Pull and Bear mail

08.12.2025 tarihinde, sonu 7086 ile biten Albaraka banka kartımla, gece saat 01.46’da MokaUnited/Pull and Bear isimli iş yerinden 6.180 TL tutarında, kesinlikle bilgim ve onayım dışında bir alışveriş yapılmıştır. O saatte herhangi bir alışverişim yoktu ve bu işleme dair hiçbir onay vermedim. İşlemi...

27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca 10–11 Aralık tarihleri arasında tahmini teslimat tarihi görünüyor. Bu sü...

P&B mobil uygulamasından 27.11.2025 tarihinde indirimle 959 TL ödeyerek Basic bol kesim buz rengi eşofman altı siparişi verdim. Siparişim 20269145435 numarasıyla oluşturuldu. Ancak ürünüm tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadığı halde, sistemde 04.12.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Kargo f...

16.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden biri ceket, biri pantolon olmak üzere iki parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20262319173. Pantolonum siparişten üç gün sonra sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak ceketimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. On günü aşkın süre boyunca ü...

27.11.2025 tarihinde Pull and Bear’dan “cepli hafif dolgulu ceket” ürününü l beden olarak satın aldım, hemen ardından bedenin yanlış olduğunu fark edip aynı gün siparişi hızlıca iptal ettim. Sistem üzerinde siparişimin iptal edildiği görünüyor ancak o günden bu yana kredi kartıma hiçbir iade yansıma...

Pull & Bear hesabıma dünden beri hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Mail adresime gönderilen doğrulama kodunu birkaç saniye içinde girmeme rağmen sistem her seferinde sürenin dolduğunu söylüyor ve giriş yapamıyorum. Kodun 10 saniye gibi çok kısa bir sürede süresinin...

Haziran ayında Pull & Bear mağazasından aldığım kabanı iade etmek üzere mağazaya teslim ettim. Ürün bedeli olan 720 TL’nin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ve mail adresime de iadenin gerçekleştirildiğine dair bir bilgilendirme geldi. Mailimde yer alan iade onay numarası 103078735874’tür...

28 Ekim’de Pull & Bear internet sitesi üzerinden 2.450 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün, 28 Ekim’de siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 20187705092. Siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen 2.450 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası banka kartımdan tahsil edildi ve aradan 1,5 ay geçmesine...

10.10.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından satın aldığım kazak ve hırkayı, 14.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasında iade ettim. İade sırasında mağaza çalışanları işlemin gerçekleştiğini ve ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılacağını belirtti. Ancak aradan 1 ay geçmesine ra...

Pull & Bear uygulaması üzerinden pembe crop üst (Sipariş No: 20262157141) satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade talebim onaylandı, ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen 590 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma yatırılmadı. Kargo ücreti de kesilerek iade yapılacağı belirtildi. Bu süreçte iki kez...

18 Ekim’de Pull and Bear online mağazadan 20263701887 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 3.385 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte önce müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Ocak ayında Pull and Bear mağazasından satın aldığım botun tabanında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü sadece üç kez giydikten sonra tabanı hem ortadan ayrıldı hem de içe doğru çöktü. Konuyla ilgili olarak birkaç ayakkabı tamircisine danıştığımda, ürünün resmen çürük olduğunu ve tamir edilemeye...

Pull & Bear internet sitesinden 16.128,00 TL tutarında kredi kartı ile toplu alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 20188930892. Elime ulaşan ürünlerden bazılarını, üzerlerinde barkod ve etiketleriyle birlikte, teslim aldığımın ertesi günü hemen iade ettim. 06.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ...

23 Eylül’de Düzce’den iade ettiğim Pull and Bear online siparişimde (sipariş no: 20165200178) bir aydan uzun süredir ücret iadesi yapılmadı. Ürün 24 Eylül’de firmaya ulaştı, ancak 1.190 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferi...

8 Ekim’de Pull and Bear online mağazasından 20262326475 numaralı bej ceket siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 13 Ekim belirtilmişti. Ancak ürün o tarihte elime ulaşmadı ve teslimat tarihi 17 Ekim’e ertelendi. Bugün 20 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sadece si...

29 Eylül 2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesinden Chelsea erkek bot siparişi verdim (Sipariş No: 20260991715). Siparişim üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin Zonguldak’taki bir gel al noktasına teslim edilmesini bekliyorum ve ödemeyi banka kartı ile y...

Pull and Bear uygulaması üzerinden 20186809494 numaralı siparişim için iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 2.290 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüm fa...

10 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından 20262491351 numaralı deri ceket siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu “Onaylandı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sadece “siparişi...

Pull and Bear mobil uygulamasından satın aldığım kimono için iade talebinde bulundum. Ürünü hiç giymeden, süresi içinde iade ettim ve 20181154502 numaralı siparişim 19’unda ellerine ulaştı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “iade talebine başvuruldu” yazıyor ve ürünüm inceleniyor ...

21 Eylül 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden 20185353644 numaralı siparişimle 2380 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Teslimat günü olarak 24 Eylül belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün uzun süre dağıtımda gözüküyordu fakat hiçbir şekilde...

Pull and Bear’dan online olarak satın aldığım triko kazağı, bir beden küçük aldığımı fark ettiğim için 7 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM mağazasında iade ettim. Sipariş numaram: 20257045643. Ödememi online olarak yaptım ve iade tutarı 989,00 TL’dir. İade işleminin ardından tarafıma iade o...

26.07.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kadın jean pantolonu iade ettim ve iadem onaylandı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, iade bedelinin 14 gün içinde tarafıma ödenmesi gerekirken, aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen 920,00 TL tutar...