Pttcell Tarife Yenilemesinde Cayma Hakkım Engellendi

Merhaba, bugün telefon operatörüm Pttcell'in müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından arandım ve tarifemi 5 GB Dolu Dolu ile bir yıllığına yenilediler. Faturamı da biraz yükselttiler. Tüketici olarak bu taahhütten caymak için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlemin ekranlarında olmadığını beyan ettiler. Kanun gereği 7 gün cayma hakkım elimden alınmış oldu. Uzun süredir kullandığım bu operatörü, ne kadar uyanıklık yapıp müşterileri aldatmaya yönelik tarifeler sunsanız da, artık kullanmayacağım. En kısa sürede operatörümü değiştireceğim. Sizlerden acil olarak açıklama bekliyorum.