to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs’tan bu yana Pttcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Sporx Galatasaray” adlı bir uygulamaya üye yapılmışım ve her ay 88 TL üyelik aidatı kesilmiş. O dönemde Vietnam’da tatildeydim ve hattımı hiç kullanmadım; ayrıca o ülkede farklı bir hat kullanıyordum. Üyelik işlemiyle ilgili herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme SMS’i veya sözleşme almadım. Faturamda da bu ücretler açıkça görünmüyor.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece üyelik başlangıç tarihini söylediler ve detaylı bilgi verilmedi. Üyelik iptal edildi ancak toplamda 3 ay boyunca, bilgim dışında kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Pttcell Faturalı Pırlanta Tarifesi kullanıcısıyım. Türkiye genelinde, bulunduğum her yerde ciddi çekim problemleri yaşadım. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi; fakat hiçbir değişiklik olmadı. Sonuç alamadığım için 14 Eylül’de numa...
Pttcell hattım için sadece iki ay kalan taahhüdümün iptali nedeniyle 5519****78 numaralı hattıma 3731 TL gibi yüksek bir taahhüt bozma bedeli çıkarıldı. Oysa iki aylık bir süreç için bu kadar yüksek bir ücretin istenmesi hem sözleşme şartlarına hem de genel uygulamalara aykırı. Ayrıca, bu bedeli öde...
07-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Kıbrıs’ın Bafra bölgesinde bulunduğum süre boyunca Pttcell Fırsat 30 tarifeli hattım (0535 xxx 3852) için bir haftalık yurt dışı kullanım paketi satın aldım ve 06 Eylül 2025 tarihinde 380 TL ödeme yaptım. Ancak, yalnızca ilk gün yaklaşık 5-6 saat Vodafone üzerinde...
15.10.2025 tarihinde 3699 playweez, 25.10.2025 tarihinde ise 3699 Weedz adlı servislerden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyelik başlatılmıştır. Bu üyelikler sonucunda Pttcell faturalı hattıma sırasıyla yaklaşık 400 TL ve 200 TL ücret yansıtılmıştır. Üye olduğuma dair mesajlar geldikten sonra her i...
26.09.2024 tarihi itibarıyla kampanyamın süresi dolduğu için Pttcell bana uygun bir tarife sunmadı. Ücretsiz vergileri kullanarak hattı kullanıyordum, ancak çok yüksek fatura çıkardılar. Bu yüzden 02.10.2024 tarihinde Vodafone faturasız hatta geçtim. Ancak 26 fatura kesim tarihi olan Kasım ayı için,...
Yorumlar