to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Puma mağazasından 19.04.2025 tarihinde İnfusion - 37789301 model ayakkabıyı 3.650 TL öde...yerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ürün kaynaklı hatalar ortaya çıktı. Bunun üzerine 2025 yılının Aralık ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime değişim yön
Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan In Street mağazasından 26.07.2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün g...aranti kapsamında olmasına rağmen, kısa süre içinde çorapla temas eden iç kısmında aşınma ve yırtılmalar, dış kısmında da yırtılma oluştu. Bu nedenle 22.04.2026 tarihinde ürünü ma
Ürünü Hepsiburada aracılığı ile Puma satıcısından aldım. Kampanya vardı 2799 TL ödedim fakat ürün doğru numara verdim ku...tu üzeri 38 olan ile içinden çıkan ürün uyuşmamakta idi onların hatası yüzünden değişim istedim ama iade yapıldı. Müşteri temsilcisi iade olduğunda ürünün ara farkının yapılacağını
07.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Süper Step mağazasından Puma ca Pro Classic 2 model bir ayakkabı satın aldı...m. Ayakkabıyı yaklaşık 1,5–2 aydır kullanıyorum ve kısa süre içerisinde topuk arka kısmında belirgin bir soyulma oluştu. Ayakkabıyı sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyl
15/03/2026 tarihinde Nata Vega AVM’den Puma 180 Strong Gray Puma Black model bir spor ayakkabı satın aldım ve ürün için ...4.784,25 TL ödedim. Ayakkabıyı yalnızca haftada üç gün, cuma, cumartesi ve pazar günleri, normal gündelik kullanımda giydim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra, 16/04/2026 tarihinde
Ankara Nata Vega Puma mağazasından Aralık 2025’te BMW Motorsport XXL eşofman altı aldım. Sırf kaliteli diye, etiket fiya...tı yaklaşık 4.000 TL olduğu için tercih ettim ve ürünü toplamda 4–6 kez ancak giydim. Yaklaşık 5–6 ay önce hafif bir solma fark ettim, son 1 aydır ise üründe çok belirgin bir renk
09/04/2026 tarihinde Antalya Dokuma Özdilek AVM’de bulunan FLO mağazasından 3.446,20 TL ödeyerek Puma marka günlük ayakk...abı satın aldım. Ayakkabı normal kullanımda yalnızca 3 gün içerisinde yırtıldı ve bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, ürünün açıkça ayıplı olduğunun göstergesidir. Durumu
Metropol AVM Boyner mağazasından 28.06.2025 tarihinde Puma Lifestyle ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonr...a ayakkabının ön kısmındaki derilerde kalkmalar ve çatlamalar oluştu, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Up&Up mağazasından Puma marka bir çift ayakkabıyı 21.03.2026 tarihinde 1.800 TL Nakit ödey...erek satın aldım. Ayakkabı henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen, daha ilk denemede üretim kaynaklı ciddi kusurlar olduğu açıkça görülmektedir. Ayakkabıların içe doğru basması ve
05.10.2025 tarihinde Nata Vega AVM’de bulunan Puma mağazasından aldığım ayakkabının tabanında ciddi bir problem yaşadım.... Sadece yaklaşık 6 aylık kullanımda, üstelik 3 farklı ayakkabıyla dönüşümlü kullanmama rağmen tabanı deforme oldu, delinip adeta oyuldu. Bir ayakkabının en sağlam olması gereken ye
27.03.2026 tarihinde Forum Trabzon AVM içindeki Sportive mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı ilk kez giydiğimde, özellikle arka taban kısmında kullanılan sert plastik materyal nedeniyle ayağımda ciddi derecede ağrı ve yanma hissettim. Sadece yaklaşık bir saatlik kullanı
Arnavutköy In Street mağazasından 29 Haziran 2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 ay ...boyunca, üstelik sadece ofis ortamında ve hafif koşullarda kullandım. Buna rağmen çok kısa sürede ayakkabının tabanında belirgin bir çökme meydana geldi ve ayakkabının yan deri kıs
Puma markasından Kasım 2025 tarihinde Selway Sporthink İzmir mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Normalde 3...7 numara giymeme rağmen daha rahat olması için bu üründe 38 numara tercih ettim. Ürünü tamamen günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir aşırı kullanım ya da d
11.10.2025 tarihinde Boyner Online mağazadan, sipariş numarası 4157007484 olan Puma Lifestyle ayakkabıyı satın aldım. Ür...ünü yaklaşık 5 ay normal koşullarda kullandıktan sonra yağmura maruz kaldığında, ayakkabının üst kısmında ciddi şekilde boya akması yaşadım ve görünümü belirgin biçimde bozuldu. B
12 Mart 2026 tarihinde İzmir İstinyePark House of Step mağazasından Puma marka, ürün kodu 395926.01.3,5 olan ayakkabıyı ...mağazada deneyerek 37 numara olarak istedim; ancak kutuya konan ayakkabının 36 numara olduğunu fark etmeden fişimi alıp mağazadan ayrıldım. Ürünü daha sonra evde giydiğimde ayağımı
23.05.2025 tarihinde Sportive internet sitesi üzerinden Puma marka, 30835301 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yakla...şık dokuz ay boyunca normal ve özenli şekilde kullandıktan sonra tabanın kenarlarında, dikiş ve yapıştırma kısımlarında açılmalar olduğunu fark ettim ve bu açılmalar her kullanımda
12 Kasım 2025 tarihinde İzmir Konak’taki Barçın Spor mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ...ve normal kullanım sonrasında ayakkabının hem sağ hem de sol tekinde iç kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda “ku
31.03.2026 tarihinde Puma Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim P1000931604 numaralı siparişimde yer alan, 398844_0...2 kodlu kırmızı Speedcat ayakkabının sağ tekinde dış kısımda siyah boya lekesi, sol tekinde ise süet deride yıpranma ve zedelenme bulunmaktadır. Ürünü, 3'lü alımlarda %30 indirim k
Ankara Metromall AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir eşofman alt ve üst takım satın aldım. Üst parças...ında hiçbir sorun yaşamazken, alt eşofman beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü giydikten sadece bir saat sonra diz kısımlarında belirgin bir bollaşma oluştu ve görüntü son
Yaklaşık 6 ay önce İzmir Hilton’daki Eren Perakende mağazasından bir Puma spor ayakkabısı satın aldım. Haftada 3–4 gün k...ullandığım bu ayakkabının yan kısmında yaklaşık 2 haftadır belirgin bir açılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon göstermesini kabul edileb
28.03.2026 tarihinde Antalya Deepo mağazasından Puma Milenio Tech model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca birkaç... saat giydiğim halde tabanının aşırı derecede kaydığını fark ettim ve bu yüzden düşme yaşadım. Güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız eden bir durumla karşı karşıya kaldım.
Merhaba, 02.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın almış olduğum Puma marka ayakkabı, henüz yaklaşık 1 ay kullanılmı...ş olmasına rağmen görselde de açıkça görüldüğü üzere her iki tekinde de arka iç kısımlarında yırtılma meydana gelmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kul
27.03.2026 tarihinde Puma online mağazadan bir çift koşu ayakkabısı satın aldım; ancak ürün elime geçtiğinde, her iki ya...nında da dışarıdan bakıldığında açıkça görülen delikler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ayakkabının bu şekilde defolu gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
