to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Puma Ayakkabı İçin 3 Gün Süren Cevapsızlık
Fastspor sayfasından 30.03.2026 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabı patladı ve ürünle ilgili destek almak için satıcıya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yetkili satıcıya hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaşmayı denedim, 3 gündür hiçbir yanıt alamıyorum. Aynı şekilde Fastspor üzerinden de iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Ürünün incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ya değişim ya da iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
