to read complaints and reviews, or file yours.
Konya Selçuklu’daki Doğan Çanta mağazasından yaklaşık 2 ay önce Puma Carina kadın spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda üretim kaynaklı bir sorun oluştu ve ben de ürünü 30.04.2026 tarihinde garanti incelemesine gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ürünün tarafıma iade edilmesi veya ücret iadesi yapılması yerine yalnızca hediye çeki verildi.
Yaklaşık 3.900 TL civarında ödeme yaptığım aynı ayakkabıyı tekrar almak istediğimde ise ürünün hiçbir mağazada bulunmadığını öğrendim. Konya içerisindeki birçok mağazayı tek tek aramama ve kontrol etmeme rağmen stok olmadığı söylendi. Alternatif ürünlerde de numara sorunu yaşadığım için verilen hediye çeki benim açımdan mağduriyeti gidermemektedir. İşlemle ilgili olarak 1-r-7-5293151 numaralı faturaya sahibim.
Üretim hatalı bir ürün nedeniyle mağdur edilen tarafın ben olmamam gerektiğini düşünüyorum. Talebim, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi veya mümkünse aynı ürünün temin edilip bana gönderilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Konya Selçuklu’daki Doğan Çanta mağazasından oğluma Puma marka, yaklaşık dört buçuk bin tl ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. 12.10.2025 tarihinde aldığımız bu ayakkabı daha 1 ay bile olmadan topuk iç kısmından yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılma olması, bu fiyattaki ve bu markadaki bi...
Mart ayında Talipsan Doğan Çanta’dan satın aldığım Puma Carina Street kadın ayakkabı (38,5 beyaz) modelini yaklaşık 5 ay kullandım. Kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen ayakkabının iç deri kısımlarında yırtılma ve soyulma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelenmesin...
Kızım için 28.02.2025 tarihinde Kastamonu’daki Çetinkaya Spor mağazasından Puma markasına ait, 40262301 kodlu spor ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla satın aldım. Ürün yalnızca 2–3 ay gibi kısa bir süre, tamamen normal ve özenli şekilde kullanılmış olmasına rağmen, herhangi bir darbe, zorlayıcı ya ...
İki ay önce Konya'daki Doğan Çanta adlı mağazadan Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Bu süreçte ayakkabıyı toplamda 15 gün giymeme rağmen yanları açıldı ve üstü yırtıldı. Ayakkabının 6 ay her türlü garantisi olduğunu söyleyerek satmalarına rağmen, ayakkabıyı kullanıcı hatası gerekçesiyle gara...
Tuzla Marina’daki Puma mağazasından aldığım bir ayakkabıda, kısa süreli ve seyrek kullanımım olmasına rağmen yan tarafında açılmalar ve arka kısmında deri soyulmaları meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra Puma’nın internet sitesi üzerinden inceleme talebinde bulundum. O dönemde ürünüm ga...
Yorumlar