to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından 22.05.2026 tarihinde Puma Doublecourt model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıy...ı yalnızca yaklaşık 4 ay kullandım ancak taban kısmından ayrılma ve yırtılma oluştu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek ayakkabıyı fotoğraflarıyla birlikte Puma müşteri desteğe
Puma Hypnotic ls model ayakkabımı Ankara Mamak’tan satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce, sağ ayakkabıda günlük ve normal ku...llanım sırasında, yan kısımda dikişlerde/açılmada hafif bir açılma problemi oluştu. Garanti kapsamında halen garantisi devam ediyor. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, Puma
Bursa Korupark Puma mağazasından satın aldığım Puma erkek ayakkabısında kısa süre içinde ciddi kalite sorunu yaşadım. Ay...akkabının ön tarafı ve yanlarından açılma oldu, iç astarlarda da deformasyon ve yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı aktif olarak yaklaşık 2 ay giydim ve bu kadar kısa sürede bu d
Puma Ultra 6 match+ ll FG/AG Jr kramponu 21 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall’deki Yüksel Mağaza Puma bayisinden satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca haftada iki gün, çim ve yapay çim sahada kullandım. Bu süre sonunda kramponun yan taraflarından açılma oldu ve üst kısımdaki dikiş ipleri koptu
Aktanlar / Aktanlar Sport mağazasından 21.06.2026 tarihinde 1.999,99 TL bedelle satın aldığım Puma marka, 31077810 ürün ...kodlu ayakkabıda kısa süreli kullanım sonrasında yırtılma sorunu ortaya çıktı. Ayakkabıyı normal ve günlük kullanım amacıyla kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir yırtı
01.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Puma mağa...zasından 6.647,55 TL tutarında bir spor ayakkabı alışverişi yaptım. İlk ödeme denemesinde pos cihazının hata verdiği ve işlemin iptal olduğu söylenerek benden aynı tutar için ikinc
Puma’dan İstanbul Olivium AVM mağazasından aldığım spor ayakkabıda kısa sürede kenarlardan yırtıklar oluştu. Normal kull...anım koşullarında giydiğim ayakkabının bu kadar erken deforme olması, üründen beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Puma’dan ilk defa alışveriş yapmıştım ve markayı kaliteli
01.08.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia AVM’den aldığım Puma marka ayakkabının iç astarı, yaklaşık 10.0...9.2026 tarihinde yırtılmaya başladı. Kısa sürede yırtık büyüdü ve ayakkabıyı giydiğimde topuğumun arkasını tahriş ederek su toplamasına ve şişmeye neden oldu. Şu anda ayakkabıyı ra
Puma Espark’ın yeni açılan şubesinden 19 Haziran’da kızım ve eşim için iki adet spor ayakkabı aldık. Bir süredir evde, ö...zellikle ayakkabı dolabında nereden geldiğini anlayamadığımız derecede ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Sonradan fark ettik ki bu yoğun ve anormal koku, aldığımız iki ayakkab
Zeytinburnu Olivium AVM içerisinde bulunan Puma mağazasından 43 numara bir ayakkabı satın aldık. Ürünü %50 indirimli ola...rak aldık ancak daha sonra ayakkabıyı değiştirmek istediğimizde mağaza bizden ek ücret talep etti. İndirimli fiyattan satın aldığımız aynı ürün için ve aynı koşullarda yalnızca de
Marmara Forum İstanbul’daki Puma mağazasından 30.08.2025 tarihinde BMW MMS ESS+ fz HDD jkt fl model siyah bir ceket satı...n aldım. Ürünü toplamda en fazla 20–30 kez giymeme rağmen, 1 yıl içinde ceketin rengi inanılmaz derecede açıldı ve adeta beyazlamış hale geldi. Çevremdeki insanların da uyarısıyla,
30.08.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM İnsetrett mağazanızdan Puma marka 45 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ür...ünü ilk 1 ay içinde toplamda yaklaşık 6 kez kullandım ve bu kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının ön üst kısmındaki deride çatlama ve yırtılma oluştu. Mağazanızdaki çalışan
Sporjinal Bosna mağazasından 27.09.2025 tarihinde Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 3.300 TL ödedim. ...Ayakkabıyı aldıktan 2–3 ay sonra arka kısmında yırtılmalar başladı ancak bir süre daha kullanmaya devam ettim. Toplamda yaklaşık 5 ay dolmadan ayakkabının arkası tamamen yırtıldı,
Mayıs ayında İstanbul’daki Olivium AVM’den Puma marka, 43 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü normal kulla...nım koşullarında çok kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının yan kısmında açılma ve patlama meydana geldi ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine ayakkabıyı yaklaşık ik
12.09.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Puma Spor Giyim mağazasından 2.899 TL ödeyerek bir çocuk sırt çantası aldım. ...Çanta sadece 1 gün kullanıldıktan sonra yırtılınca ürünü mağaza aracılığıyla teste gönderdim ve yaklaşık 2 hafta sonra değişim onayı verildi. Bu süre zarfında kızım okula çantasız
Puma Marmara Park mağazasından yaklaşık bir ay önce yüksek taban bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir ay bile ...olmadan yan kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm, ancak ayakkabıyı benden teslim bile almadan sadece fotoğraf çekip incelemeye gönderdiklerini söy
Ankara Metromall AVM’deki Puma mağazasından 14.12.2025 tarihinde Puma Smash v2 l model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...çok sık kullanmamaya, yıpranmamasına özellikle dikkat etmeme rağmen garanti süresi dolmadan ayakkabının ön kısmındaki dikişler koptu ve yırtık oluştu. 07.06.2026 tarihinde ayakkab
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Puma mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım ve ödemeyi QR kod ile toplam 4.274 TL ol...arak gerçekleştirdim. Daha sonra ürünleri iade etmek istediğimde QR ile iade işlemi yapamadıklarını söyleyip ayakkabıları mağazaya bırakmamı istediler. Ürünleri mağazada bıraktım v
212 AVM Puma mağazasından satın aldığım Puma sufle model ayakkabının daha ilk günlerden itibaren sol ön tarafı ayağımı s...ıkarak yanma hissine sebep oldu. Bu nedenle mağazaya gidip değişim talebinde bulundum; ancak satış temsilcisi, birkaç gün içinde sorun yaşamayacağını, ayakkabının açılacağını söyle
Optimum AVM Puma Outlet mağazasından aldığım günlük kullanıma uygun ayakkab...ımın burun kısmında yaklaşık 9. Ayda açılma meydana geldi. Ürünü gayet düzg
Puma’dan Adana Optimum AVM mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım iki adet eşofman altının daha ikinci yıkamada rengi... soldu ve iç kumaşı döküldü. Ürünü alırken yüksek fiyatlı, kaliteli bir marka olduğunu düşünerek tercih ettim ancak yaşadığım bu sorun, Puma gibi büyük bir markadan beklediğim kali
10.09.2026 tarihinde Polatlı Aktanlar mağazasından Puma Turino marka spor keten ayakkabı satın aldım. Normalde ayak numa...ram 42 olmasına rağmen garanti olsun diye 42,5 numara aldım. Buna rağmen ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra giymeye başladığımda hem sağ hem de sol ayağımın ön kısmından cid
Oğlum için Konya Doğan Çanta’dan Puma marka, 34 numara bir spor ayakkabı alındı. Ayakkabı alındıktan daha bir ay bile ol...madan uç taban kısmından eksilme ve hasar oluştu. Oğlum 10 yaşında, ayakkabıyı sadece okuldan eve, evden okula giderken ve okul bahçesinde teneffüslerde top oynarken kullanıyor, ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
