Pttcell geçiş

Pttcell faturalı hattımı, Ağustos 2025 tarihinde Turkcell bayisinden Turkcell hattına geçiş yaparak değiştirdim. Ancak bu işlemden sonra tarafıma 3358 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura ile ilgili herhangi bir detay veya açıklama tarafıma sunulmadı. Konuyla ilgili Pttcell müşteri hizm...

Pttcell Dolu Dolu 60 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden 15 gün önce farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde aylık 341 TL ödüyordum, ancak son faturamda 1269,63 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu anlamış değilim; sadece SMS ile topl...

Uzun yıllardır Pttcell den cep telefonu hizmet almaktayım. Taahhüt bitiminde yüksek fatura geleceği için yeni kampanya'da bu operatör ile anlaşamadık 23/08/2025 tarihinde taahhüt 1 ay kala Vodafone operatörü seçtim ve geçtim. Pttcell faturası 27/08/2025 kesildi. Borç 1.559,21 TL olduğunu gördüm. Ara...

30.07.2025 tarihinde PTT HGS mobil uygulaması üzerinden hasar sorgulaması yapmak istedim. Ödeme ekranında 180 TL tutarındaki ücreti mobil ödeme yöntemiyle ödedim, ancak işlem tamamlanmasına rağmen hasar sorgulama ekranı açılmadı ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Epttavm üzerinden Mobile Shop adlı satıcıdan 7 Ağustos 2025 tarihinde Sultanbeyli PTT Şubesi (Gün Caddesi No:4) teslimat adresime Realme Lite 128 GB 6 GB RAM cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: PTT-URB2PAE1M-070825, ödediğim tutar ise 7.254,63 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim...

Pttcell Dopdolu 55 tarifesini kullanıyorum. 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği talebinde bulundum. Taahhüdüm bitiyor kendileri aradı yetersiz az buldum. İnterneti geri dönüş istedim ama dönüş olmadı bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yeni tarife sunulmadı...

Pttcell hattım için sadece iki ay kalan taahhüdümün iptali nedeniyle 5519****78 numaralı hattıma 3731 TL gibi yüksek bir taahhüt bozma bedeli çıkarıldı. Oysa iki aylık bir süreç için bu kadar yüksek bir ücretin istenmesi hem sözleşme şartlarına hem de genel uygulamalara aykırı. Ayrıca, bu bedeli öde...

1.5 haftadır 6672525341803 numaralı önemli belge içeren kargom Sakarya Adapazarı Dağıtım Şubesi'nde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Kargonun içeriği benim için çok önem...

06EF8330 plakalı aracım için yıllar önce Epttavm üzerinden aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 06.08 tarihinde toplamda 4700 TL tutarında ihlali geçişlerim oluştu. 17.08.2025 tarihinde, Garanti Bankası üzerinden Epttavm hesaplarına 5000 TL havale yaptım. Ancak açıklama kısmın...

16 Ağustos 2025 tarihinde Pttcell Faturalı 10 GB paketimde taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, 268 TL’lik yeni bir paketle 1 yıllık taahhüt uzattım. Ancak, uygulama üzerinden baktığımda faturamın 336 TL olduğunu gördüm. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yeni ta...

Yıllardır Pttcell kullanıcısıyım ve son aylarda Antalya Elmalı’da internet hızında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle akşam saatlerinde başlamak üzere neredeyse günün her saatinde internet hızım çok düşük seviyelerde. Hız testi yaptığımda çoğunlukla 1 Mbps’ı bile göremiyorum, genellikle 400-500 ...

Pttcell’den yaklaşık 3 ay önce Elazığ merkezde faturalı 30 GB tarifesiyle hat aldım. Ancak hattımı hem evde hem dışarıda sürekli olarak kullanamıyorum; internet çekmiyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorunu yaşadığım süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana baz istasyonu kur...

29 Mayıs’tan bu yana Pttcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Sporx Galatasaray” adlı bir uygulamaya üye yapılmışım ve her ay 88 TL üyelik aidatı kesilmiş. O dönemde Vietnam’da tatildeydim ve hattımı hiç kullanmadım; ayrıca o ülkede farklı bir hat kullanıyordum. Üyelik işlemiyle ...

Ziraat Bankası’ndan 8.08.2025 tarihinde Çukurambar şubesine teslim edilmek üzere kredi kartı yenileme talebinde bulundum. Kartımın acil olduğunu özellikle belirttim ancak başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kartım henüz elime ulaşmadı. Müşter...

Ziraat Bankası’ndan 8.08.2025 tarihinde Çukurambar şubesine teslim edilmek üzere kredi kartı yenileme talebinde bulundum. Kartımın acil olduğunu özellikle belirttim ancak başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kartım henüz elime ulaşmadı. Müşter...

Pttcell'de yaklaşık üç ay önce taahhüt yeniledim. Aslında Pttcell'de kalmayı düşünmüyordum. Hiçbir yerde internete düzgün şekilde bağlanamıyordum. Müşteri hizmetleri, sorunun telefondan kaynaklı olabileceğini ve ayarlardan düzeltilebileceğini söyledi. Ben de telefonu yeni aldığım için ayarlardan kay...

Türk Telekom Pttcell hattımda taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptığım için tarafıma 739 TL cayma bedeli yansıtıldı (3 Ağustos 2025 tarihinde, Konya/Selçuklu). Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir gün dahi erken ayrılsam bu ücretin alınacağını söylediler ve herhangi...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Türk Telekom Pttcell Gümüş tarifeli hattım, İstanbul/Fatih bölgesinde düzenli olarak çekmemekte ve bu nedenle telefon görüşmesi ile internet kullanımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe bildirip arıza kaydı açtırma...

Pttcell hattımı yaklaşık 3 aydır Balıkesir Altıeylül’de kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri telefonumun çekim gücü çok zayıf; genellikle bir diş çekiyor, bazı yerlerde ise en fazla iki diş oluyor. Bu nedenle beni arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin o...

Pttcell faturalı paket kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitimine 9 gün kala başka bir operatöre (**) geçiş yaptım. Ancak son faturama 548 TL cayma bedeli yansıtıldı. Fatura son ödeme tarihi 12 Ağustos 2025 olarak görünüyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca gö...

PTT HGS kendini dış dünyaya kapattı, 6 gündür erişime kapalı. Ne kendi sitesinden ne de e-devlet üzerinden HGS hareketleri, bakiye yükleme, ihlali geçiş gibi hiçbir erişim yok. Arayıp sorduğumuzda telefona bakanlar bu konu ile ilgili verecek cevapları yok

Yaklaşık 4 yıldır Pttcell 10 GB tarifesini kullanıyordum. Antalya Muratpaşa Yıldız Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşadım. Özellikle dükkanımda telefonla konuşmak imkansız hale geldiği için sürekli dışarı çıkmak zorunda kaldım. Sorunu yaklaşık 7–8 ay öncesinden itibaren farklı zamanl...

13.07.2025 tarihinde Pttcell hattımı Vodafone Karabük bayisi üzerinden başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 13 gün kalmış olmasına rağmen, faturama standart tutarımın dışında 500 TL fazla cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin yüksekliğiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...