to read complaints and reviews, or file yours.5 Mart 2026 tarihinde Puma internet sitesi üzerinden P1000922668 sipariş numarasıyla, kampanya kapsamında 2 adet Galatas...aray 25/26 Erkek Uzun Kollu İç Saha Forması siparişi verdim. İlgili ürün sayfasında yer alan manken görsellerinde hiçbir şekilde bayrak baskısı bulunmadığı için ve bayrak baskısı k
"Antalya Kepez Erasta AVM’de, Deichmann Ayakkabıcılık mağazasından eşime 06.07.2025 tarihinde Puma marka, 18213027 kodlu... bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün için toplam 4.170 TL ödedim ve özellikle garantili olduğu için bu markayı tercih ettim. Ancak daha 4 ay dolmadan ayakkabının ön kısımlarında de
Eylül 2025’te eşime Ankara Etimesgut Metromall AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası Kundura San. Ve tic. A. Ş. Şubesinden Pum...a 37260502 e6 Puma Up spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha yaklaşık 3 ay içinde kırılmalar yapmaya ve iç astarı ciddi şekilde deforme olmaya başladı. Kasım 2025 itibarıyla bu s
Puma’nın resmi web sitesinden Peaceful Blue Loden Green Palermo model ayakkabıyı satın aldım, sipariş kodum P1000921168’...dir. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istiyorum ancak site üzerinden kesinlikle iade talebi oluşturamıyorum. “İade nedeni belirtiniz” kısmında hiçbir seçenek çıkmıyor ve
Ekim 2025’te Ankara’daki Dalkılıç mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 2 ay olmu...şken taban astarı kısa sürede delindi, adeta toz haline gelip eridi. Bu kadar kısa sürede bu derece bir deformasyonun normal olmadığını, ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu dü
Puma’nın resmi internet sitesinden Fenerbahçe s. K. Erkek Antrenman Eşofman... Altı - Club Navy-Speed Yellow ürününü satın aldım. Ürün 6 Mart’ta elime ul
FLO’nun mobil uygulaması üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Fatura tarihi 12.11.2025 olan ve 6 ay garan...ti süresi bulunduğu belirtilen bu ürünü, normal kullanımda olmasına rağmen daha 3 ay dolmadan dikişlerinde açılmalar başladı ve ayakkabının yüzeyinde yırtıklar oluştu. Yaklaşık bir
"İademi gerçekleştirdim sorunum çözüldü teşekkür ediyorum sevgili Puma Ailesi"
Ankara Etimesgut Metromall AVM’de bulunan In Street mağazasından yaklaşık 10 ay önce Puma marka bir spor ayakkabı satın ...aldım. Ürünün 1 yıl garantisi olmasına rağmen, ayakkabının bükülme noktasında yırtılma meydana geldi. Bu tür bir yırtılmanın normal kullanımda kullanıcı hatası olarak değerlendiril
Puma’nın internet sitesinden 11 Kasım 2025 tarihinde 401476_07 kodlu, Puma White–Peaceful Blue–Almost Apricot renkli, 38... numara spor ayakkabı satın aldım. Ürün için 1681,36 TL ödedim. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu durumu 19 Şubat 2
8 Şubat 2026 tarihinde Olivium AVM’deki Puma mağazasından Puma marka, 42 numara iki adet erkek spor ayakkabı satın aldık.... Ayakkabıları alalı iki hafta bile olmadan iç kısımlarında tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünlerin açıkça ayıplı olduğunu düşün
Instagram’daki axmenwearr sayfasından 03.03.2026 tarihinde XS beden lacivert ea7 eşofman takımı sipariş verdim. Ancak ta...rafıma bambaşka bir ürün, beyaz renk, her yeri lekeli Puma eşofman takımı gönderildi. Yani hem yanlış ürün geldi hem de ürün kirli ve son derece özensiz bir şekilde kargolanmıştı.
In Street AVM mağazasından 2025 Mayıs ayında kızım için Puma marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı haftada en fazla bir ik...i kez, sadece okula giderken kullanıldı. Buna rağmen bir yıl bile dolmadan her iki tek tek de ön kısımdaki ayak büküm noktalarından yırtılma meydana geldi. Ayakkabının üst kısmında
03.03.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden vermiş olduğum su1935419-0 numaralı siparişim elime ulaştı. Puma Spe...edcat siyah model ayakkabının 42.5 numarasını sipariş vermiştim. Ürün ayağıma dar geldiği için 43 numara ile değişim yapmak amacıyla mağazanızı telefonla aradım. Telefon görüşmemd
Puma üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen P1000919685 numaralı siparişim için 03.03.2026 tarihinde yenide...n aynı sorunu yaşadım. Daha önce de benzer bir problem yaşamama rağmen bu kez de kargo, evime hiç gelinmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “adreste bulunamadı” şek
14.08.2025 tarihinde 212 Alışveriş Merkezi’nde bulunan In Street mağazasından 41 numara Puma marka bir çift spor ayakkab...ı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren sağ ayağımın ön iç kısmında, baş parmak bölgesine baskı yaparak tırnak patlamasına sebep olan ciddi bir rahatsızlık yaşamaya b
27.03.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM’deki Puma mağazasından 3 çift ayakkabı satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.0...00 TL ödeme yaptım. Aldığım ayakkabıların üçünde de en fazla 5 aya kalmadan sorunlar çıktı, her biri kısa sürede dağıldı ve deforme oldu. Yaşadığım sorunlar üzerine gerekli işleml
24.02.2026 tarihinde Puma Türkiye’nin online sitesinden P1000918336 numaralı sipariş ile 2 adet t-shirt ve 1 adet şapka ...satın aldım. Ödemesini de 4.748 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaştığında tişörtlerden birinin renginin yanlış gönderildiğini fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine
12 Şubat tarihinde puma.com.tr üzerinden “3 ürün ve ya fazla al %30 indirim” kampanyasından yararlanarak toplam 7 adet ü...rün satın aldım. Bu alışveriş için toplam 8.274,80 TL ödedim. Ürünlerden 4 tanesini iade etmek istediğimde, sistem parçalı iade yapmama izin vermedi ve tüm ürünleri birlikte iade e
Geçen sene aralık ayında İstanbul’daki Puma mağazasından satın aldığım spor ayakkabının arka kısmı, ürünü yalnızca yakla...şık 2 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Puma gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon beklemediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü sorun için mağazaya götü
Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki FLO mağazasından 2025 yılı Nisan ayında yaklaşık 3000 TL’ye bir çift Puma ayakkabı satın... aldım. Ayakkabıyı ilk olarak Kurban Bayramı’nda giymeye başladım ancak çok kısa süre içinde ayakkabının iç arka kısımları yırtıldı ve çoraplarımı da yırtmaya başladı. Bu durum üz
23 Şubat tarihinde Puma marka spor ayakkabıyı Amazon uygulaması üzerinden satın aldım, ürün 25 Şubat’ta tarafıma teslim ...edildi. Ürünü aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 28 Şubat’ta kargoya, verilen iade kodu ile giderek teslim etmek üzere başvuruda bulundum. Ancak kargo ş
02.12.2024 tarihinde N11 üzerinden Puma marka Puma st Runner model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıd...a ciddi deformasyonlar oluştu ve durumu Puma’ya ilettim; ancak talebim marka tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve süreç, 14.01.2026 t
"Kısa sürede cevapladığınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim."
01/02/2026 tarihinde Puma’nın internet sitesi üzerinden A$AP Rocky X Puma Mostro OG Unisex isimli ürünü sipariş ettim. S...iparişim elime ulaştığında ayakkabılardan birinin topuk kısmında belirgin bir deformasyon vardı ve bu nedenle iade talebi oluşturdum; iadem sorunsuz şekilde gerçekleşti. Bu deneyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
