Pttcell fatura

13.07.2025 tarihinde Pttcell hattımı Vodafone Karabük bayisi üzerinden başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 13 gün kalmış olmasına rağmen, faturama standart tutarımın dışında 500 TL fazla cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin yüksekliğiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...

Pttcell hattımda taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ay faturasını öderken herhangi bir cayma bedeliyle karşılaşmamam gerekirken, son fatura ve cayma bedeli adı altında toplam 860 TL fatura ile karşılaştım. Bu durumda müşteri hizmetleriyle görüşme sağla...

Pttcell hattıma ait bu ayki fatura tutarımda olağandışı bir artış gördüm. Genelde 350 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir neden yokken 1046 TL olarak yansıtıldı. Faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum ve ek bir servis, abonelik ya da ekstra bir kullanım bulunmuyor. Mevc...

Yıllardır Pttcell hattı kullanıyorum ve 35 GB’lik taahhütlü paketimin bitiş tarihi 26.07 olarak belirtilmişti. 16.07 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüt bitimine sadece 10 gün kalmasına rağmen, tarafıma 779 TL cayma bedeli SMS yoluyla bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 10 gün er...

Türk Telekom Pttcell hattımdan, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Paketim Pttcell 5 GB olup aylık 150 TL fatura ödüyordum. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç bildirimi gönderilmedi ve online işlemler de kapandı. Ancak, Türk Tele...

BRN faturasız PTTcell hattı kullanmaktayım. Geçen gün 200 TL yükledim, daha önce de hattımda para vardı. 145 TL internet paketi için bakiyem tamdı. Ancak daha sonra bilgim dışında 100 TL hattımdan çekildiğini gördüm, ne için çekildiğini bilmiyorum. Çekilen tutarın hattıma iadesini istiyorum.

Yeni abone oldum. En uygun tarife olan 140.000 TL, ancak ilk ödememde 298,05 TL ödeme yaptım ve biraz önce şok oldum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama maalesef karşımda canlı birini bırakın, benim sorunumla alakalı soru dahi yok, cevaplayacağım bir seçenek bile yok. Bu ne biçim bir hat, ...

Taahhüt sürem doldu. Tarifemi hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir insana bağlanmama izin vermiyor. Faturam 260 TL idi, taahhüt bittiği için 800 TL üzerine çıkmış gözüküyor. En hızlı şekilde çözüm bekliyorum. Tarifemi değiştirmek dışında başka bir seçenek kalmadı

5423****45 numaralı Pttcell hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturada, taahhüdümün bitmesine sadece 10 gün kalmasına rağmen hattımı başka bir operatöre taşıdığım için 928 TL civarında beklenmedik bir tutarla karşılaştım. Oysa normalde sadece yaklaşık 288 TL'lik ödeme yapmam gerekiyordu. Fatura d...

Pttcell yüksek fatura çıkarıyor ve iletişim yok çağrı merkezi yok, müşteri hizmetleri yok, hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefon uygulaması yok, canlı destek talep ediyorum, Pttcell ile görüşmek istiyorum. Taahhüt faturam yükseliyor, tarafıma hiçbir bilgi gelmiyor

Pttcell hat kullanıyorum. Normal taahhüt ücreti olarak hem uygulama da hem müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 360 kusur liralık normal taahhütlü ücreti gözüküyor. Ancak otomatik ödemede 1012 lira gibi bir ücret kesintisi oldu. Pttcell müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı da oluşturdum ancak hala ge...

PTT Cell'de iki hattım vardı. İki ay önce başka bir operatöre geçtim. Geçmeden önce iki defa arayıp cayma bedelim olup olmadığını sordum, geçebileceğimi söylediler. Bir hafta önce fatura geldi ve cezaya girdiğimi öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım, itiraz kaydı oluşturduk ama bana ulaşmadılar. Bu...

Merhaba yaklaşık 3 senedir Pttcell kullanıyorum. Faturalarım bir gün dahi geçmemiştir ayrıca ev internet im de TTNET tir. Mobil hat taahhüt sürem in dolmasına 13 gün kaldı arayan soran yok yenileme için aradığım zamada ulaşamıyorum. Konu ile ilgili yardım rica ediyorum

Pttcell hattı için cayma bedeli olarak 2 ayda 3.121 TL fatura çıkardılar. Daha önce 40 GB için 4 ay boyunca her ay 1.250 TL ödedim. Şu anda bile 100 GB 700 TL iken. Bizler akşama kadar çalışıyoruz, bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşmak gerçekten üzücü.

PTT Cell müşterisi iken, yasal taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçtim. Yasal süresinde geçmeme rağmen, PTT Cell tarafından 365 TL tarafıma fatura edilmiştir. Bundan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız olarak fatura edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Merhaba, ben 19.05.2025 tarihinde Pttcell'e giriş yaptım. Bunun için 'Söz' yazıp 1788'e mesaj atmam gerektiği söylendi. Mesajı attıktan sonra, sistem tarafından tarafıma 'Evet' yazıp tekrar 1788'e göndermem gerektiğine dair bir mesaj gelmedi. Bu nedenle taahhüdüm onaylanmadığı için 156 TL olan fatur...

Pttcell Mobil hattımın ikamet ettiğim evimde Mobil internetim çekmiyor yetkililere arıza ve şikayet talebi iletmeme rağmen ilgilenilmedi. Mağduriyetim giderilmedi. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesi ve zararımın karşılanması amacıyla bu ayki faturamın operatör tarafından karşılanması

Pttcell hattını 4-5 yıldır kullanıyorum. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım bilmiyorum ama kimseyle görüşemiyorum. Pendik'te yaşıyorum, orada da aynı sorunları yaşadım. Tekirdağ'a geldim, burada ise acil aramalara düşüyor, hattın çekimi çok kötü. Dedem Turkcell kullanıyor ve telefonunun çektiğini ...

Hattımızı Pttcell e taşıdık. Aylık aboneliğimiz 345 Tl olmasına rağmen iki aydır 797,59 TL çıkıyor. Anlam veremiyoruz asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Sorunun ne olduğunu anlamak istiyoruz. Mağduriyetin giderilmesini bekliyoruz. Dönüş yaparsanız seviniriz

Fatura taahhütnamem olmamasına rağmen ısrarla geçmem için elinizden geleni yapıyorsunuz. Ve olmayan ücretler ekliyorsunuz. Sınırsız internet ki sürekli aktif bile kullanamıyorum. 300 dakika ve 300 SMS fatura tutarı yılbaşın 530 TL yapmıştı şimdi 770 e çıkarmanın mantığı nedir yılda iki kere zam yapm...

Pttcell hattımızı üzerimize aldıktan sonra sözleşmede imza atılan tutar iki hat için ayrı ayrı olmak üzere biri 500 TL civarında diğeri ise 250 TL civarında olarak taahhütlü olacak şekilde anlaşılmasına rağmen 3 ay üst üste taahhütsüz bir şekilde iki katı olarak gelmiştir. 3 ay fatura ödendikten son...

Merhaba, geçen günlerde operatör değişikliği yaptım. Taahhüt sürem dolmasına rağmen bana cayma bedeli çıkarılmış. Faturamda, normal ay içinde kullanmış olduğum fiyatlandırmanın (256,25 TL) çıkması gerekirken farklı bir tutar çıktı. Düzeltme talep ediyorum. İki müşteri temsilcisiyle görüştüm, ikisi d...

536 *******75 numaralı hattımı Pttcell den başka operatöre son fatura dönemi içerisinde geçiş yaptığım halde haksız yansıtılan taahhüt cayma bedelinin faturadan düşülmesi ile ilgili 3 farklı operatörle görüştüm. Kayıt alındığını, sistemde göründüğünü belirtiyorlar ancak 5 gündür fatura düzeltilmedi....

Merhaba. 0506******* numaralı Pttcell hattımdan başka bir hatta geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce çağrı merkezinizle görüştüm herhangi bir cayma bedeli görülmediğini, ancak yansıtılırsa düzeltme yapılacağını belirttiler. Sonrasında gelen faturayı kontrol ettiğimde cayma bedelinin yansıdığını gördüm ...