Pull and Bear

Pull & Bear internet sitesinden stokta görünen bir ürünü sipariş ederek ödemesini yaptım. Daha sonra tarafıma “stok yok” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Firmayla iletişime geçmeme rağmen sadece %10 indirim tanımlanmış, mağduriyetim giderilmemişti...

30.01.2026 tarihinde Mersin Forum Pull & Bear mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bel kısmı beklediğimden çok daha fazla genişledi ve kullanılamaz hâle geldiği için 11.02.2026 tarihinde değişim ya da çözüm talebiyle aynı mağazaya gittim. Mağazada, mağaza mü...

Pull & Bear online mağazadan aldığım elbiseyi iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 659 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünle ilgili iade sürecini kurallara uygun şekilde tamamlamama rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Elbiseyi DHL kargo ile geri...

Pull & Bear’in resmi uygulamasından aldığım kürk montun bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü 22.01.2026 tarihinde teslim aldım, 28.01.2026 tarihinde de kargoya iade olarak verdim. Kargo takibinde ürünün 04.02.2026 tarihinde Pull & Bear tarafından teslim alındığı görünüyor, kargo çalışanlar...

Uzun süredir Trendyol aktif kullanıcısıyım ve bugüne kadar ufak tefek sorunlar dışında ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak son siparişimde yaşananlar beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti. 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından Siyah Kemerli Trençkot siparişi verdim. Sipariş num...

04.02.2026 tarihinde İzmir Buca Yaylacık’taki DHL noktasına Pull & Bear online alışverişime ait iade kargomu teslim ettim. Aynı gün Zara için verdiğim diğer iade kargosu 2 gün içinde sorunsuz bir şekilde mağazaya ulaşmasına rağmen, Pull & Bear iadem DHL sisteminde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu k...

Pull & Bear uygulaması üzerinden verdiğim 5008******34 ve 20199843410 numaralı iki siparişteki ürünleri 28.01.2026 tarihinde DHL kargo ile iade ettim. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada iade durumları hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve 1.040 TL ile 1.190 TL tutarındaki bu iki ...

27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear online siteden 20267324415 numaralı siparişimle aldığım elbise ve pantolon ürünlerini, 12 Aralık 2025 tarihinde Marmara Park AVM mağazanızdan iade ettim. Ürünlerin iadesi mağazada alınmasına ve tarafıma iade işleminin gerçekleştiğine dair mail gönderilmesine rağme...

Birgündekargo firmasının kargoları teslim etmemesi. Pull & Bear’in kendi online sitesinden verdiğim sipariş, Birgündekargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. 10 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak ne kargo kapıma geldi ne de herhangi bir teslimat yapıldı....

Pull and Bear’in Türkiye internet sitesi üzerinden 1.190 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve sistemde görüldüğü üzere iadem 30.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. Sipariş/alış...

16.01.2026 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ve 1.259 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen akşam saatlerinde siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Siparişimin neden iptal edild...

Pull & Bear online mağazadan aldığım bir pantolonu iade etmek için oluşturduğum iade kodu ile bugün DHL kargoya gittim. Ancak kargo görevlisi sistemde iade kodunun süresinin dolduğunu söyleyerek gönderimi almadı. Oysa Pull & Bear uygulamasında siparişim için 25 Şubat’a kadar iade hakkım olduğu açıkç...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden henüz kargolanmayan bir siparişimi iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama her denememde sadece “hata uyarısı” veriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve üç dört kez denememe rağmen aynı hatayı alıyorum. 20280059841 numaralı sip...

Kolay Gelsin Şikayeti: Pull & Bear üzerinden verdiğim t-shirt siparişim, Kolay Gelsin firması aracılığıyla 06.02.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak kargom bu tarihte teslim edilmedi. Ertesi gün yani 07.02.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı, yine de o gün içerisinde de her...

23.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ceketi, iade için DHL kargo ile Adana DHL şubesinden gönderdim. Ancak ürün hâlâ sistemde “yolda” olarak görünmekte ve üzerinden yaklaşık iki buçuk hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımamıştır....

26.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından 20275923613 numaralı siparişi verdim, aynı gün akşam saatlerinde de siparişimi iptal ettim. Toplamda 1059 TL ödeme yaptım, bunun 990 TL’si ürün bedeli, kalan kısmı kargo ücretiydi. İptal işlemi sonrasında mail yoluyla müşteri hizmetleriyle görüş...

Pull and Bear mobil uygulamasından verdiğim 20266299003 numaralı siparişime ait iki ürünü iade etmek için 26.01.2026 tarihinde DHL firmasıyla kargoya verdim. Kargo takip sorgusunda ürünlerin 28.01.2026 tarihinde Pull and Bear tarafından teslim alındığı görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık i...

05.02.2026 tarihinde internet üzerinden, üyeliksiz misafir girişi ile Mola United / Pull & Bear mağazasından erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 959 TL tutar, Akbank kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ödemeye rağmen ne sipariş oluşturulduğuna dair bir onay maili ya da SMS aldım ne de tarafı...

23.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından aldığım ceketi DHL kargo ile iade için gönderdim. Ürün hâlâ sistemde “yolda” görünüyor ve üzerinden yaklaşık iki buçuk hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Ürünü taksitli olarak almıştım ve ilk taksitini de ödedim; b...

06.02.2026 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 4 adet ceket siparişi verdim. Toplam 4.760 TL ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekilerek dönem içi işlemlere yansıdı. Ancak sipariş verdiğim ürünleri hiç teslim almadım. Uygulama üzerinde siparişlerim ...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 14 Ocak tarihinde yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldığım stiletto botu, 30 Ocak’ta DHL kargo ile Bolu’dan iade ettim. Sistemde iade hareketi uzun süredir “yolda” olarak görünüyor ve bugün itibarıyla üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir günce...

Pull and Bear’den online olarak üç adet mont siparişi verdim, ödemeyi de yaklaşık 3000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişi oluştururken mail adresimde bir harf hatası yapmışım ancak buna rağmen sistem siparişi kabul etti ve ürünler bana gönderildi. 31 Ocak’ta montları DHL kargo ile Sivas’tan ...

07.02.2026 tarihinde saat 18:08 sularında Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Şehir grafiği t-shirt, balon eşofman altı, stwd grafik baskılı t-shirt ve Ninetyone kapüşonlu sweatshirt gibi ürünleri sepetime ekleyip ödemeyi tamamlamama rağmen, ürünlerim...

Pull & Bear uygulamasından aldığım 6004871525 iade kodlu “pırıltılı drape midi elbise”yi 30 Ocak tarihinde DHL kargo ile sabah saatlerinde gönderdim; kargo şirketi tarafından teslim edilmiş olmasına rağmen bugün, 9 Şubat itibarıyla, uygulamada iade süreci hâlâ “yolda” görünüyor. İadem teslim edildi...