to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan m1 In Street şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce oğluma 3.999 TL ödeyerek kredi kartıyla Puma erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı oğlumun ayağına olmadığı için yaklaşık bir hafta sonra iade/değişim için tekrar mağazaya gittik. İlk aldığımız ayakkabıyı iade edip, oğluma mağazada başka bir ayakkabı beğendik; ancak numarası olmadığı için bu ürünü adresimize online sistem üzerinden göndereceklerini söylediler.
Biz de henüz denemediğimiz için iade/değişim hakkımızın devam edip etmediğini özellikle sorduk. Mağaza çalışanları, ürün kullanılmadığı sürece tüm haklarımızın aynen geçerli olduğunu, beğenmezsek ya da olmazsa iade edebileceğimizi açıkça belirttiler. Ancak adresimize gelen ayakkabı da oğlumun ayağına olmayınca yeniden mağazaya götürüp iade talep ettiğimizde, bu kez ilk aldığımız ayakkabı için sistemde personelin iade çeki girdiği, bu nedenle para iadesi yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği söylendi.
Mağaza müdürü de personelin sisteme yanlış giriş yaptığını ve gerekli bilgilendirmeyi yapmadığını, bunun bir personel hatası olduğunu kabul etmesine rağmen, şirket politikası gereği ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece çek verebileceklerini ifade etti. Personel hatasının ve eksik bilgilendirmenin mağazanın kabul ettiği bir durum olmasına rağmen mağduriyetin bize yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Tüm bu nedenlerle, oğluma aldığım ve iade etmek istediğim Puma erkek spor ayakkabının 3.999 TL tutarındaki bedelinin, ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İnegöl In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının burnu daha aldığım gün hatalı olduğunu fark edecek kadar belirgin bir kusura sahipti. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün içerisinde mağazaya geri götürdüm. Mağazaya durumu anlatarak değişim ya da iade talebinde bulundu...
In Street AVM mağazasından 2025 Mayıs ayında kızım için Puma marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı haftada en fazla bir iki kez, sadece okula giderken kullanıldı. Buna rağmen bir yıl bile dolmadan her iki tek tek de ön kısımdaki ayak büküm noktalarından yırtılma meydana geldi. Ayakkabının üst kısmında...
In Street mağazasından Puma markası ayakkabı aldım 1.900₺ tutarında 1 hafta önce 4-5 gün giyindim. Toplasak yan taraftan açılma yaptı. Bugün In Street mağazasına gittim, ayakkabıyı gösterdim. Müdür değişim yapmamı söyledi. Evet, değişim yapabilirsin dedi. Değişim için aynı ürünü istedim. İstanbul'da...
In Street mağazasından Aralık 2025 döneminde Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Alışveriş numaram 60790030612526910051’tir. Ayakkabıyı üç günde bir olacak şekilde, sadece günlük yürüyüş amaçlı ve normal kullanım şartlarında giydim, herhangi bir maç ya da yoğun spor aktivitesi yapmadım. Buna r...
19.04.2023 Tarihinde Puma marka ayakkabı aldın 1 600 TL ödeme yaptım Toplasam ayakkabıyı 1 ay giydim. Ayakkabının sol alt, arkadan tabanının açılmış olduğunu fark ettim. Fişimi bulup mağazaya götürmem 1 ayımı aldı. Malum çalıştığımız için her zaman müsait olamıyorum. Yani 2 ay oldu Alalı ayakkabıyı....
Yorumlar