to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO uygulaması üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde Puma Park Lifestyle Sk8 beyaz erkek sneaker satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay normal günlük kullanımda giydikten sonra ayakkabının tabanında açılmalar, astar kısmında ise yırtılmalar meydana geldi.
Bu durumu fark edince 5 Mart’ta ürünü inceleme için FLO Uşak mağazasına götürdüm. Ürünün sadece fotoğrafları Puma’ya incelemeye gönderildi ve üretim kaynaklı hata olmadığı söylenerek iade ve değişim talebim reddedildi. 16 Mayıs’ta aynı sorunların devam etmesi ve ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemediğim için ürünü tekrar incelemeye gönderdim, ancak bu kez de yine talebim reddedildi.
Kısa sürede bu derece yıpranan ve tabanında açılma, astarında yırtılma olan bir ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Elimde fiş/fatura ve inceleme sürecine dair belgeler mevcuttur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini veya yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
İnternet üzerinden FLO’nun işlettiği bir mağazadan 2025 yılı Eylül–Ekim ayları gibi beyaz Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde üst kısmında soyulmalar meydana geldi ve ürün daha ilk kullanımda bu hale geldi. Ürünü inceleme için FLO’ya gönderdim, yapılan inceleme sonuc...
01.06.2025 tarihinde FLO internet mağazasından aldığım Puma marka ayakkabıda, üç ay boyunca sadece bu ürünü kullanmadığım halde kısa sürede tabanında göçme, topuk kısmında yırtılma ve yanlarda açılma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü inceleme için FLO mağazasına gönderdim ve aynı zamanda Şikay...
FLO mağazasından aldığım Puma marka spor ayakkabım yaklaşık 8 aylık kullanım sonunda yırtılma yaptı. Ayakkabıyı günlük, olağan kullanım dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürünü ince...
14.04.2026 tarihinde FLO online uygulamasından Puma Smash Platform v3 beyaz kadın sneaker 39 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 5 gün giymeme rağmen ayakkabının iki tekinde de yanlardan bariz şekilde açılma ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine 06.05.2026 tarihinde ü...
FLO uygulaması üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde Puma Court Classic beyaz sneaker modelinden iki çift satın aldım. Ayakkabıları haftada yaklaşık 2-3 kez giymeme rağmen her iki çiftte de kısa sürede çoraplık kısımlarında yırtılmalar ve ön kısımlarda belirgin yıpranmalar oluştu. Aynı sorunların iki çif...
Yorumlar