to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Pttcell hatlarımı farklı bir operatöre taşıdım, buna rağmen kullanmadığım eski hatlarım olan 530 *******16 ve 553 *******64 numaralarına hâlâ borç yansıtıldığını görüyorum. Bu süreçte iki üç kez fatura çıkmış ve toplamda 1000 TL’den fazla haksız borç oluşmuş durumda.
Konu ile ilgili Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir mesaj veya fatura göndermediklerini ve üzerimde borç görünmediğini söylediler. Buna rağmen internet bankacılığında numaralarımı girdiğimde borç görünüyor ve benden ödeme talep ediliyor. Yani sistemler arasında çelişkili bir durum var ve bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyorum.
Kullanmadığım, başka operatöre taşıdığım hatlar için çıkarılan tüm haksız borçların iptal edilmesini ve varsa ödediğim tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili kayıtların detaylı biçimde incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Adıma kayıtlı olan 507 *******52, 507 *******77, 551 *******17, 551 *******88 numaralı dört (4 ) adet hattımı 9 Nisan 2025 tarihinde (tarihi bu şekilde hatırlıyorum ama 1-2 gün de ileri olabilir) Pttcell den, Turkcell ' e taşıdım. Pttcell ile sözleşmem 26 Nisan 2025 tarihinde bitiyordu. H...
Pttcell hattımı yaklaşık bir ay önce farklı bir operatöre taşımak istedim, ancak yaptığım iki ayrı numara taşıma başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Hattımda ne borç ne de taahhüt bulunmamasına rağmen sistem sürekli olarak geçişe izin vermiyor. Konuyla ilgili bilgi almak için Pttce...
5423****45 numaralı Pttcell hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturada, taahhüdümün bitmesine sadece 10 gün kalmasına rağmen hattımı başka bir operatöre taşıdığım için 928 TL civarında beklenmedik bir tutarla karşılaştım. Oysa normalde sadece yaklaşık 288 TL'lik ödeme yapmam gerekiyordu. Fatura d...
Türk Telekom hattımı 12.11.2025 tarihinde kapatıp Turkcell’e geçmek için cayma hakkımı kullandım. Cayma bedelini öğrenmek için Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamadan göremediğimi belirttim ve bana yaklaşık olarak 1000 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bu tutarı ödemeyi k...
Pttcell faturalı hattımın taahhüt bitimine 25 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak hattımı farklı bir operatöre taşımam durumunda ne kadar cayma bedeli çıkacağını sordum. Müşteri temsilcisi, sistemde şu anda herhangi bir cayma bedeli görünmediğini söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi ve ben de...
Yorumlar