to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Teras Park In Street mağazasından 15 Ocak 2026 tarihinde 9 yaşındaki kızım için Puma marka spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece okulda kullanıldı, hiçbir şekilde çamaşır makinesinde yıkanmadı. Buna rağmen yaklaşık 3 ay içinde her iki ayakkabının üst file kısmında yırtılmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi.
25 Nisan’da ayakkabıyı Denizli Teras Park In Street mağazasına inceleme için bıraktık. 61270020702636360036 numaralı alışverişe ait fp260425-185-0495877 numaralı inceleme talebimizle ilgili olarak tarafıma SMS gönderildi ve inceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim veya iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “nihai karar” denilerek yardımcı olunmadı.
Küçük bir çocuk için, sadece okulda kullanılan, pahalı ve bilinen bir markaya ait spor ayakkabının 3 ay içinde file kısımlarından yırtılması normal değildir. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum ve verilen inceleme kararını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Puma Smash 3.0 Buck model ayakkabıyı Kahramanmaraş dgn şubesinden aldık. Ürünü yalnızca 1 ay kadar çok kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi. Yırtılmayı fark ettiğimiz gün hiç vakit kaybetmeden ürünü garantiye gönderdik. İnceleme sonucunda ise ürün bize “ku...
23.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün için yaklaşık 4.000 TL ödedim. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ancak bu kısa sürede ayakkabının ön kısmında açılma oldu ve astarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü ga...
Ankara City Outlet’te bulunan mağazadan 20 Kasım’da Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının normal satış fiyatı 8.500 TL iken, indirimle 2.500 TL’ye aldım. Buna rağmen ürünü sadece yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede, üstelik normal şartlarda kullandığım halde, arka topuk kısmında bel...
25.05.2025 tarihinde Mersin Kargı Pınarı’ndaki Çetinkaya şubesinden Puma Carina Street model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece belirli aralıklarla kullanmama rağmen, 1.5 ay gibi kısa bir sürede boğaz kısmında deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine ürünü Çetinkaya mağazasına götürüp inceleme form...
Yorumlar