Puma iade değişim
623 şikayet
İki Ayda Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Değişim Reddedildi
11.11.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 2452143182’dir. Ayak...kabıyı yaklaşık iki ay kadar normal günlük kullanımda kullandıktan sonra iç kısımlarında yırtıklar oluştu ve ayakkabının üst kısmı belirgin şekilde buruşup deforme oldu. Bu durum




İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Personel Şikayeti
24.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega pumadan 2 adet ayakkabı aldık. Daha sonra değişim yapmak istedik değişim için 30.0...1.2026 tarihinde Optimum Puma mağazasında ürün bulamadığımız için iade etmek istedik. Yalnız personel S***** iade yapamayacağını ürünü nereden aldıysak oraya götürüp iade etmemiz g
Puma Ayıplı Ayakkabı Değişim Talebi Gerekçesiz Reddedildi
09.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Puma mağazasından Hypnotic model spor ayakkabı satın aldım. Kısa sür...eli kullanım sonunda ayakkabıda açılmalar, belirgin deformeler ve yıpranmalar oluştu. Bu sorunlar üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza tarafından online başvuru yapmam gerekt
Puma Ayakkabısında Kırık Ve Delik, Değişim İsteği Reddedildi
Puma ürünlerinin arkasında durmuyor. 25 Mayıs 2025 tarihinde Puma 2 ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının 20 Aralık 2025 t...arihinde üst kısmı kırılma sonucu delik oluştuğunu fark ettim, ayakkabı bez ve bu ayakkabı sürekli giyilmedi. Firmadan değişim talebinde bulundum, ayakkabıyı benden alıp kontrol bi



Puma Dar Kalıp Bot Nedeniyle Ayak Zarı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
12.01.2026 tarihinde N11 sitesi üzerindeki Puma resmi satış mağazasından Puma Desierto v3 Puretex 43 numara bot satın al...dım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının kalıbının oldukça dar olduğunu, ayağıma uymadığını ve ciddi şekilde rahatsızlık verip ayağıma zarar verdiğini fark ettim. Bunun üzerine



Ayakkabının Yapıştırma Problemi İçin Değişim İsteği Reddedildi
FLO’dan İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM şubesinden Puma marka bir spor ayakkabı aldım. Ürünü her gün giymediğim, yedek ay...akkabı olarak kullandığım halde, satın aldıktan yaklaşık üç hafta sonra ayakkabının ön burun kısmındaki yapıştırma hafif hafif açılmaya başladı ve zamanla gittikçe daha fazla açıld

Puma Sneaker’da Ayak Alerjisi Ve Sıkı Kalıp Sorunu: İade Ve Çözüm Talebi
Puma Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Delik Oluşması Ve Garanti Red Cevabı
Temmuz 2025’te Kırıkkale’deki AGS Ayakkabı Giyim Sarayı Çocuk Mağazası’ndan Puma Anzarun Lite Aç Pas 372009 model, 31 nu...mara çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 2.500 TL ödedim. Ayakkabı sadece 3 ay kadar kullanıldıktan sonra ön kısımlarından delindi ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon
Puma Caven Suede Ayakkabısında Tekrarlayan Açılma Problemi Değişim Reddi
Olivium Outlet Puma mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Puma Caven Suede model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının logo kısm...ında yaklaşık 2 ay içinde açılma sorunu oluştu ve bu sorun aynı yerden tekrar tekrar meydana geldi. Her yaşadığım sorunda ürünü incelemeye gönderdiğimde değişim onayı verildi ve ü
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılması Ve Detaylı İnceleme Talebim
Kasım ayında almış olduğum Puma marka ayakkabının dikişlerinde açılma oldu. Mağazaya gittim, fotoğraf çekip incelemeye a...lındı fakat fiziki inceleme yapılmadı. Değişim, iade ve onarım olmayacağı tarafımıza iletildi. Garanti tam olarak ne için veriliyor, anlamış değilim. Ürünün alınıp detaylı inceleme
Az Kullanımda Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Üretim Hatası Değişim Talebi
13.08.2025 tarihinde Giresun In Street şubesinden Puma marka Puma Shuffle Downtown og model spor ayakkabı satın aldım. A...yakkabıyı alalı henüz 5 ay olmasına ve her gün giymememe rağmen, toplamda en fazla 20–30 kez giymiş olmama karşın iç astarında parçalanma meydana geldi ve yan tarafından yırtıldı.




Puma Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı İçin İade Ve Değişim Talebi
Amazon’dan 17 Eylül 2025 tarihinde 407-2375361-7313142 sipariş numarasıyla Puma Ferrari marka bir ayakkabı satın aldım. ...Ayakkabıyı toplamda en fazla 2 ay kadar, üstelik çok yoğun da kullanmadan giydim. Buna rağmen ayakkabının tabanı, yapışkanlı kısmından açılmaya başladı ve ürün bu kadar kısa sürede

Puma Sorun Çözülmedi
Yıllardır özellikle ayakkabıda Puma kullanıyorum ve Roma modelinin neredeyse her rengini giymiş bir kullanıcıyım. En son... 25 Kasım tarihinde Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden, sipariş numarası pme2025000087747 olan Roma modelinden yine aynı şekilde kullandığım numarada iki çift daha satın aldı

Boyner'den Aldığım Basketbol Topu Kirli Ve Parçası Eksik
Boyner internet sitesi üzerinden basketbol topu siparişi verdim (indirim vardı). Kargo yeni geldi, kutuyu açtım; ürün hâ...lihazırda zaten hafif kirlenmişti (muhtemelen ilk iadesi değil) ve sibop kısmı doğrudan yoktu, yani kopuktu. Sibop kısmının taşıma aşamasında zarar görmesi mümkün değil. Göz göre g
Kalitesiz Puma Sneaker İç Astar Yırtılması: Değişim Ve İade Talebi
Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki FLO mağazasından 10.04.2025 tarihinde Puma Skye Clean Sneaker 380147-02 model ayakkab...ıyı 3.300 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmama rağmen 6 ayı bile dolmadan iç astarında yırtılmalar ve ön kısmında ciddi kırılmalar oluştu; ayakkabı


Normal Kullanımda Yırtılan Puma Kadın Koşu Ayakkabısına Üretim Hatası Şikayeti
19.09.2025 tarihinde Düzce Krempark In Street mağazasından Puma Skyrocket Lite Elevate kadın koşu ayakkabısı satın aldım.... Ayakkabıyı yaklaşık 1,5 ay boyunca, haftada 3–4 gün olacak şekilde sadece normal kullanım amaçlı kullandım. Buna rağmen sol ayakkabının parmak ucu kısmındaki filesi yırtıldı, sağ


Kışlık Bot Yağmura Su Geçiriyor, İade Ve Değişim Talebi
12.10.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından 3.500 TL ödeyerek Puma 392664501 Evolve Boot aç+p...s 32 numara çocuk botu satın aldım. Bot, spor ayakkabı değil, kışlık bir bot olmasına rağmen en ufak yağmurda dahi su geçirdi. Bu durum üzerine 04.01.2025 tarihinde Ayakkabı Dünya
"Teşekkürler"
Puma Ayakkabısının Açılan Tabanı Ve Yırtılması İncelenmedi
Puma 212 AVM mağazasından aldığımız spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra tabanında açılma ve yanında yırtılm...a meydana geldi. Ürünü 6. Aya geldiğimizde internet üzerinden başvuru yaparak, hatanın ve deformasyonun fotoğraflarını Puma’ya ilettik. Buna rağmen ürünün incelenmesini bile kabul
İncelenmeden Fotoğrafla Reddedilen Garanti Değişim Talebi
Eskişehir Vega In Street mağazasından aldığım iki adet Puma ayakkabıyı, garanti kapsamında iade/değişim yapılması için 0...9.01.2026 tarihinde İnegöl In Street mağazasına götürdüm. Ürünlerim Puma Smash V2L ve Puma Rebound Layup Lo sl jr modelleridir. Her iki ayakkabıda da ön kısımda sağ ve solda yırtık




Puma Çantasının Kulpları Normal Kullanımda Yırtıldı Ve Mağaza Çözüm Sunmadı
Ankara Nata Vega AVM’deki Puma outlet mağazasından aldığım Puma marka sırt çantasını yaklaşık 10 gündür normal şekilde k...ullanmaktaydım. Ancak çantanın kulpları herhangi bir zorlanma ya da darbe olmaksızın, tamamen günlük kullanım sırasında yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kulla




Ayaklarımı Sıkı Tutan Puma Ayakkabılar İçin Hızlı Ücret İadesi Talebi
Puma internet sitesinden bugün 9801 kodlu Puma marka spor ayakkabıdan iki adet satın aldım. Ürünleri denediğimde ayaklar...ımı belirgin şekilde sıktığını ve rahat olmadığını fark ettim. Ayakkabıları kullanamayacağım için iade etmek ve değişim değil, doğrudan ücret iadesi almak istiyorum. İademin hızlı
Üretim Hatası Nedeniyle Ayak Yaran Puma Spor Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi
4.11.2025 tarihinde Gübra Giyim’den 6.250 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sade...ce 4 gün kullanmama rağmen iç dikişleri ayağımı ciddi şekilde acıtmaya başladı, iç topuk kısmı delindi ve bağcık delikleri yırtıldı. İç dikişleri katlandığı için her giydiğimde aya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














