to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Üzerindeki Bedenle Gelen Ürün Uyuşmadı Ve Değişim İstendiğinde Yardımcı Olunmadı
Ürünü Hepsiburada aracılığı ile Puma satıcısından aldım. Kampanya vardı 2799 TL ödedim fakat ürün doğru numara verdim kutu üzeri 38 olan ile içinden çıkan ürün uyuşmamakta idi onların hatası yüzünden değişim istedim ama iade yapıldı. Müşteri temsilcisi iade olduğunda ürünün ara farkının yapılacağını tekrar verebileceği söylendi ama yardımcı olunmadı.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
