Pttcell altyapısı

Pttcell faturalı hattım olan 0535 546 ** ** numaralı hattım, Türk Telekom altyapısı üzerinden s**** G*****adına kayıtlıdır. 24.11.2025 tarihinde saat 10.56’da, hattımdan Birleşik Arap Emirlikleri’ne 3,46 TL tutarında bir SMS gönderilmiş gibi faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu telefonu benden baş...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Yenimahalle Mahallesi’nde hem şebeke çekim gücü çok düşük hem de buna bağlı olarak mobil internet hızı neredeyse kullanılamayacak seviyede. Evde ve sokakta çoğu zaman sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıy...

Türk Telekom altyapısı kullanan Pttcell hattımı, yaşadığım sürekli çekim sorunları nedeniyle 4 Eylül 2025 civarında Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Hattım çoğu zaman çekmiyor ve bu nedenle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyordum. Farklı bölgelerde denememe rağmen sorun devam etti ve başka bir çözü...

Merhaba, TTK altyapılı Pttcell kullanıyorum ve haftada bir verdikleri hediye GB'lar hiçbir zaman hemen aktif hale gelmiyor. Sürekli mevcut olan GB'larınızdan bir miktar tüketiyor. Her hafta olduğu gibi bu hafta da aynı durum gerçekleşti ve artık bunu şikayet etmenin doğru olacağını düşündüm.

30.07.2025 tarihinde PTT HGS mobil uygulaması üzerinden hasar sorgulaması yapmak istedim. Ödeme ekranında 180 TL tutarındaki ücreti mobil ödeme yöntemiyle ödedim, ancak işlem tamamlanmasına rağmen hasar sorgulama ekranı açılmadı ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen hiçbir sonuç çıkmadı. Sürekli olarak söyledikleri, bulunduğunuz bölgede altyapı çalışması olduğu yönünde ama hiçbir çalışma yok. Bir de operatör değiştirince cayma bedeli alıyorlar. Sanki hizmet verebilmişler gibi. Bizden veremedikleri hizmetin ücr...

Türk Telekom altyapısı ile hizmet sunan Pttcell firmasında bulunan hattım için taahhüdüm bugün bitiyor. Taahhüdümün bitecek olmasına rağmen firma bana hiçbir şekilde geçiş yapabileceğim kampanyalı taahhütlü bir paket sunmamaktadır. Bu konuda müşteri hizmetlerine oluşturduğum talep neticesinde arandı...

Yeter! Görseldeki duruma bakın. Çekmiyorsunuz, Türk Telekom altyapısına ait Pttcell kullanıyorum. Sanki ücretsiz kullanım yapıyoruz. 2 gün önceki kaydımda haklı bulundum, yakın zamanda mevcut konumunuzda iyileştirme yapılacağı söylendi ve geçiştirildim. 12 aylık taahhüt var. Ne zamana kadar bu şekil...

Türk Telekom altyapısı ile Pttcell'e geçtim. Geçen sene bu aylarda taahhüdüm bitmesine 3 gün kala hattımı taşıdım. Son faturamın 180 TL çıkması gerekirken 750 TL olarak geldi. Sebebi ise taahhütten 2 ay sonra %15 indirim uygulamalarıymış. Yüzde 15'lik indirimde taahhüt süresi 12 ay olarak belirlenmi...

Pttcell hattımı sürekli şüpheli mesajlar geldiği için kapattırdım. Hiçbir bilgi veya uyarı verilmeden kapatıldı. Bugün PTT de tesadüfen ekrana baktığımda 4423 TL borcum olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri bizde şikayet talebi yok diyor yardımcı olmuyor. Hiçbir bilgi verilmeden hat kapanmamalı o zama...

Pttcell abonesi olarak uzun süredir hattımda ciddi çekim problemleri yaşamaktayım. İnternet bağlantısı ya hiç sağlanamamakta hem de telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesintiler olmaktadır. Bu durum, hem günlük işlerimi hem de acil iletişim ihtiyaçlarımı olumsuz yönde etkilenmektedir. Sorunun cih...

Önce Türk Telekom, daha sonra aynı altyapıyla hizmet veren Pttcell hattımın evimin bulunduğu konumdaki farklı günlerde alınmış iki adet hız testini ekte paylaştım. Adı geçen firmalar ortalama 2 Mbps hızlarda hizmet vermektedir. Bu da günümüzde 4.5G hizmeti verdiğini iddia eden ve yakın zamanda 5G'ye...

Anlaşma üzerinde belirtilenin aşırı üzerinde gelen tutarlar nedeniyle işlem yapacak olduğumuzda, daha öncesinde müşteri hizmetleri bulunmadığından işlemleri de hal böyle olunca Türk Telekom bayisinden uygulamaktaydık. Türk Telekom altyapısını kullandığından ve işlemler için başka yer de bulunmadığın...

Merhaba, Zafer SB Mahallesi Gaziemir İzmir. Çekim sorunu var. Telefon çekmiyor. Gaziemir gibi bir yerde telefonun çekmemesi diye bir durum olmaması lazım. Tamamen ilgisizlik ve altyapı yetersizliği. Gidermeyecekler ise aboneliğimi iptal ettireceğiz. Bu nedenle iptal ücreti talep ederlerse Tüketici H...

Pttcell pişmanlık. Çekmeyen internet, Türk Telekom altyapısı altında. Çekim hiç yok, şikayetleri dikkate alan yok. Esenler Turgut Reis Mahallesi çekim alanı dışında, mahrumiyet bölgesi sanırım. Türk Telekom, sizin burada baz istasyonunuz yok mu? Pttcell, siz buraya yatırım yapmayı düşünüyor musunuz?

Pttcell aralık ayı kampanyasında (10 GB 129 TL) hat taşıma işlemi için PTT şubesinden başvurdum. Yapılan işlemde netgsm hattımdan Pttcell taşınmasında altyapının Turkcell yerine Türk Telekom olarak işleme almaları sebebiyle hattımın taşınması gerçekleşmemiş. Şubeyle tekrar görüştüm ancak kampanyanın...

Merhaba, uzun süredir 0546*****67 numaralı Pttcell (Türk Telekom) altyapısını kullanmaktayım. Çalıştığım kamu kurumunda, çalıştığım bölgede baz istasyonunun kaldırılması durumunda telefonumda internet ve mesajlaşma yapılamıyordu. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bugün g...

Türk Telekom altyapılı Pttcell, 2024 Ekim faturamı iki kere çekti. Bir defa kendim ödedim, bir defa da kayıtlı olan karttan çekti. Müşteri temsilcisi, Kasım 2024 ayı faturamdan bu farkın düşeceğini söyledi fakat asla böyle bir durum olmadı. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum.

Ocak 2023'te faturalı Pttcell'e geçtim. Paketim 4GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS, aylık ₺79.25. PTT, Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Yaşlı ve emekliyim, ne yeterince internet kullanıyorum ne de arama yapıyorum, hele hele hiç SMS kullanmıyorum. Mesela, bugün 18 Kasım ve ben sadece 48 dakika...

Aylardır kuzeyyaka ofis konutlarında güvenlik olarak çalışıyorum. Pttcell kullanıyorum. Yanlış bilmiyorsam Türk Telekom un altyapısını kullanıyorlar. İnternetim ciddi anlamda çok kötü. Kendilerini aradığımda baz istasyonu yetersizliği olduğunu söylediler. Ama aylardır düzelmesini bekliyorum ve hiçbi...

Telefonum ele geçirildiği için Pttcell Dudullu şubesinden yeni bir sim kart aldım, ancak maalesef evrak iletilmediği için bayram boyunca 9 gün telefonsuz kalmama sebep oldunuz. 2024 yılında bunları yaşıyor olmamız çok acı. Altyapı ve diğer çalışmalar yapacağınıza, bu kadar basit bir sim kartı aktif ...

Pttcell pişmanlık telefonda internet gözüküyor ama hiçbir şeye girmiyor 4.5 g yazıyor ama kullanamıyorsun sözde t. Telekom altyapısı Bimcell çekiyor. Türk Telekom çekiyor. Pttcell çekmiyor ya da izin vermiyor t. Telekom lütfen şu kopmaları halledin...{}

Hakkari'de Türk Telekom altyapısını kullanan Pttcell hattımda normal ve görüntülü arama yaptığımda kesintiler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve arkadaşlar gün içinde bir güncelleme yapıldığını söylediler ancak sorun hâlâ devam etmekte. Bu konuda yardımınızı rica ediyoru...