Pttcell geçiş

24.09.2025 tarihinde Pttcell’den Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Numaramın son 4 hanesi 6076’dır. Geçiş öncesinde Pttcell tarafından arandığımda, özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek, son faturam...

Pttcell hattımın taahhüt süresi bitimine 14 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, tarafıma 335 TL olan normal faturanın yerine 786 TL gibi yüksek bir fatura ve cayma bedeli yansıtıldı. Faturada veya SMS’te bu tutarın hangi kalemlerden oluş...

04/10/2025 tarihinde Pttcell'den gelen mesajda hattınıza 4.222,87 TL borcunuz bulunduğu belirtilmektedir. 1,5 ay önce Pttcell'in tarife teklifini reddedip Turkcell'e geçtim. Ayrıca Pttcell'deki taahhüdüm bitmişti. Bu haksız ve usulsüz kesilen faturayı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yerlere şikayet ...

Pttcell 40 GB paketini Elazığ merkezde kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine son 14 gün kala, 10.09.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. Geçiş işlemi sonrası tarafıma SMS yoluyla 04.10.2025 tarihinde 1098,89 TL cayma bedeli bildirildi. Oysa aylık tarife ücretim 220 TL idi ve ta...

10 yılı aşkın süredir Pttcell hattı kullanıyorum. Son yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından aranarak Dopdolu 55 GB tarifesi için yaklaşık 490 TL civarında bir teklif sunuldu. Ancak bu ay gelen fatura 893 TL’yi geçti. Aradaki büyük fiyat farkı nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Epttavm HGS hizmetleri kapsamında HGS kartıma otomatik ödeme talimatı ile Eylül ayında toplam 7 kez 1000 TL olmak üzere 7000 TL tutarında yükleme yaptım. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti ve ödemelerimin kredi kartı ekstresi elimde mevcut. Ancak bu yüklemelere ait fatura veya fişe hiçbir şekild...

PTT kargom elime ulaşmadığı halde teslim edildi görünüyor. Dağıtımı aradığımda, yanlışlık olduğunu, mesai saatleri dışında oldukları için pazartesi düzeltebileceklerini söylüyorlar. Alınmayan bir ürün nasıl teslim edildi görünebilir? Cevap verecek bir şey bulamayınca, telefon çekmiyor bahanesine sığ...

Pttcell müşterisi olarak, taahhüt bozma işlemi sırasında tarafıma yalnızca son ay kullanım ücreti yansıtılacağı bilgisi verilmişti. Ancak 26.09.2025 tarihli faturama, herhangi bir ek açıklama yapılmadan 1846,63 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Pttcell Faturalı Pırlanta Tarifesi kullanıcısıyım. Türkiye genelinde, bulunduğum her yerde ciddi çekim problemleri yaşadım. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi; fakat hiçbir değişiklik olmadı. Sonuç alamadığım için 14 Eylül’de numa...

Pttcell dopdolu 55GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Ankara/Pursaklar/Mimar Sinan Mahallesi, özellikle Gençlik ve Spor Bakanlığı Pursaklar Gençlik Merkezi civarında ve Pursaklar ilçesinin birçok mahallesinde internet hizmeti alamıyorum. Telefonumda 4.5G ibaresi gözükmesine rağmen, yalnı...

Pttcell faturalı hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra Eylül ayında 1.016,55 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımın taahhüdünün son ayında geçiş yaptığım için faturada taahhüt ihlal bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. Ancak, bu tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle fat...

Pttcell Fırsat 50 GB tarifesinin son ayına girmiş bulunmaktayım. 29.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak cayma bedelinin ne kadar olduğunu öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, cayma bedelinin net olarak belirtilmediğini, eğer cayma yaparsam bir yıllık yararlandığım tüm in...

29 Eylül 2025 tarihinde, KP0584*****57 takip numaralı kargom Mamak Şahintepe bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo kuryesi tarafından teslim edilmedi. Kargo, iki kez dağıtıma çıkmış gibi mesaj gönderildi ancak aslında dağıtıma çıkarılmadan doğrudan Abidinpaşa PTT Şubesine götürülmüş ve ardından 'şubeden...

23/09/2025 tarihinde Eskişehir’den Bandırma’daki üniversiteye başlayan kızıma APS hızlı teslimat seçeneğiyle sim kart gönderdim. Kargo takip numaram: kp0583****170. Gönderim için 160 TL ödeme yaptım ve özellikle hızlı ulaşması gerektiği için bu hizmeti tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağ...

12 ay taahhütlü Pttcell 30 GB internet paketini 381,25 TL'ye kullanıyordum. 26.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Samsun Merkez PTT şubesine giderek bilgi aldım, bana ekstra bir bedel ya da cayma bedeli çıkmayacağını, doğrudan geçiş yapabil...

24 Eylül 2025 tarihinde Pttcell hattım arama kısıtlamasına girdi. Faturam beklediğimden yüksek gelmesine rağmen aynı gün kredi kartı ile toplamda 3.600 TL ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. ...

PTT Kargo üzerinden 6220348461460 takip numaralı gönderim, Sincan PDM şubesinde yaklaşık 2 haftadır bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde kargolarım geç teslim edilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli hat meşgul olduğu için görüşme sağlay...

Pttcell’e yeni geçtiğim Dopdolu 35 tarifesindeyim. Bugün hiçbir onayım olmadan hattımda taahhüt yenilendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin uygulama üzerinden onaylandığı iddia edildi ancak tarafımdan böyle bir onay verilmedi. Bu durum sonucunda faturam 380 TL’den 515 TL’ye yü...

Pttcell benden aldığı fazla parayı iki buçuk aydır ödemiyor. 2025 yılı mayıs ayında Pttcell den ayrılıp başka bir operatöre geçtim. Bu arada Pttcell benden 470 TL den biraz fazla parayı haksız yere aldı. Ben alınan bu fazla parayı e Devlet te Ağustos ayı başında gezerken gördüm. Pttcell e haksız yer...

07-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Kıbrıs’ın Bafra bölgesinde bulunduğum süre boyunca Pttcell Fırsat 30 tarifeli hattım (0535 xxx 3852) için bir haftalık yurt dışı kullanım paketi satın aldım ve 06 Eylül 2025 tarihinde 380 TL ödeme yaptım. Ancak, yalnızca ilk gün yaklaşık 5-6 saat Vodafone üzerinde...

12/09 tarihinde eşim tarafından Aydın Köşk Şubesi’nden verilen AP0588*****73 takip numaralı kargom, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ şubede bekliyor olarak görünüyor. İçinde telefon hattım bulunduğu için kargonun bana ulaşması aciliyet taşıyor. Eşim şubeye gittiğinde herhangi bir sorun olmadığını ...

15.06.2025 ve 25.06.2025 tarihlerinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden km sorgulama işlemi yaptım. Her iki işlemde de, km sorgulama sonucu tarafıma iletilmedi ancak kartımdan ayrı ayrı 100₺ olmak üzere toplamda 200₺ tahsil edildi. İşlem sıra numarası 843237 ve referans numarası 5176******37'dur, k...