Kullanılmış Peçeteli Pantolon Teslimatı Hijyen Endişesi

Pull & Bear’ın internet sitesinden satın aldığım pantolon bugün sabah elime ulaştı. Ürünü kontrol ederken arka cebinden kullanılmış bir peçete çıktığını gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kaygı verici bir durum, peçetede ne olduğunu da bilemediğim için kendimi güvende hissetmiyorum.

Pull & Bear markasına güvenerek alışveriş yapmıştım, bu olay nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce gerekli hijyen ve kalite kontrollerinden geçirilmediğini düşünmek istemezdim. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak firmadan açıklayıcı bir geri dönüş ve özür bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram 20295709001’dir.