Pttcell Ödemeyi Yapmış Olmama Rağmen Ek Paket Hattıma Tanımlanmadı!

Pttcell hattım 0531 *** ** 62 numarası için 22 Aralık 2025 tarihinde 354,99 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ...

Pttcell hattım 0531 *** ** 62 numarası için 22 Aralık 2025 tarihinde 354,99 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ...

Epttavm üzerinden Yıldızlar Teknoloji adlı satıcıdan bir adet Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve daha kutuyu açar açmaz ciddi sorunlar fark ettim. Telefonun klonlanmış olduğunu anladım; cihazın kutusu üzerinde yer alan IMEI numarası ile telefonun kendi IM...

Pttcell faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitince hattımı ve tarifemi yenilemek istedim. Bu süreçte, yeni gelen müşterilere aynı içerikte 10 GB paketin 220 TL’den verildiğini, bana ise 10 GB için 344 TL + telsiz kullanım ücreti sunulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştü...

Bodrum Yalıkavak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır PTT Kargo ile gelen hiçbir kargom evime teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen sistemde “size ulaşamadık” denilerek kargolarım doğrudan Yalıkavak PTT şubesine bırakılıyor. Turkcell hattıma da sadece sesli mesaj bırakılıyor ancak telefonum hiç ara...

Pttcell operatörünün düzenlediği kampanya kapsamında, yaklaşık 20 yıl önce m*** a*** adına alınan 5064764*** numaralı faturalı hat, 13 Kasım 2025 tarihine kadar sürekli olarak tarafımdan kullanılmıştır. Yıllar içinde kampanyalardan yararlanamama, bilgi alma, hat borcuna ilişkin itirazlarım ve müşte...
Uzun süredir Pttcell faturasız hat ve Pttcell Cömert 15 GB paketi kullanıyorum. 08.12.2025 tarihinde saat 02:00 civarında Pttcell internet sitesi üzerinden hattıma 500 TL yükledim. Normalde yükleme sonrası paketim otomatik olarak tanımlanır ve SMS ile bilgilendirme alırdım. Ayrıca hattımda yeterli b...

05.12.2025 tarihinde saat 15:57:31’de VakıfBank internet şubesi üzerinden PTT HGS bakiye yükleme ekranını kullanarak HGS hesabıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem hesabımdan tahsil edilmiş görünmesine rağmen, HGS hesabıma bu tutar yansımadı. İşlem sonrasında hem HGS bakiyemi hem de hareketlerimi...

Pttcell hattımda kullandığım 15 GB internet paketimin normalde 1 ay gitmesi gerekirken, daha bir hafta olmadan 4 GB’a düştü. Hattımın paketi her ayın 27’sinde yenileniyor ve bu dönemki kullanımımda internetimin imkansız denecek kadar hızlı bittiğini görüyorum. Telefonda mobil veriyi ağırlıklı olarak...

Uzun süredir PTT HGS Android mobil uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır uygulamaya neredeyse hiç giremiyorum, açılması içi...

16 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Aksa Grup Teknolojileri satıcısından Redmi Note 13 Pro 12/512 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram PTT-045IVIJ3I-160824, ödediğim tutar ise 13.419,00 TL’dir. İlk başta üründe herhangi bir sorun yokmuş gibi görünse de, yaklaşık 1 ay önce IMEI n...

Engelli emekli bir birey olarak maaşımı PTT üzerinden almaktayım. 03.12.2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı Turkcell hattıma ait 3.369 TL tutarındaki ...
Uzun süredir Pttcell abonesiyim ve hattımı sürekli olarak 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce geçirdiğim araç kazası nedeniyle telefonum bir süredir çalışmıyordu, taahhüdümün ne zaman bittiği konusunda da bilgim yoktu. Faturalarım otomatik ödeme talimatındaydı. Telefonumu tam...

Pttcell faturalı hattıma 18.11.2025 tarihinde taahhüt verdim. Ertesi gün, 19.11.2025 tarihinde başka bir operatöre numara taşıma talebinde bulundum ve 22.11.2025 tarihinde yeni operatörde hattımı kullanmaya başladım. Toplamda yalnızca 5 günlük bir dönem için Pttcell bana 12.12.2025 son ödeme tarihli...

30 Ekim tarihinde farklı bir faturasız hattan, sözleşmeli ve indirimli olarak aylık 135 TL ödeyeceğim belirtilen Pttcell hattına geçiş yaptım. Ancak henüz bir ay dolmadan, sözleşmemizde yer almayan bir husus gerekçe gösterilerek benden 300 TL ödeme talep edildi. Sözleşme sırasında, hattın indirimli...

Epttavm üzerinden Xiaomi 14t Pro (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra hattıma IMEI klonlama uyarısı içeren bir SMS geldi ve telefonumun IMEI’sinin klonlandığını bu şekilde öğrendim. Ürüne 38.200 TL ödedim ve Türkiye garantili olarak aldığım bi...

Yaklaşık iki yıldır PTT Bank yüzünden paramı başka bankaya aktaramıyor, adeta rehin kalmış gibi bir durum yaşıyorum. Hesabımda bloke olduğu söyleniyor ancak bu blokenin neye göre konulduğu ve miktarının ne olduğu bile sistemde görünmüyor. Yaklaşık üç yıl önce PTT üzerinden 500 TL tutarında bir prom...
24.11.2025 tarihinde saat 23:40 sularında e-Devlet üzerinden Epttavm aracılığıyla HGS hesabıma 1.520 TL yükleme yaptım. Tutar hesabımdan tahsil edildi ancak bu ödeme HGS etiketime ve hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez PTT/HGS müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden mail atmam istendi. İsten...
PTT’de bulunan hesabım, kendi adıma kayıtlı Binance TR hesabımdan PTT hesabıma para çekmem gerekçe gösterilerek Kasım 2023’ten beri blokeli durumdadır...

Epttavm üzerinden Xiaomi Note 14 Pro marka model bir telefon satın aldım. Telefonu alalı daha 1 ay bile olmadan hattıma IMEI klonlama uyarı mesajı geldi. Sıfır ve sorunsuz diye aldığım bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda...

Bugün Letgo üzerinden ulaştığım ve Epttavm üzerinden satış yaptığını belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Elektronik eşya satışı yaptığını, işlemin Epttavm güvencesinde olacağını, faturalı ve kargo takip numaralı bir gönderim yapılacağını söyledi. Bu güvenceye inanarak, kendisinin verdiği IBAN hes...
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 13:25 itibarıyla mobil internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım, buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İstanbul Beyoğlu Karaköy bölgesinde hattımı kull...
Epttavm üzerinden Masterfone satıcısından 14.11.2025 tarihinde 88.999 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ürün ilanda faturalı olarak satışa sunulmuştu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram PTT-DET39Dr. 23-131125 olmasına rağmen n...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell uygulaması üzerinden, internet paketimin bitmek üzere olduğu ve 'internet paketi satın al' şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine, hattıma tanımlı tarifemde hâlâ 2,5 GB internetim olmasına rağmen, özellikle 30 gün kullanılabilir olması için 25 GB’lik ek ...

13 Kasım 2025 tarihinde PTT HGS hesabıma iki defa bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlemlerden biri sorunsuz bir şekilde HGS hesabıma yansırken, diğeri hesabıma geçmedi ve bu tutar tarafıma iade de edilmedi. İşlemi Ziraat Bankası üzerinden PTT IBAN’ına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Yüklenmeyen işleme...