Pttcell fatura

Yaklaşık 9 yıldır Pttcell müşterisiyim ve 45 GB internet paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten 15 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu sürede faturamın üç katına çıktığını gördüm. Normalde 550 TL ödediğim fatur...

PTT Cell faturalı hattımı, 12 ay kalma sözüyle aylık 335 TL ödeyerek kullanmaya başladım. 10 ay boyunca hattımı düzenli olarak kullandım ve her ay ödemelerimi zamanında yaptım. Son 2 ay kala, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı 25 Haziran 2025 tarihinde farklı bir servis sağlayıcıya taşıdım...

Uzun yıllardır Pttcell den cep telefonu hizmet almaktayım. Taahhüt bitiminde yüksek fatura geleceği için yeni kampanya'da bu operatör ile anlaşamadık 23/08/2025 tarihinde taahhüt 1 ay kala Vodafone operatörü seçtim ve geçtim. Pttcell faturası 27/08/2025 kesildi. Borç 1.559,21 TL olduğunu gördüm. Ara...

Pttcell 50 GB faturalı hattımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için son faturamda tutar bir anda 3 katına çıktı. Yeni gelen müşterilere cazip indirimler sunulurken, uzun yıllardır sadık müşterilere böyle yüksek faturalar kesilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumun her ...

19 Ağustos 2025 tarihinde Makita şarjlı darbeli, çift akülü, lazer metre hediyeli matkap siparişi verdim. Siparişim İZG000001005 numarasıyla kabul edildi ve ürün 22 Ağustos 2025’te PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde alakası olmayan, markasız,...

26.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 'cephane' adlı satıcıdan PTT-DDTB56S3P-260825 numaralı iPhone 13 siparişini oluşturdum ve 29.950 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin ödemesi tamamlandığı ve faturası da tarafıma ulaştığı halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “bağlantı hatası” gerek...

Epttavm üzerinden Mobile Shop adlı satıcıdan 7 Ağustos 2025 tarihinde Sultanbeyli PTT Şubesi (Gün Caddesi No:4) teslimat adresime Realme Lite 128 GB 6 GB RAM cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: PTT-URB2PAE1M-070825, ödediğim tutar ise 7.254,63 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim...

### 🔴 **Şikayet 1: Ayıplı Ürün, Faturasız Teslimat ve İade Sürecindeki Hukuksuzluk** **Şikayet Edilen Firma:** Mobile Shop (Epttavm aracılığıyla satış yapan satıcı) Sayın Yetkili, Epttavm üzerinden **Mobile Shop** adlı satıcıdan **Realme 12 Lite 128 GB** model cep telefonu sipariş ettim. Ürünü ...

15.08.2025 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Smart Mobil adlı satıcıdan Samsung Galaxy S24 FE model telefon satın aldım (Sipariş No: PTT-3KEJHOI1G-130825). Cihaz, dışı kapalı ve jelatinli şekilde teslim edildi; ancak telefonun üzerinde koruyucu jelatin bulunmuyordu. Başta fabrikasyon bir hata olabi...

06EF8330 plakalı aracım için yıllar önce Epttavm üzerinden aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 06.08 tarihinde toplamda 4700 TL tutarında ihlali geçişlerim oluştu. 17.08.2025 tarihinde, Garanti Bankası üzerinden Epttavm hesaplarına 5000 TL havale yaptım. Ancak açıklama kısmın...

Yaklaşık 1 yıldır Pttcell müşterisiyim. Son 6 aydır Ordu’da telefonum çekmiyor ve bu nedenle iletişimde sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, yanlış fiyat bilgisi verilerek farklı bir pakete geçiri...

16 Ağustos 2025 tarihinde Pttcell Faturalı 10 GB paketimde taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, 268 TL’lik yeni bir paketle 1 yıllık taahhüt uzattım. Ancak, uygulama üzerinden baktığımda faturamın 336 TL olduğunu gördüm. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yeni ta...

Pttcell’den yaklaşık 3 ay önce Elazığ merkezde faturalı 30 GB tarifesiyle hat aldım. Ancak hattımı hem evde hem dışarıda sürekli olarak kullanamıyorum; internet çekmiyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorunu yaşadığım süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana baz istasyonu kur...

Pttcell’in Dopdolu 35 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, her şey dahil bir paketin aylık 375 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak sonrasında faturalarım 500-600 TL aralığında gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ona...

0539*****86 numaralı Pttcell hattımı yaklaşık 1 ay önce, taahhüt sürem bitimine yalnızca 45 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 1.339,97 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Kalan süreye oranla bu tutarın son derece yüksek olduğunu ve hakkaniyete aykırı oldu...

PTT Cell Faturalı 30 GB hattımı İzmir/Esenyalı’da kullanıyorum. 0542 648 ** numaralı hattımda 2 günden fazla süredir arama alamama sorunu yaşıyorum. Başka bir numaradan arandığımda “geçersiz numara biçimi (eksik numara) ” hatası alınıyor. Arama yapabiliyorum ancak bana ulaşılamıyor. Bu süreçte müşt...

Pttcell'de yaklaşık üç ay önce taahhüt yeniledim. Aslında Pttcell'de kalmayı düşünmüyordum. Hiçbir yerde internete düzgün şekilde bağlanamıyordum. Müşteri hizmetleri, sorunun telefondan kaynaklı olabileceğini ve ayarlardan düzeltilebileceğini söyledi. Ben de telefonu yeni aldığım için ayarlardan kay...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Türk Telekom Pttcell Gümüş tarifeli hattım, İstanbul/Fatih bölgesinde düzenli olarak çekmemekte ve bu nedenle telefon görüşmesi ile internet kullanımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe bildirip arıza kaydı açtırma...

Pttcell müşterisi olarak 8 yıl bu operatörden hizmet aldım. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala müşteri hizmetlerini arayıp sordum operatör değişikliği yaparsam cayma bedeli var mı diye? Bana yok denildi. Ben de 24 Temmuzda operatör değişikliği yaptım. Sonra bana fatura gönderdiler. Bu fatura tutarı 1...

Merhaba, bugün telefon operatörüm Pttcell'in müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından arandım ve tarifemi 5 GB Dolu Dolu ile bir yıllığına yenilediler. Faturamı da biraz yükselttiler. Tüketici olarak bu taahhütten caymak için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlemin ekranlarında olmadığ...

Pttcell hattımda fatura borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür arama yapamıyorum. İnternet ve SMS kullanımım aktif olmasına rağmen, arama yapmak istediğimde sekreter “lira yükleyiniz” uyarısı veriyor. Bu sorun genel olarak her yerde yaşanıyor ve sadece belirli bir bölgeyle sınırlı değil. Sorun...

Pttcell faturalı paket kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitimine 9 gün kala başka bir operatöre (**) geçiş yaptım. Ancak son faturama 548 TL cayma bedeli yansıtıldı. Fatura son ödeme tarihi 12 Ağustos 2025 olarak görünüyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca gö...

Yaklaşık 4 yıldır Pttcell 10 GB tarifesini kullanıyordum. Antalya Muratpaşa Yıldız Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşadım. Özellikle dükkanımda telefonla konuşmak imkansız hale geldiği için sürekli dışarı çıkmak zorunda kaldım. Sorunu yaklaşık 7–8 ay öncesinden itibaren farklı zamanl...

13.07.2025 tarihinde Pttcell hattımı Vodafone Karabük bayisi üzerinden başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 13 gün kalmış olmasına rağmen, faturama standart tutarımın dışında 500 TL fazla cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin yüksekliğiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...