to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 yıldır Pttcell müşterisiyim ve 45 GB internet paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten 15 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu sürede faturamın üç katına çıktığını gördüm. Normalde 550 TL ödediğim faturam bu ay 1.800 TL olarak geldi.
Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve itiraz kaydı dahi oluşturulmadı. Pttcell’in uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.
Faturamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Pttcell hattımdan, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Paketim Pttcell 5 GB olup aylık 150 TL fatura ödüyordum. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç bildirimi gönderilmedi ve online işlemler de kapandı. Ancak, Türk Tele...
Pttcell müşterisiydim. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala gün içerisinde defalarca yeni kampanyalar için arandım. Bende taahhüt zamanını incelemeden yeni bir operatöre geçiş yaptım. Sonradan öğrendim ki taahhüdüm nisan ayında bitiyormuş. Şubat ayının yirmi dördünde geçiş yaptıktan sonra 2 Mart tarihind...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Pttcell Faturalı 30GB hattımı, taahhüdümün bitmesine 16 gün kala Turkcell’e taşıdım. Aylık fatura ücretim 335 TL iken, Ağustos 2025 dönemi sonunda tarafıma 1104 TL tutarında fatura iletildi. Bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı taşı...
Eşimin operatörünü Pttcell'e aylık 5 GB, 150 TL, 1 yıl taahhütlü olarak taşıdım. 5 gün sonra 127 TL fatura geldi. Hemen ödedik. Aradan 15-20 gün geçtikten sonra 313 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerine detayı sorduğumuzda, 5 GB internet paketini onayladığımızı söylediler. Zaten kendi 5 GB interneti...
10 yılı aşkın süredir Pttcell hattı kullanıyorum. Son yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından aranarak Dopdolu 55 GB tarifesi için yaklaşık 490 TL civarında bir teklif sunuldu. Ancak bu ay gelen fatura 893 TL’yi geçti. Aradaki büyük fiyat farkı nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...
Yorumlar