarihinde mağazaya giderek sadece numara değişimi talep ettim. Mağazada benden fiş istendi, ancak fişi kaybettiğim için

Carina Street Lux Ayakkabının Tekrarlayan Açılma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
2025 yılı Haziran ayında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia AVM Puma mağazasından Carina Street Lux model bir ayakkabı ...satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının her iki yanında açılmalar oldu ve ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum, bu talebim kabul edildi ve a


Öne ÇıkanKonular
Sağ Ayağımı Vuran Puma Ayakkabıda Değişim Reddi Ve İade Talebi
Ankara Metromall AVM’de bulunan In Street mağazasından 07.06.2026 tarihinde Puma marka, 4099686481759 barkod numaralı 43... numara spor ayakkabıyı satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım, ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı ve fişim de hâlâ mevcut. Ayakkabıyı ilk giydiğimde sağ ayağımın yan tarafını
Faturamı Göndermeyen Mağaza Ve Kırık Ayakkabı
Mart ayının 2 ya da 3. Haftasında Nata Vega AVM Puma mağazasından 2.750 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre ...sonra ayakkabının yan tarafında kırıklar oluştuğu için ürünü incelemeye göndermek istedim ancak bunun için gereken faturama bir türlü ulaşamıyorum. Faturamı talep ettiğimde, fatur

Puma Ayakkabısının Tabanı 2 Gün İçinde Soyuldu, Uzun İnceleme Süreci Ve İade Talebi
23.05.2026 tarihinde Fatsa’daki Potin mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün giy...dim ve daha ilk günden itibaren tabanında soyulmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede tabanda bu şekilde bir deformasyon oluşması ürünün kalitesi açısından beni ciddi anla
Dikişi Açılan Puma Ayakkabıda Tekrarlanan İade Redleri
Tekirdağ Çorlu çarşıdaki Insgreet mağazasından mart ayı sonunda Puma erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ...günlük olarak, okula gidip gelirken kullandım. Yaklaşık 3,5–4 ay içinde ayakkabının ön dikişleri açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Mayıs ayında ürünü mağazaya göt

Puma Ayakkabısının Dikiş Atması Ve Terletme Sorunu Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi
07.05.2026 tarihinde Metropol AVM’deki mağazadan Puma marka bir spor ayakka...bı satın aldım. Yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının dikişleri at
Puma Ayakkabısının Bir Ayda Yırtılması Ve Mağaza İhmaline Karşı İade Talebi
Haziran ayında Iğdır merkezdeki FLO mağazasından 3.600 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...sadece 1 ay kullandığım halde dikiş yerlerinden sökülme ve yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün bariz şekilde hatalı ve kalitesiz olduğunu gösteriy




Katlanma Noktasında Soyulma Ve Mağazanın Eylemsiz İade Süreci
19.03.2026 tarihinde StarCity Outlet Puma mağazanızdan satın almış olduğum ürün (detaylar faturada mevcuttur), henüz 5 k...ez bile giyilmeden katlanma noktasından ciddi şekilde soyulmuş ve malzeme deformasyonuna uğramıştır. Eklediğim görselde yaşadığım mağduriyet açıkça görülmektedir. Ürünü inceleme t

Ayak Ağrısına Neden Olan Çocuk Ayakkabısının Değişim Talebinin Fotoğrafla Reddedilmesi
04.06.2026 tarihinde Gölcük’te bulunan FLO mağazasından Puma marka 40 numara erkek çocuk ayakkabısı satın aldık. Ödemeyi... banka kartı ile tek çekim olarak yaptık. Ayakkabı sadece yarım gün, çocuğumuzun mezuniyet töreninde giyildi ve o gün ayakkabının ayağını ciddi şekilde vurduğunu söyledi. Biz de 1


Puma Ayakkabısının Topuk Kısmı Yara Açtı Ve İade Talebi Reddedildi
9 Mayıs tarihinde Nata Vega şubesinden aldığım Puma spor ayakkabıyı ilk giydiğim gün topuk kısmı ayağımın arkasını ciddi... şekilde yaraladı. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen bu sorunla karşılaştım, ayaklarımın arkası yara içinde kaldı ve bu yaralanma nedeniyle ayakkabının topuk iç kısmında da


Puma Ayakkabısının Taban Açılması Ve Cevapsız Şikayetler
Puma’dan Kurtköy Viaport mağazasından 12.10.2026 tarihinde satın aldığım ayakkabımda yaklaşık 2 ay önce taban açılması s...orunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak internet sitesi


Fatura Ve İade Sorunu Puma Mağazasında Sistem Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yetersiz
Dün Mersin Forum AVM’deki Puma mağazasından bir adet eşofman altı ve t‑shirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşı...k 5.000 TL tutarında yaptım, kasa aşamasında fiş/fatura da verilmedi, telefona geleceği söylendi ancak bana herhangi bir belge ulaşmadı. Aynı gün, alışverişten 3–4 saat sonra ürün
Kampanya Şartları İhlali: Verilen Değişim Sözünün Tutulmaması
5 Haziran’da Eskişehir Espark AVM’de bulunan Fast Spor Puma mağazasından, mağazada yer alan “1 alana 1 bedava” kampanyas...ı kapsamında iki adet Puma ayakkabı aldım. Ürünlerden birini hediye olarak aldığım için, ödeme yapmadan önce kasadaki kadın görevliye özellikle şunu sordum: “Kampanya 15 gün içinde
Puma Eşofman Altındaki Hızlı Renk Solması Red Kararıyla Reddedildi
8 Kasım 2025 tarihinde Ankara ili Nata Vega Outlet AVM’de bulunan Puma outlet mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek RA...D/CAL Pants / XL model eşofman altını satın aldım. Ürünü toplamda sadece 7–8 kez giydim ve 2–3 kez elde, özenli şekilde yıkadım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay sonra, 20.05.2026 tarihin
Puma Sneakers'te Üretim Hatası: Renk Atması Ve İç Astar Yırtılması
3 Ekim 2024 tarihinde Ins Street mağazasından Puma marka siyah erkek sneakers bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fa...zla 1–2 defa giymeme rağmen kısa sürede renk atması oldu ve iç astarı yırtıldı. Bu durum üzerine ürünü önce satın aldığım mağazaya götürdüm ancak hiçbir şekilde kullanımım dikkate
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















