Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor
Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor
Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor
profile
27 Ağustos 2025 13:45
1.273

19 Ağustos 2025 tarihinde Makita şarjlı darbeli, çift akülü, lazer metre hediyeli matkap siparişi verdim. Siparişim İZG000001005 numarasıyla kabul edildi ve ürün 22 Ağustos 2025’te PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde alakası olmayan, markasız, paslı akülere sahip, şarj aleti olmayan, plastik ambalajda, faturasız ve garanti belgesiz bir ürün çıktı. Ürünü teslim aldığımda kapıda ödeme yöntemiyle 1.750 TL nakit ödeme yaptım; kargo görevlisi beklemediği için ürünü kontrol etme şansım olmadı.

Sorunun çözümü için gönderici firmanın iletişim numarasını aldım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. PTT şubesiyle de görüştüm fakat iade işlemi yapılamayacağını belirttiler. Ürünle birlikte herhangi bir fatura ya da garanti belgesi de tarafıma ulaşmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve ürünün iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

yanlis-ve-kusurlu-urun-iade-ve-ucret-talebim-karsilanmiyor-7.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-iade-ve-ucret-talebim-karsilanmiyor-6.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-iade-ve-ucret-talebim-karsilanmiyor-5.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-iade-ve-ucret-talebim-karsilanmiyor-4.jpg
Adem
Adem
08 Eylül 2025 15:19

Şikayetim devam ediyor ayıplı ürünü iade etmem istendi bende gönderdim şimdi hiç iletişime geçmiyorlar. Kağıthane PTT Kargo da telefonlarımı açmıyor. 1750 TL paramı PTT Kargo dan ve ilgili şirketten alamadım.

Adem
Adem
23 Eylül 2025 09:42

İstanbul Kağıthane PTT Kargo çalışanı ayşe hanım şirketle ben görüşürüm sizi ararlar dedi 20 gün oldu arayan yok şimdi de kargo çalışanları telefonumu meşgule atıyorlar cevap vermiyorlar CİMER e ve Kağıthane savcılığına müracaat etmeyi düşünüyorum. Üstelik PTT Kargo ya ürünü de teslim ettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
28 Eylül 2024 16:15
668

profile
Doğan
20 Eylül 2024 17:39
705

profile
Mustafa
18 Ekim 2024 10:16
910
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişim Sorunları

İade Talebinde Servis Raporu Engeli Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Uğur
07 Ocak 2025 17:09
1.283
İade Talebinde Servis Raporu Engeli Ve Yanlış Bilgilendirme
iade-talebinde-servis-raporu-engeli-ve-yanlis-bilgilendirme-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz