Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti İncelemesi Sonrası Sadece Hediye Çeki Verilmesi Ve Ürünün Stokta Olmaması

profile
Aslı
23 Mayıs 21:12
34

Konya Selçuklu’daki Doğan Çanta mağazasından yaklaşık 2 ay önce Puma Carina kadın spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda üretim kaynaklı bir sorun oluştu ve ben de ürünü 30.04.2026 tarihinde garanti incelemesine gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ürünün tarafıma iade edilmesi veya ücret iadesi yapılması yerine yalnızca hediye çeki verildi.

Yaklaşık 3.900 TL civarında ödeme yaptığım aynı ayakkabıyı tekrar almak istediğimde ise ürünün hiçbir mağazada bulunmadığını öğrendim. Konya içerisindeki birçok mağazayı tek tek aramama ve kontrol etmeme rağmen stok olmadığı söylendi. Alternatif ürünlerde de numara sorunu yaşadığım için verilen hediye çeki benim açımdan mağduriyeti gidermemektedir. İşlemle ilgili olarak 1-r-7-5293151 numaralı faturaya sahibim.

Üretim hatalı bir ürün nedeniyle mağdur edilen tarafın ben olmamam gerektiğini düşünüyorum. Talebim, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi veya mümkünse aynı ürünün temin edilip bana gönderilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

25 Mayıs 10:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Puma Ayakkabısı İlk Ayda Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

profile
Özbek
24 Ocak 12:42
146
Puma Ayakkabısı İlk Ayda Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Huriye
05 Ekim 2025 14:16
793
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi Tüketici Hatası İddiası!

profile
Hamide
13 Ocak 11:34
495
Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi Tüketici Hatası İddiası!
Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi Tüketici Hatası İddiası!
puma-ayakkabinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-garanti-reddi-tuketici-hatasi-iddiasi-4.jpg
puma-ayakkabinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-garanti-reddi-tuketici-hatasi-iddiasi-2.jpg

profile
Keramettin
18 Kasım 2023 18:34
1.629
Puma Markası Ve Konya Dogan Çanta Mağazası
Puma Markası Ve Konya Dogan Çanta Mağazası
Puma Markası Ve Konya Dogan Çanta Mağazası
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Başvuruma Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Okan
22 Ekim 2025 08:52
908

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru