Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Saygısız Tutumu

05.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:08–21:10 arasında Marmara Park Pull & Bear mağazanızda yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Elimde 5-6 adet basic t-shirt ile seyyar kasanın önüne geldim ancak nasıl kullanıldığını bilmediğim için etrafta bir çalışan var mı diye bakındım. Kasaya yakın bir yerde, konuşmalarından personel olduklarını tahmin ettiğim, biri yeşil kıyafetli kadın, ikisi siyah giyimli olmak üzere üç kişi kendi aralarında sohbet ediyordu.

“Burada mı çalışıyorsunuz? ” diye sorduğumda yeşil üstlü olan “hayır” dedi, diğer iki kişi ise hiçbir tepki vermedi. Daha sonra tekrar yanlarına yaklaşıp yardım beklediğim halde yine hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünleriniz elimde, kasada bekliyorum ama sanki orada yokmuşum gibi davranıldı. Müşteri olarak kendimi son derece değersiz ve yok sayılmış hissettim ve bu tavır beni gerçekten çok rahatsız etti.

Personel isimlikleri olmadığı için isimlerini maalesef bilmiyorum ancak kamera kayıtlarından tespit edilebileceğini düşünüyorum. 05.07.2026 tarihinde saat 21:08–21:10 arası kamera kayıtlarının, mümkünse sesli olarak da incelenmesini ve ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Daha önce başkalarının yorumlarına da baktığımda benzer şekilde kaba, saygısız ve küçümseyici tavırlardan şikayetçi olduklarını gördüm. Böyle bir markanın çalışanlarının bu şekilde davranması benim için çok üzücü ve bir daha alışveriş için mağazanıza gelmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.