to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma Beyoğlu Piyalepaşa mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında Graviton Mega model numarası 4065449394109 olan ayakkabılardan iki çift satın aldım. 22.06.2025 tarihinde aldığım ayakkabılardan birini dönüşümlü ve yoğun olmayan şekilde yaklaşık 9 ay kadar giydim ve sağ ayak kenarında bariz bir şekilde çatlama meydana geldi. Bu kullanım süresi ve şekline göre ayakkabıda oluşan bu çatlağın tamamen üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum.
Ürünü 19.04.2026 tarihinde incelemeye gönderdik, 28.04.2026 tarihinde ise yalnızca fotoğraflar üzerinden yapılan inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı. Hem kullanım sürem hem de ayakkabının çatlama şekli ortadayken ürünü kusursuz göstermeye çalışılmasını ve herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Ürünü alırken toplamda 3.315,00 TL ödedim. Ailecek yıllardır Puma tercih eden bir aile olmamıza rağmen bu süreçten sonra markaya olan güvenimiz tamamen sarsıldı. Ellerinde kalmış, yıpranmaya yüz tutmuş ürünleri 1 alana 1 bedava kampanyasıyla müşterilere sunduklarını ve sonrasında ortaya çıkan kusurları sahiplenmediklerini düşünmeye başladık. Aynı kampanyadan yeni aldığım diğer ayakkabıları da bu nedenle iade edeceğim.
Bu nedenle kusurlu olduğunu düşündüğüm ayakkabım için değişim, iade veya tamir seçeneklerinden makul olan bir çözümün üretilmesini ve tarafıma olumlu, tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Puma mağazasından 3.710 TL ödeyerek aldığım ayakkabıyı sadece 28 gün günlük kullanımda kullandım. Buna rağmen sağ ve sol çiftin her ikisinin de tabanı aynı yerden delindi ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı ma...
Puma’dan 39075801 kodlu ayakkabı modelinden iki adet satın aldım. Ürünleri 02.03.2026 tarihinde aldım ve kısa süre içinde ayakkabılar sürekli patlayarak deforme olmaya başladı. Aynı sorun tekrar tekrar yaşanınca Şikayetvar üzerinden daha önce de şikayette bulundum ve bana ürünün aynısı tekrar verild...
14.06.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Puma Outlet Piyalepaşa mağazasından satın aldığım St Runner V2 Mesh model ayakkabıyı yalnızca iki kez kullandıktan sonra dikişlerinde yırtık ve açıklık olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu olması nedeniyle mağaza yetkilisiyle iletişime geçip değişim talebinde bul...
02.07.2026 tarihinde Puma’nın kendi internet sitesinden 3.314,99 TL ödeyerek Puma Club ıı ERA model ayakkabı satın aldım. Ürünün fatura numarası P1000851755’tir. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda kullandım ancak yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının üzerinde çatlamalar oluştu, 7 ayın sonunda ise yan...
Yaklaşık 2 ay önce Cevahir AVM’deki Puma mağazasından Puma CA Pro Classic II model, ürün kodu 40236605 olan ayakkabıyı 6.990 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamıza rağmen, ayakkabının yan kısmında hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın açılma meydana geldi ve içind...
Yorumlar