to read complaints and reviews, or file yours.Puma Outlet Piyalepaşa mağazasından yaklaşık 10 gün önce “3 al 2 öde” kampanyasından 3 adet ürün satın aldım. O günlerde... iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya gidip iade yapma fırsatım olmadı, bugün itibarıyla iade süresini netleştirmek için saat 14.25 ile 14.30 arasında Puma müşteri hizmetlerini aradım
08.05.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından Puma marka kadın spor ayakkabısı satın aldım. Kasada görevli ...personel, ayakkabı bakım ürününü de alırsam ayakkabıya 1 yıl garanti tanımlandığını, sorun yaşarsam incelemeye bile gitmeden mağazadan direkt değişim yapılabileceğini söyledi. Buna
06.01.2026 tarihinde Tokat Novada FLO mağazasından çocuğuma Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece kreşte,... kapalı ve kuru ortamda kullanıldı. Buna rağmen yaklaşık 1 ay içinde ayakkabı deforme oldu ve perişan bir hale geldi. Bu durumun bu kadar kısa sürede ve üstelik sadece kuru ortamda
04.05.2026 tarihinde Puma’nın internet sitesinden Galatasaray s. K. Özel forması satın aldım. Sitede ürün yeni sezon ola...rak, 5 yıldızlı şekilde gösterilmesine rağmen, tarafıma 4 yıldızlı, eski sezon forma gönderildi. Arada yalnızca yıldız sayısı farkı yok, aynı zamanda sezon olarak da sitede belirt
02.04.2026 tarihinde Bursa as Outlet FLO mağazasından Puma Rebound Joy Low model, 44 numara bir spor ayakkabıyı yaklaşık... 2000 TL ödeyerek satın aldım. Gündelik ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen, üzerinden henüz 2 ay bile geçmeden ayakkabının burun kısmında yırtılma ve yan taraflarında açılm
20 Mayıs 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımd...a giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının filesinin iç kısmında yırtılmalar oluştu. Bu durumun normal kullanımda bu kadar kısa sürede yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaş
Erzurum MNG AVM hg mağazasından 8 Nisan tarihinde Puma Carina Street model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 12 Nisa...n’da ilk kez giydiğimde yan kısımlarında soyulma olduğunu fark ettim. Henüz ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem ürün hem de marka açısından ciddi şekilde hayal kı
Yaklaşık 1 ay önce Metromall AVM Puma mağazasından aldığım eşofman takımının alt kısmı kısa sürede diz yaptı, üst kısmın...da ise dirsek izi oluştu. Ürünü çok uzun süreler ve ağır koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya
05.03.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Kayseri Park In Street mağazasından 4.406 TL ödeyerek Puma Club II ERA model spo...r ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir sürede ayakkabının derisinde çatlaklar oluştu. Ben de ürünü incelemeye
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’daki Intersport mağazasından Puma marka thumbwrap eldiven satın aldım. Eldiveni dün elim...e uygun olup olmadığını anlamak için sadece açıp kısa süre takıp çıkardım ve tekrar kendi poşetine koydum. Yaklaşık 2 saat sonra arkadaşlarım ürünü görmek istedi, poşetinden tekrar
Trend34Moda isimli siteden, Instagram’da görüp beğendiğim 37–38 numara arası yeşil Puma spor ayakkabıdan 2 çift sipariş ...verdim. Siparişimi 11 Mart 2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden, kredi kartı ile 1.599 TL ödeyerek oluşturdum. Sipariş numaram 46941 olmasına rağmen aradan geçen süreye karşın ü
Kasaba İzmir Seferihisar şubesinden 28.10.2025 tarihinde anneme hediye olarak Puma X CEN model bir spor ayakkabı satın a...ldım. Ayakkabının alt tabanındaki plastik kısım daha 1–2 hafta içinde sökülmeye başladı, yürürken hem rahatsız edecek şekilde zorluk çıkarıyor hem de ayakkabının içine su alıyor. K
2025 Şubat ayında Puma online sitesi üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim, ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kır...ıklığı oldu. Yaklaşık 2,5 ay boyunca iademle ilgili hiçbir net geri dönüş yapılmadı, sürekli oyalandım. İade sürecinde önce yanlış ürün gönderildi, ardından hiç giyilmemiş, etiket
2025 yılı Eylül ayının ortalarında Antalya Alanya Alanyum AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından çocuğum için yakl...aşık 2000 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmamasına rağmen ayakkabı çok absürt ve normalde yırtılmaması gereken bir yerinden yırtıldı
26.07.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Puma mağazasından oğlum için 3.790 TL bedelle bir krampon satın aldım. Kısa süre i...çinde kramponun ön kısmında açılma meydana geldi ve ben de internet siteleri üzerinden inceleme talebi oluşturdum. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ve aynı şubeye giderek
15 Mart 2026 tarihinde StarCity Puma mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplasanız en faz...la 4 kez, sadece günlük olarak kullandım. Buna rağmen ayakkabının yan tarafında ciddi şekilde soyulma meydana geldi ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Ürünü Puma’ya incelemeye
18.10.2025 tarihinde Puma Viaport mağazasından ****** numaralı faturam ile Carina Street Lux model ayakkabıyı yaklaşık 2....000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda boya atması sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. 2 Nisan’da internet üzerinden değişim için başvuru yaptım, 10 Ni
Puma marka spor ayakkabıyı 6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.087 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yaklaşı...k 5 ay olmasına ve çok sık kullanmamama rağmen ayakkabının üzerindeki desenlerde dökülmeler başladı ve ayakkabı belirgin şekilde deforme oldu. Kısa sürede ve normal kullanımda bu ş
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Puma Spor Giyim mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde iki farklı ayakkabı satın aldım. Re...bound layup sl modeli oğlum için, Caven Mix modeli ise kızım için alındı. Ürünleri düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığımız halde yaklaşık Ocak 2026 itibarıyla her iki
Ankara Nata Vega AVM’den yaklaşık 5 ay önce satın aldığım kadın Puma spor ayakkabıyı sadece bir iki kez, bayramda giymem...e rağmen ayakkabının iç arka kısmındaki sünger çöktü ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine dair beni ciddi şeki
İzmit 41 Burda AVM’deki Step By Step mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce kızıma Puma Jennie model ayakkabı aldım. Ayakkabı... çok uzun süre kullanılmadan, kısa süre içinde kenar kısmından yaklaşık bir buçuk santimetre uzunluğunda, ayağa batacak şekilde belirgin bir tel çıktı. Küçük bir çocuğun ayağına ba
10 Mart tarihinde Park Afyon şubesinden İnsetreet markası aracılığıyla 4.500 TL ödeyerek pembe detaylı bir Puma spor aya...kkabı satın aldım. Ayakkabıyı özellikle büyük numara almama rağmen, ilk giydiğim gün bileğimi kesti, ayağım kanadı ve bilek kısmı son derece sert olduğu için yürüyemeyecek kadar ra
Puma’nın N11 üzerindeki mağazasından satın aldığım Puma Galatasaray Gsk Home Jersey Wo s 24/25 Erkek Forma (kırmızı) adl...ı ürünü, N11 üzerinden başlattığım iade süreci kapsamında 201672419333 numaralı siparişe istinaden tarafınıza gönderdim. Ancak iade talebimin kabul edilmediği ve ürünün bana geri g
Yaklaşık 4 ay önce Sporvol üzerinden Puma marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Henüz 4. Ayı dolmadan ayakkabının ön yüzün...deki yapışkan kısmı açıldı ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ben de faturasıyla birlikte ürünü değişim talebiyle firmaya gönderdim. Ürünü göndereli yaklaşık 18 gün oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
